Trendyol Müşteri

20.02.2026 tarihinde saat 16.37’de Trendyol GO üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte (Kutlu) bayisinden 495 TL tutarında, 1 kg çiğ köfte içeren #10982024297 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken yanlış adres seçtiğimi fark edince, sipariş hâlâ hazırlık aşamasındayken ve daha yola çıkmamışken uygul...

Trendyol üzerinden business men exclusive mağazasından 9 Şubat 2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 10950644942’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor. Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden üç defa m...

Trendyol'dan bir kulak üstü kulaklık aldım. Henüz kargo elime ulaşmamışken ertesi günü ürünün fiyatı 250 TL düştü. Öğrenci olduğum için bu miktar bile benim için önemli bu yüzden ürün gelir gelmez kutunun kendisini açmayı bırak gri kargo paketini bile açmadan iade ettim. Maalesef ki birkaç gün sonra...

Trendyol üzerinden 19.02.2026 tarihinde Fujifilm Instax Mini Evo siyah ürününü 10979023186 numaralı siparişle satın aldım. Ürün kargo sürecinde sorun yaşandığı gerekçesiyle tarafıma hiç ulaşmadan iade edilmiş. 20.02.2026 tarihinde siparişimin kargoda kaybolduğunu ve ürünün tekrar alınmak istenirse g...

19 Şubat saat 01:31’de Trendyol GO üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesinde Tombiş Chef Dursunun Yeri (İstasyon) adlı restorandan iki adet double cheese burger siparişi verdim ve bunun için 1.030 TL ödeme yaptım. Uygulamada sipariş durumum önce "hazırlanıyor" olarak göründü, ardından "teslim edildi" ...

16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve ürünüm aynı gün Trendyol Ekspres ile kargoya verildi. 17.02.2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde sürekli Denizli’de görünüyor, oysa paket Ankara’dan Afyon’a gelmesi gerekirken günlerdir yerinde sayıyor. Sipariş numaram 102330400...

Trendyol üzerinden 9 Aralık’ta iPhone 13 Pro Max marka telefonu 25.900 TL bedelle sattım. Ürün alıcıya teslim edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 74 gün geçmesine karşın ödemem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ne Trendyol müşteri hizmetlerine ne de ürünü sattığım kişi ya da kuruma sağlıklı bir şekilde ulaşa...

Trendyol’da haberim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyesi yapılmışım ve son 3 aydır her ay düzenli olarak kredi kartımdan 75 TL olmak üzere toplam 3 kez, yani 225 TL çekim yapılmış. Plus üyeliğine hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek kayıt olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Duru...

10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden verdiğim 9484145066 numaralı teslimatla ilgili olarak fişim, siparişimle birlikte gönderilmedi. Uygulama üzerinden fiş talebinde bulunmama rağmen fiş yine de tarafıma iletilmedi ve bu nedenle sipariş için iptal-iade süreci başlatıldı. Toplam 855 TL ...

Trendyol üzerinden Zeysu Aksesuar adlı satıcıdan 1 Şubat tarihinde bir postiş siparişi verdim, ürün 3–4 Şubat gibi elime ulaştı. Ürünü hijyen bandı kapalı şekilde, yani kullanılmamış olarak birkaç kez iade ettim. Ancak satıcı ürünü bana her seferinde geri gönderdi ve son olarak hijyen bandını kendil...

Trendyol üzerinden verdiğim otokit siparişim kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve ürünün en geç 14.02.2026 tarihinde bana ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak 18.02.2026 tarihinde kargonun bana bizzat teslim edildiğine dair sistemden bildirim aldım, oysa o tarihte ne kapı çalındı ne de herhangi b...

12 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim, 13 Şubat günü dağıtıma çıkması için Kolay Gelsin adlı kargo firmasına teslim edildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve kargo firmasında hiç kimseye ulaşamadım. Bu süreçte 5 defa Trendyol müşteri...

Trendyol üzerinden 10240163018 teslimat numarası ile bir demlik siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen ürün, sayfada gördüğüm görselle, kaliteyle ve ilan edilen modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sayfada “Genel Markalar” ibaresi yer almasına rağmen gelen ürün beklentimi hiçbir açıdan karşılamadı....

Trendyol platformunda LCW markasına ait ürünlerin izinsiz şekilde kopyalanarak birçok satıcı tarafından satışa açıldığını görüyorum. Ürün görselleri, açıklamaları ve içerikleri LCW’nin resmi mağazasından birebir alınmasına rağmen, bu satıcıların LCW ile herhangi bir yetkili satıcılık ilişkisi bulunm...

Kolay gelsin. Bodrum şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim ve 261032584388 takip numaralı kargomun teslimi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Şubat’ta teslim edilmesi gereken kargomun teslim tarihi daha sonra 14 Şubat olarak güncellendi, ancak bugün 20 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ula...

19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oto Pandemi firmasına ait bir oto kılıf siparişi verdim. Ertesi gün, siparişim stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün aynı satıcı tarafından, bu kez yaklaşık iki katı fiyatla yeniden satışa açı...

24 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ürüne ilişkin iptal ve ücret iadesi talebimi yaklaşık bir buçuk aydır sürdürmeme rağmen, tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı ve süreç sürekli olarak oyalamayla geçiştirildi. İlk iade talebimi 1 Şubat tarihin...

Trendyol’da “Devmed Store” isimli mağazanın botoks iğnesi satışı yaptığını gördüm ve Trendyol’un bir eczane ya da yetkili tıbbi ürün deposu olmadığı halde bu tarz bir iğnenin nasıl satılabildiğini sormak için mağazaya Trendyol içi mesajlaşma üzerinden ulaştım. Sadece yasal dayanağını sormama rağmen ...

19.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Trendyol üzerinden Evdemo firmasına ait bir kiler dolabı siparişim, Evdemo Lojistik tarafından apartman kapısının önüne bırakıldı. Teslimat adresimde açıkça daire numarası yazmasına rağmen ürün apartmanın içine çıkarılmadı, apartman girişine bırakılıp gidild...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım, içinde ayakkabı bulunan 172522983 takip numaralı gönderim, Antalya Finike adresime 3 gündür bilerek teslim edilmiyor. Gönderi her sabah sistemde “Dağıtıma Çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, gün sonunda hiçbir teslimat yapılmıyor....

15 Şubat’ta Trendyol üzerinden CENTO's Pratico güneşte kurutulmuş domates 3’lü kavanoz set siparişi verdim. Siparişim kargo aşamasındayken hasar gördüğü için, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden 19 Şubat’ta iptal edilmiş ve iade süreci başlatılmış. Ürünü alırken kullandığım kupon nedeniyle uygun fi...