Trendyol Plus Üyeliğiyle Vaat Edilen YouTube Premium Hediyesi Aktif Edilmiyor

Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyeliğini 03.08.2026 tarihinde satın aldım. Bu üyeliğin içinde 3 aylık YouTube.com Premium hediyesi olduğu, şartları da açıkça kampanya sayfasında yazdığı için özellikle bu avantajdan faydalanmak amacıyla üyeliği aldım.

Kampanya şartlarını dikkatlice okudum ve daha önce hiçbir Premium ürünü ya da denemesi kullanılmamış, yeni açılmış bir Google hesabına bağlı YouTube.com hesabım üzerinden kodu kullandım. Buna rağmen kodu girdiğimde sistem, sanki hiçbir kampanya yokmuş gibi beni doğrudan ödeme ekranına yönlendiriyor ve fatura tarihi olarak da bir sonraki ayı gösteriyor. Yani kodu hiç tanımayıp, doğrudan ücretli abonelik başlatmaya zorlayan bir ekranla karşılaşıyorum.

Aynı işlemi hem Trendyol mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söylediler; fakat kampanya Trendyol Plus üzerinden verildiği ve ben de şartlara uygun davrandığım halde bu mağduriyeti yaşıyorum. Trendyol Plus üyeliğim aktif, ücret kredi kartımla tahsil edildi ve 11472516068 numaralı işlemle birlikte ödemem alındı.

Trendyol’un, Trendyol Plus kapsamında vaat ettiği 3 aylık YouTube.com Premium hediyesini şartlara uygun kullanmama rağmen aktif hale getirmemesini kabul etmiyorum. Vaat edilen 3 aylık YouTube.com Premium aboneliğimin sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu kampanyadan eksiksiz faydalanmamı talep ediyorum.