Trendyol’da Yarın Kargoda Vaadi Tutmadı

Trendyol üzerinden 17 Eylül tarihinde bir televizyon siparişi verdim. Ürün sayfasında açıkça “yarın kargoda” ibaresi yer aldığı için en geç 18 Eylül’de kargoya verileceğini düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak belirtilen gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Verilen tarihe uyulmaması nedeniyle hem siparişim gecikiyor hem de kendimi yanıltılmış ve kandırılmış hissediyorum. “Yarın kargoda” ifadesi ile vaat edilen hızın gerçekte karşılanmaması, Trendyol’a olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve bu tür yanıltıcı “yarın kargoda” ibarelerinin düzeltilerek müşterilerin açıkça doğru bilgilendirilmesini talep ediyorum.