Trendyol Müşteri

Smartport mağaza’dan Trendyol üzerinden 22.02.2026 tarihinde Azdome ar09 araç kamerası satın aldım. Ürünü 4000 TL bedelle kredi kartı ile ödedim ve montajını yaptırdıktan kısa süre sonra kullanmaya başladım. Arka geri görüş kamerası özellikle gece ve yağmurlu havalarda son derece kötü görüntü veriy...

Kiwi marka Kep-6834 model IPL cihazını 2024 Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 7–8 ay sorunsuz kullandıktan sonra 2025 Kasım ayında arızalandı ve garantiye gönderdim. Cihaz bana tamir edilmeden geri gönderildi, bunun üzerine tekrar garantiye yolladım ve bu kez iade süreci b...

15 Aralık akşamı saat 20.00 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında kuşbaşı siparişi verdim. Siparişim daha sonra satıcı tarafından gönderilmedi, aradan geçen 4 saat sonra müşteri hizmetlerini bağlandım ve süreci anlattım. Müşteri temsilcisi bir anda talebiniz üzerine ipt...

Trendyol üzerinden Pirantech Türkiye markasına ait es-511 model katlanır elektrikli süpürgeyi 21.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra cihaz hiç çalışmadı ve arızalı çıktı. Bu ürün için toplam 4.949 TL ödedim. Ürünü iade ettim ancak iadem hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi ...

Trendyol üzerinden Doğan Kozmetik satıcısından Nepal Art tırnak jeli siparişi verdim. Sipariş numaram 10272363754’tür. 28 Şubat’ta teslim aldığım ürünü, hiç açmadan ve kullanmadan, 1 Mart’ta Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Üstelik gönderilen ürün zaten yanlış ür...

28 Şubat saat 18:30 civarında Trendyol GO üzerinden bir restorandan 6 kişilik olacak şekilde iki adet pasta siparişi verdim. Ancak teslimat geldiğinde pastaların 3 kişilik şekilde gönderildiğini gördüm. Restoranı aradığımda, internetten sipariş verildiği için pastayı eksik katlı yaptıklarını, yani ...

Trendyol Mila üzerinden aldığım üç adet kazağı iade etmek için 24 Şubat tarihinde tek bir paket içinde Trendyol’a gönderdim. Üç ürünü de aynı pakete koymama rağmen, paket açıldığında sistemlerinde yalnızca bir ürünün göründüğünü, diğer iki kazağın paketten çıkmadığını iddia ettiler. Durumu netleşti...

Trendyol üzerinden verdiğim 10256883277 teslimat numaralı siparişimde tek kargo ile iki ürün sipariş etmiştim. Aynı kargonun içindeki ürünlerden biri teslim edilirken Tudors sweat ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde kargom teslim edilmiş gibi görünüyor. Durumu fark eder etmez Trendyol müşt...

Trendyol üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir mutfak masası takımı siparişim Aras Kargo ile bugün İstanbul Üsküdar Barbaros Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gerekirken eve çıkarılmadı. Siparişimin teslimat tipi eve teslim olmasına rağmen kargo görevl...

Trendyol üzerinden Yüksekova’daki adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10983273440, toplam tutar 425 TL ve 300 TL üzeri olduğu için kargo ücretsizdi. Gönderim PTT Kargo ile sağlandı ancak paketim PTT Yüksekova Çarşı şubesine ulaştıktan sonra 6 gündür şubede bekletiliyor....

28.02.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden İstanbul Avcılar’daki Burger King şubesinden Pro Gamer Big King menü siparişi verdim. Siparişim kısa sürede teslim edilmesine rağmen ürün tamamen hayal kırıklığıydı; yemek soğuk ve bayat haldeydi, ayrıca burger ekmeği ve içi parça...

Trendyol üzerinden 1 Mart tarihinde bir duvar kağıdı siparişi verdim. Siparişimin 6391981719089 takip numaralı gönderisi Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi 2 Mart olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte Karabağlar/İzmir adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumla ilgil...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi ve 02.03.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak o günden bu yana her gün “dağıtıma çıktı” denmesine rağmen kargo elime bir türlü ulaşmadı, ürün depoda bekletiliyor ve boş yere gün boyu kargo be...

23.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Evdeki her şey” mağazasından Italky Smart Translator Elektronik Çeviri cihazından 2 adet sipariş verdim. 25.02.2026 tarihinde kargo teslim edildi ancak siparişim 2 adet olması gerekirken sadece 1 adet ürün gönderildi. Teslimattan yaklaşık 10 dakika sonra Tre...

Trendyol sitesinden satın aldığım Samet marka çekmece rayı yerine ilanındaki görselle hiç alakası olmayan sahte, kalitesiz bir malzeme geldi. Ürünün iade işlemlerini yaptıktan sonra sitede müşteri yorumlarına bakınca aynı satıcının onlarca kişiyi bu şekilde yanıltıldığını fark ettim. Trendyol sitesi...

02.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Trendyol Migros Hemen üzerinden verdiğim market siparişimde, içinde suyun da bulunduğu tüm ürünlerim kredi kartıyla ödeme yapmama rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 11009...

3 Mart gecesi saat 00.00 civarında Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 2 paket ped, 2 adet çubuk kraker, 3 adet cips ve 1 litre süt siparişi verdim. Ödemeyi de kartla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim tamamen yanlış şekilde teslim edildi; ürünlerim yerine sadece Sleepy ıslak mendil ve 2 ...

Trendyol üzerinden Kar Cher marka bir buharlı makine satın aldım. Ürün daha fişinden arıza verdiği için yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün yurt dışından kaçak geldiğini ve bu nedenle garanti kapsamına girmediğini yazılı olarak tarafıma bildirdi. Bunun üzerine servis raporu...