Üyeliği Olmayan Plus Üyeliği İçin Kredi Kartı Tahsilat Denemeleri Ve Sürekli Uyarı Mailleri

Trendyol Plus üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık 15–20 gündür günde 2–3 defa “Trendyol Plus üyelik ödemeniz, kredi kartınızda limit olmadığı için alınamamıştır” şeklinde mail alıyorum. Sürekli olarak gelen bu mailler tedirgin edici ve rahatsız edici bir boyuta ulaşmış durumda.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri asistanına yazdığımda, sistemde Plus üyeliğim görünmediği için bu maillere müdahale edemediklerini ilettiler. Hem üyeliğim olmadığı söyleniyor hem de gün içinde defalarca ödeme denemesi yapılmış gibi mail almaya devam ediyorum.

Trendyol’dan, bana ait olmayan bir Plus üyeliği için kredi kartımdan tahsilat denemesi yapılmamasını, bu maillerin tamamen durdurulmasını ve gerekiyorsa kişisel verilerim üzerinde gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.