Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderimi 16 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 263659358012 takip numaralı kargom yaklaşık 2 haftadır aynı konumda hareketsiz görünüyor, fiilen kaybolduğunu düşünüyorum. Ürünü Antalya Kemer’deki adresime ...

Ankara’da Trendyol üzerinden, Sürat Kargo ile gönderim yapan bir satıcıdan ürün siparişi verdim. Ancak kargo görevlisi eve hiç gelmedi, zil hiç çalmadı. Oturduğum sitede kapıda güvenlik olmasına rağmen siteye gelen her kargodan haberimiz olurken, bu kargonun siteye bile gelmediğini öğrenmeme rağmen ...

26.02.2026 tarihinde adıma benim haberim olmadan Trendyol Plus üyeliği tanımlanmıştır. Bu üyelik için 1 TL tutarında ödeme alınmış görünüyor; ancak bu ödemenin yapıldığı kart bana ait olduğu söylensede ödeme yapılan bankada ne hesabım ne de kredi kartım bulunmaktadır. (VakıfBank'ı arayıp teyit ettim...

18 Şubat saat 19.59’da Trendyol üzerinden “alışveriş kredisiyle öde” seçeneğini kullanarak Fibabanka ihtiyaç kredisi ile bir ürün satın aldım. Fibabanka, Trendyol’a ödemeyi aktarmış görünüyor; elimde dekont ve krediye ait dekont numarası bulunmasına rağmen Trendyol tarafında siparişim oluşmadı ve si...

Trendyol platformunda 10463433 partner numarası ile faaliyet gösteren yetkili bir Hikvision iş ortağıyım. Platformunuzda Hikvision Markasının Buybox unda bulunan satıcıların; sıfır ürün adı altında müşterilere ikinci el, kullanılmış ve ömrünü tamamlamış (refurbished) ürünler göndererek haksız rekabe...

Trendyol üzerinden Honor satıcısından, toplam 11.337 TL tutarında, kredi kartıyla taksitli olarak iki ürün siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişten yaklaşık 1 saat sonra, ürünler kargoya dahi verilmeden her iki siparişi de iptal ettim. İptalin bu kadar erken yapılmasına v...

Dün akşam saat 19.00 civarında Trendyol Yol üzerinden üç tekerlekli elektrikli motosiklet siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra 11006681043 numaralı siparişim hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda satıcının stoğunda ürünün kalmadığını, bu nedenle s...

28 Şubat günü Trendyol üzerinden normal bir alışveriş için vitamin siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında bana para puanımı kullanmak isteyip istemediğim soruldu, ben de “evet” diyerek onayladım. Ancak sanal kartımın limitini açmayı unuttuğum için ödeme hiç gerçekleşmedi, buna rağmen hesabımdaki ...

Zemar Market. Kocaeli Darıca’daki Zemar Market’ten Trendyol üzerinden 11005897666 numaralı siparişimle birlikte kıvırcık marul gönderdiler. Gelen ürünler tamamen çürümüş, çöpe atılacak durumdaydı. Resmen çöpten çıkmış gibi, son kullanma süresini çoktan geçmiş, tüketilemeyecek kıvamdaki ürünleri pake...

01 Mart 2026 tarihinde saat 16:58’de Trendyol GO Yemek üzerinden Hasan Gazi Baklavaları’ndan iftara misafirlerime götürmek üzere 500 gr ekler siparişi verdim. Ürünü almadan önce yorumları incelediğimde kremasının ekşi olduğu ve bayat olduğu yönünde yorumlar görünce, notlar kısmına özellikle taze gön...

28 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden Çıss Pide Lahmacun restoranından toplam 455 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle ayran eksik geldi, daha önce de farklı bir siparişimde kandil simidi bir kutu eksik gönderilmişti. Buna rağmen her seferinde sorunu çözmek yerine sanki hiçbir e...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından Jake Smoke model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü düzenli fakat dikkatli şekilde kullandım, ancak 3–4 ay sonra pantolonun arka cep kenarlarında, her iki tarafta da bariz şekilde açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Fotoğraflardan da rahatlık...

28.02.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Hakmar marketten toplam 1.117 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki muzlar çürük ve ezik, roka ise tamamen kurumuş ve kullanılamaz halde teslim edildi. Ürünlerin fotoğraflarını da çekip sisteme yükleyerek iade tal...

+1

31 Aralık 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden toplam 1.376 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Adana Seyhan ilçesindeki 01 Burda AVM’de bulunan marketten teslim edildi. Teslim aldığımda 2 kutu içecek ve bir sosun eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen canlı desteğe bildirdim, eksik ürünler iç...

Bugün Trendyol üzerinden Kent Pizza’dan vermiş olduğum 11006405526 numaralı pizza siparişi, bilgim ve onayım olmadan kapıya bırakılıp gidildiği için soğuk şekilde teslim edilmiştir. Bunun üzerine Trendyol müşteri temsilcisiyle görüşerek siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim; işlem...

16 Şubat’ta Trendyol üzerinden telefon aksesuarları siparişi verdim. 10233372128 numaralı bu siparişim kargo kaynaklı olarak bir türlü elime ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği halde süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. 19 Şubat’tan itibaren defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak...

Trendyol hesabım benim bilgim ve iznim dışında iki farklı kişi tarafından kullanılarak alışveriş yapılmış. 13 Şubat ve 1 Mart tarihlerinde, toplam yaklaşık 1700–1800 TL tutarında sipariş verilmiş ve bu siparişlerin teslimat adresleri benim adresimden tamamen farklı yerlere yönlendirilmiş. Durumu fa...

Trendyol GO üzerinden bugün vermiş olduğum yemek siparişinde, not kısmına özellikle iftar saatine yakın getirilmesini rica etmeme rağmen siparişim notum dikkate alınmadan erken teslim edildi. İftar saatine göre planladığım bu siparişte, bıraktığım notun hiç okunmamış olması sebebiyle mağduriyet yaşa...

01.03.2026 tarihinde saat 12:06’da Trendyol GO üzerinden Popeyes Bamsuyu Şanlıurfa şubesinden verdiğim 11005532525 numaralı siparişimde, gelen tavuk ürününün hem üzerinde hem de içinde siyah şeyler olduğunu fark ettim. Görüntü ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumdu ve insan sağlığ...

İzmir Narlıdere’den Trendyol GO üzerinden McDonald's’s Agora şubesinden sipariş verdim. Not kısmına özellikle sosları belirttiğim ve eklemelerini rica ettiğim halde, siparişim bugün saat 16:20 civarında eksik, soslar olmadan teslim edildi. Üstelik bu restoranın benzer şekilde eksik ürün gönderdiğine...

Trendyol üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde Kerastase marka saç bakım yağı ürününü “Işıltılı Saçlar” adlı satıcıdan satın aldım. Ürün elime ambalajı yırtık ve hasarlı şekilde ulaştı. Kozmetik bir ürün olduğu için açılıp açılmadığını ve hijyen açısından güvenli olup olmadığını bilemediğimden, ürünü hi...

20 Şubat’ta Trendyol üzerinden Ever marka 3 kişilik bahçe salıncağı siparişi verdim. Sipariş numaram 10981884811. Ürün için 13.986,27 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve satıcı, “aksaklık oldu” diyerek siparişi benim iptal etmemi istedi. Ben de aynı ürünü tekrar al...

1 Mart 2026 tarihinde bankamdan, Trendyol firması üzerinden hesabıma tanımlı sanal kartımdan para çekilmeye çalışıldığına dair SMS aldım. Mesajda, E‑Trendyol firmasından kartımdan para çekilmeye çalışıldığı ancak limit yetersizliği nedeniyle işlemin gerçekleşmediği yazıyordu. Aynı durumun daha önce ...

25 Şubat 2026’da Trendyol üzerinden Luna Lighting markalı bir avize satın aldım. Ürün elime ulaştığında avizenin bazı parçalarının eksik olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün genel kalitesi de son derece kötüydü, adeta teneke gibi malzemeler kalitesiz ve parçalar sorunluydu. 2 tane camının biri delinmemiş,...

+3