Üçlü Set Olarak Satılan Süpürge İçin Boru Ve Hortum Eksik Gönderildi

Trendyol üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde 11640575428 numaralı siparişle Beko uyumlu BKS 2522 süpürge makinesi için plastik boru, hortum ve başlıktan oluşan boru setini satın aldım. Ürün sayfasında görsellerde plastik boru, başlık ve hortum açıkça üçlü set olarak gösteriliyordu ve açıklama kısmında da üçlü set şeklinde yazıyordu. Buna rağmen 28 Eylül 2026’da kargom elime ulaştığında paketten sadece süpürge başlığı çıktı, boru ve hortum gönderilmedi.

Durumu hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle paylaştım, ürün ilanındaki üçlü set ifadesini ve ekran görüntüsünü ilettim ancak buna rağmen eksik ürün için herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

İlanında üçlü set olarak satılan ürünün bana eksiksiz şekilde, plastik boru ve hortumla birlikte tam takım olarak tekrar gönderilmesini talep ediyorum.