Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden satın aldığım havlulu termal 2’li külotlu çorap siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargo takipte 16 Şubat tarihinden 21 Şubat tarihine kadar Bitlis şubesinde beklediği göründü. 21 Şubat’tan sonra ise bir anda “teslim edildi” mesajı aldım ancak bana herhangi bir ü...

18 Şubat 2026 tarihinde saat 17.39’da Trendyol üzerinden Burger King Mustafa Kemal şubesinden 10976800086 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada sipariş “yolda” olarak görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi; aradaki mesafe ise yaklaşık 3 km ve normalde 9–10 dakikalık bir y...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2‑3 gün önce uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda e‑posta güncellemesi yapmam gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Bu uyarı sonrasında e‑posta doğrulama ve güncelleme işlemini yaptım, ancak işlem bittiğinde he...

Trendyol GO üzerinden Potadog restoranımdan artık sipariş verilememesi nedeniyle şikayetçiyim. Dün itibarıyla uygulama üzerinden restoran sayfama girildiğinde “aşırı yoğunluk” uyarısı çıkıyor ve müşterilerim sipariş oluşturamıyor. Aynı restoran Yemeksepeti üzerinden sorunsuz şekilde sipariş alabiliy...

21.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol CardFinans kredi kartımdaki ParaPuan'ları kullanarak 301,99 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında kartımdan 250 TL ParaPuan çekildi ancak buna rağmen sipariş hiç oluşturulmadı, sistemde herhangi bir aktif ya da iptal edilmiş sipariş g...

Trendyol üzerinden 4 Şubat tarihinde 10924977084 numaralı siparişimle motorcu montu satın aldım. İlk teslimatta ürünün kalıbı ve beden uyumsuz olduğu için bir kez değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen üründe de kalıp, beden ve korumalıkların yerine tam olarak oturmaması sebebiyle ürünü güvenl...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum mobilya siparişim Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi ve takip numaram 265616886251’dir. Kargomun 19 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken önce 20 Şubat 2026 tarihinde gün içinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak o gün teslimat yapılmadı....

Buglem İlaç Mutlu Fiyatlar isimli satıcıdan Trendyol üzerinden bir adet güneş kremi satın aldım. Siparişi 12 Şubat 2026 tarihinde verdim. Aynı gün annemin rahatsızlığı nedeniyle şehir değiştirmek zorunda kaldım ve teslimat adresini de gittiğim adrese yönlendirdim. Buna rağmen ürün yaklaşık 10 gündür...

17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Logitech marka bir klavye satın aldım. Ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ancak o anda evde olmadığım için teslim edilemedi ve şubeye geri döndü. Daha sonra özellikle ürünün yeniden adresime yönlendirilmesini talep ettim fakat bu talebim uzun süre sürünceme...

Trendyol üzerinden bir adet tablet kılıfı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargoya verildi ve bugün, 21.02.2026 tarihinde saat 12.45’te SMS ile “Trendyol gönderiniz 2 saat içinde teslim edilecektir” bilgisini aldım. Buna rağmen gün içinde kargom adresime getirilmedi ve herhangi bir teslimat y...

7.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon satıcısından paylaştığım linkteki barfiks barını satın aldım. Ürün duvarıma kısa geldiği için kullanımıma uygun olmadığına karar verdim ve ürünü hiç kullanmadan, doğrudan iade talebi oluşturdum. Ürün Trendyol üzerinden Decathlon’a ulaştıktan sonra in...

16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mad Parfüm markasına ait Gumin isimli parfümü, sitede “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla gördüğüm için sipariş verdim. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi, hediyesi gönderilmedi ve ödemeden de 2 adet parfüm ücreti tahsil edildi. Durumu fark edince hem ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Xiaomi Redmi Note 15 Pro 12 GB + 512 GB mavi renk cep telefonu satın aldım. Ürünün ilanında 2.500 TL değerinde hediye saat kampanyası vardı ancak siparişimle birlikte bu hediye saat tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram #10184258127’dir ve alışverişi 2 Şuba...

18.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen 173175200 numaralı Trendyol kargom için aynı gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen Ankara Keçiören adresime hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete ne...

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Kolay Gelsin kargo firmasına verilen 173732002 takip numaralı gönderimim adresim doğru olmasına rağmen kurye tarafından “adres doğru değil” diye işaretlenerek teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini arayıp adresimin doğru olduğunu özellikle teyit ...

Merhabalar, ben H**** K**. 10966615560 kargo takip numarasıyla bir alışveriş yaptım. Paketim üç parçaya bölünerek gönderildi. Ancak önce iki kalem ürün Trabzon’a yollandı, alışverişimin bir parçasının yanlışlıkla Rize’ye, diğerinin de yine yanlışlıkla Ağrı’ya gönderildiği söylendi. Rize’ye giden pa...

21 Şubat günü saat 12.24’te Trendyol GO üzerinden damacana su siparişi verdim. Aradan 7 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sürekli “yolda” olarak görünüyor. Canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağazaya ulaşamadıklarını, beklemem gerektiğini söylediler anca...

Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim market siparişimde dana kıyma istememe rağmen tarafıma dana kuşbaşı ürün teslim edildi. Özellikle yemek planımı dana kıymaya göre yaptığım için bu yanlış ürün teslimatı beni mağdur etti. Sorun sonrası uygulama/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yanlış g...

10970157525 kodlu Trendyol siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Teslimat tarihi 18 Şubat olarak görünüyordu ancak o günden beri Çanakkale Merkez dağıtım şubesinde gözüküyor ve bir ilerleme olmuyor. “2 gün içinde teslim edilecek” denmesine rağmen bugün 21 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ tes...

Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık 5 kg ağırlığında ve 80 × 100 cm ebatlarında olan ürünü Aras Kargo ile adresten iade etmem gerekiyordu. 8 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan bölgesinden adresten iade talebi oluşturmama rağmen Aras Kargo bu talebi hiçbir şekilde karşılamadı ve ...

İstanbul Pendik Yenimahalle’de Trendyol GO motokuryeler ile yaşadığımız ve artık sürekli hâle gelen bir problemi bildirmek istiyorum. Apartmanımızın bahçe kapısından içeriye motorla giriyorlar ve defalarca uyarmamıza rağmen bu davranış devam ediyor. Bahçe kapısının içi, doğrudan bizim yatak odamızın...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim elbise tarafıma hiç ulaşmadı, kargodan sadece boş bir poşet gönderildi. Siparişim yaklaşık 3 gün önce teslim edilmiş görünüyor ancak paketin içinden ürün çıkmadı. İlgili sipariş numaram 10234554282 olup teslimat Karaman Merkez adresine yapılmıştır. Yaşadığım bu d...