Trendyol Müşteri

31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden whitedepo adlı satıcıdan Vestel sba 16011 kodlu ankastre mini buzdolabı satın al...dım. Ürün 13 Şubat’ta elime ulaştı. Vestel servisini aradığımda mini buzdolaplarında kurulum zorunluluğu olmadığını, garantinin fatura tarihinden itibaren başladığını ve fişe takıp...

31 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve üyeliği aldığım siparişte 1 adet Trendyol Plus hakkımı kull...andım. 31 Mayıs–14 Haziran tarihleri arasında toplam 7 sipariş verdim. Bu siparişlerin tamamında sipariş detaylarında “350 TL üzeri kargo bedava” ibaresi yer almakta ve sipariş tut...

Trendyol üzerinden “Essetasarım” adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Sipariş öncesinde ve satın alma esnasında, ürü...ne özel bazı taleplerimi iletmek için “Satıcıya Sor” bölümünden satıcıyla iletişime geçtim. Talebim satıcı tarafından “tamam” denilerek açıkça onaylanmasına rağmen, ürün tarafıma e...

7 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10561801771 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. 8 Ha...ziran’dan bu yana kargomla ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor, takipte hareket yok ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez a...

Trendyol hesabıma bugün Bursa ilinden yetkisiz bir giriş yapıldığını fark ettim. Durumu Trendyol canlı sohbet üzerinden ...müşteri temsilcisine ilettiğimde sadece şifremi değiştirmem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir güvenlik incelemesi, detaylı bilgilendirme veya ek bir işlem yapılmadı. B...

Trendyol üzerinden herşeyvarburda isimli satıcıdan çocuk palyaço yüzen balı...k ürününü satın aldım. Ürün bana 8 Haziran’da teslim edildi. Ürünün rengi p...

Trendyol üzerinden dmc adlı satıcıdan bir adet bilgisayar ve dqn marka direksiyon seti satın aldım. Bilgisayar sağlam ge...ldi ancak direksiyon seti arızalı olduğu için ürünü iade ettim. Ürün iadem üzerine satıcı, hem yazışmalarda hem de beni telefonla arayarak tehditkar bir üslup kullandı. Satıcı, ür...

Trendyol’da mr. Hediye Sepeti mağazasının satıcısı olarak, kişiye özel hazırladığım ikili kalem setiyle ilgili yaşadığım... haksız cezalı iade sürecini belirtmek istiyorum. 11269597927 numaralı siparişte, müşterinin isim ve soy ismini yazarak ürünü özenle hazırladım ve gönderdim. Bu üründen daha önce y...

Konu: Garanti Başlangıç Tarihinin Hatalı İşlenmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet hakkında Merhabalar, 26.11.2023 tarih...inde Trendyol platformu üzerinden, karda isimli yetkili Bosch bayisinden Bosch rdw1576/02 model su sebili satın aldım. Ürün tarafıma 12.12.2023 tarihinde teslim edilmiş olup, fatur...

10 Haziran’da Trendyol üzerinden 11311472520 numaralı siparişimde 500 TL indirim sağlayan bir kupon kullandım. Satıcı ya...nlış ürün gönderdi değişim istedim, ancak siparişim bugün iptal edildi ve kullanılan kuponum hesabıma tekrar tanımlanmadı. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

12.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “epin” isimli mağazadan 11316412834 numaralı siparişle 100 TL’lik Google Play ko...du satın aldım. Ürünü 104 TL ödeyerek aldım ancak gönderilen kodu Google Play’de tek seferde kullandığımda bakiyeme sadece 25 TL yansıdı. Kalan tutar yüklenmeyince Trendyol tarafı...

24 Mayıs’ta Trendyol Plus üyeliğim için 75 TL tutarında ödeme alındı ve aynı gün içerisinde Plus üyeliğimi iptal ettim. ...Üyeliği aynı gün iptal etmeme rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı ve bilgi eksiklikleri oldu...

Yıllardır aktif olarak kullandığım a***********@hotmail.com adresine kayıtlı Trendyol hesabım, 15 Haziran’da kardeşime h...ediye almak için kendi adresimin yanına onun adresini ekleyip sipariş vermek istediğim anda aniden askıya alındı. Canlı desteğe yazdığımda hesabımın tekrar açılacağı söylendi ancak...

Trendyol Plus üyeliğimi iptal edemiyorum ve birkaç aydır her ay kredi kartımdan 75 TL tutarında ödeme çekiliyor. Uygulam...a içinde üyeliği sonlandırabileceğim herhangi bir iptal alanı bulunmuyor, bu nedenle kendi hesabım üzerinden üyeliği kapatamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri temsilcisine ulaştığı...

15.06.2026 tarihinde Elvan Mahallesi Shell benzin istasyonunda, pompa görevlisinin yönlendirmesiyle aracımı öne aldığım ...sırada 06 fyc 356 plakalı, Trendyol GO / Uber Eats kuryesi bir anda önüme kırarak dikkatsiz şekilde başka bir pompaya doğru ilerledi ve çarpışma tehlikesine neden oldu. Olayın ardı...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Teslimat No: #10581314306 ile kayıtlı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...3'lü şort setini XL beden olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma gönderilen ürünlerin bedenleri tamamen farklı çıktı. Şortlardan biri s beden, diğer ikisi ise 2XL beden olarak gönde...

12 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sport Global adlı satıcıdan a Milli takımına ait 2 adet l beden forma sipar...işi verdim. Siparişim 15 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı, ancak kargo paketini kargocunun yanında açtığımda paketten sadece 1 adet forma çıktı ve gelen forma da sipariş ettiğim...

Trendyol üzerinden 13.06.2026 tarihinde #11316840990 sipariş numarası ile lüks tüketim ve bakım ürünü olan Olaplex sipar...işi verdim. Sahte ürün mağduriyeti yaşamamak adına özellikle çok dikkat ettim ve ürünü platform üzerinde doğrudan markanın kendi adıyla satış yapan, resmi satıcı olduğunu düşünerek...

Trendyol üzerinden 08.06.2026 tarihinde 11300847794 numaralı siparişi verdim, sistemde tahmini teslim tarihi 12.06.2026 ...olarak görünmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşerek talep oluşturdum, ancak bu talebin sonuçlanmasının bile 6...

Şikayet Başlığı: Trendyol 2 Yıl Garantili Ürünün Arkasında Durmuyor, Müşteri Temsilcileri Çözümsüz Bırakıyor! 17 Hazira...n 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mustang MU1724 08 51 unisex güneş gözlüğüm, hiçbir zorlama olmaksızın normal kullanım esnasında sap kısmından kırıldı. Ürünün 2 yı...

Trendyol üzerinden 10 Haziran’da bir ağırlık seti siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 13 Haziran görünüyordu. 13 ...Haziran’da satıcı firmayla görüştüğümde ürünün kargoya verileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek beklemeye devam ettim. 15 Haziran itibarıyla ise ürünün “ağırlık sebebiyle”...

8 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “velora teknoloji bilişim” satı...cısından 11302288348 sipariş numarasıyla “wchudısk 128GB s900 Sata 3 2.5 SS...

Kivi Marc ev tipi halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıldan fazla süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünle ilgi...li teknik bir sorun yaşamıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi sıkıntı var. Herhangi bir konuda bilgi almak ve destek talep etmek için müşteri temsilcisini defa...