Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden 15 Temmuz tarihinde Ocado marka bir kulaklık satın aldım ve ürün 18 Temmuz’da tarafıma teslim edildi.... Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesimin çok boğuk ve anlaşılması zor gittiğini fark ettim. Müzik dinlerken herhangi bir sorun ya...

Trendyol üzerinden Erkan Plastik satıcısından Mas marka 216X303 mm, 125 mic, 100’lü laminasyon filmi siparişi verdim. Si...parişi 16 Eylül 2026 tarihinde oluşturdum, ürün 19 Eylül 2026’da elime ulaştı. Ancak tarafıma Mas marka yerine Erkan marka laminasyon filmi gönderildi. Ölçü ve mic değerleri aynı ...

Trendyol üzerinden Torima cmr21 model bir fotoğraf makinesini kızımın 7 Ağustos’taki doğum günü için 2 Ağustos tarihinde... satın aldım. Ürünü 7 Ağustos’ta açtık, daha 10 fotoğraf bile çekmeden 9 Ağustos’ta makine dondu ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine 10 Ağustos’ta ürünü iade/servis için gönde...

Trendyol üzerinden Evpanya mağazasından yastık kılıfı siparişi verdim. 13.09.2026 tarihinde oluşturduğum 11598703214 num...aralı siparişim için ilanda ürünün 6 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “Sip...

Trendyol üzerinden Bofigo Grup satıcısından aldığım mobilya ürünü kusurlu ve hasarlı şekilde teslim edildi. Parçalarda k...ırıklar, delikler ve deformasyonlar bulunuyor. Bu nedenle 29 Ağustos’tan bu yana defalarca iade talebi oluşturmama rağmen Horoz Lojistik ürünü almaya gelmiyor. Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden Bürke Ticaret adlı satıcıdan aldığım 11487161851 numaralı siparişimdeki pantolonu yaklaşık iki hafta ...önce iade etmek istedim. Ürünü hiç beğenmediğim için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak kargoya verdim ancak iade talebim “gönderilen ürün bize ait değil” denilerek reddedi...

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Adidas Lightorama bebek ışıklı ayakkabıyı oğlum için sipariş etmiştim, büyük g...eldiği için iade talebi oluşturdum ve pazartesi günü kargonun alınmasını bekliyorum. Bu süreçte oğlum okula başlayacağı için aynı ayakkabının bir numara küçüğünü tekrar sipariş etm...

7 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “bakucuzaal” isimli satıcıdan Philips hr2291/41 model blender satın aldım (Sip...ariş No: 115781720242, Teslimat No: 10835189699). Ürünü 9 Eylül’de teslim aldım, deneme amaçlı kullandım ancak memnun kalmadığım için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin tanıdığı ...

Trendyol hesabım dün gece sepetimdeki ürünleri satın almak isterken aniden kapatıldığını fark ettim. Uygulamaya girmeye ...çalıştığımda “İşleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım kapatılmadan önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm...

16 Eylül’de Trendyol üzerinden Boyner satıcısından iki adet Fabrika marka ceket satın aldım. Ertesi gün, 17 Eylül’de her... iki ceketin de siparişi tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram 11611070624, toplam tutar da 397,55 TL olarak görünmekteydi. Trendyol müşter...

Trendyol üzerinden Ersan Dizayn satıcısından kilitli, beş kapaklı metal ayakkabılık ürünü satın aldım. 12 Eylül’de verdi...ğim siparişimi indirimli bir fiyattan almıştım. Satıcı ürünü bir türlü kargoya vermeyince ne zaman kargoya teslim edeceklerini sormak için mesaj yazdım, bunun üzerine siparişimi ke...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 10 Eylül 2026 tarihinde Lancôme La Vie Est Belle 30 ml parfüm satın aldım. Ürünü ...alırken yanında tester gönderileceğini düşündüğüm için önce tester ile denemek, beğenirsem kullanmak istiyordum. Ancak kargodan çıkan pakette hiçbir tester yoktu. Tester gelmeyinc...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma, yanlışlıkla yaptığım ikili doğrulama işlemi sonrasında erişemez... hale geldim. İkili doğrulamayı yaklaşık yarım saat önce yaptım ve bu işlemden sonra sistem beni bambaşka bir hesaba yönlendirdi, kendi eski hesabımı artık kullanamıyorum. Eski hes...

18 Eylül 2026 öğle saatlerinde Trendyol üzerinden “Trendyol Lovely İstanbul” mağazasından birden fazla ürünü kapsayan, 1...1617477032 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi verdikten kısa süre sonra, ürünlerin satıcı tarafından iade edildiğini / siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ardından aynı ürünl...

19 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim #11620575791 numaralı kurye siparişim, uygul...amada “hatalı adres” nedeniyle iptal edilmiş görünmesine rağmen aslında adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen teslim edilmedi. Kurye, siparişi kapıya bıraktığını belirtmes...

Trendyol’dan Trendyol satıcısından Baseus marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün kargosunu 26 Ağustos tarihinde tes...lim aldım. O gün kutuyu açıp fotoğraf çekmişim, fakat kırığı ilk anda fark etmediğim için sorun kullanım sonrası oluştu sandım. 2 Eylül’de kulaklığı daha dikkatli incelediğimde kır...

9 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Heda Porselen satıcısından iki ad...et fincan takımı satın aldım. Sipariş numaram 11586731548, toplam ödemem 81...

13 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 11597898768 numaralı siparişimde yer alan yastık kılıflarından biri tarafıma hiç... teslim edilmedi. Sipariş sonrasında hesabımı sildiğim için uygulama veya site üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve eksik ürünümle ilgili kayıt açamıyorum. Trendyol müşteri hizme...

7 Eylül'de Trendyol üzerinden Rani Mobilya satıcısından LED Işıklı Çekmeceli Karşılama Bankosu siparişi verdim. Ürün say...fasında 18 Eylül’de teslim edileceği belirtiliyordu ve 21 Eylül’de açılışını yapacağımız dükkanımız için bu teslim tarihine güvenerek siparişi oluşturdum. 18 Eylül günü firma 0850...

Trendyol üzerinden satın aldığım Altus al 704 model saç kurutma ve şekillendirici ürününü kullandıktan sonra koku yaptığ...ı için iade etmek istedim. Ürünü gönderirken kutusuna bukle yapıcı aparatı da dahil olmak üzere tüm parçalarını eksiksiz ve sağlam şekilde yerleştirip kargoya verdim, kutuda herhan...

Trendyol üzerinden 3 Eylül’de Asus tuf Gaming f16 model bir laptop siparişi verdim, ürün 5 Eylül’de elime ulaştı. Window...s kurulumu sırasında ekran panelinde yukarıdan aşağıya doğru uzanan, kırık görüntüsüne benzeyen yeşil bir çizgi fark ettim ve cihazın ekran panelinin arızalı olduğunu anladım. Yani...

Trendyol müşteri hesabımdaki e‑posta adresimi değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Birkaç farklı e‑pos...ta adresi denememe rağmen her seferinde “bu e‑posta adresi kullanılamaz” şeklinde hata alıyorum. Hem internet tarayıcısı üzerinden hem de telefon uygulaması üzerinden denedim, fak...