Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Smart Coffee Break 5007h 1.2 litre filtre kahve makinesinin 2 yıl garantisi bulu...nmasına rağmen yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünle ilgili sorun sonrası yetkili servise başvurdum ve elimde iade/servis fişim olmasına rağmen süreç bir tür...

Trendyol üzerinden karabudsk Tios atlantik çam marka dolap için satın aldığım montaj hizmetini iptal etmek istiyorum anc...ak bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Geçen hafta aldığım bu montaj hizmetini kullanmadan iptal etmek istedim fakat süreçte ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden canlı ...

Trendyol üzerinden aslya isimli mağazadan Doğanyıldız marka erkek atlet siparişi verdim. Siparişim teslimat numarası 103...15719600 olup, alışverişi 12 Mart tarihinde gerçekleştirdim. Kargo elime ulaştığında paketi açtığımda, gelen atletlerin ilan edilen Doğanyıldız markası yerine farklı bir marka oldu...

Trendyol Android uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür hesabımdaki favorilerim hiç görünmüyor. Daha önce soru...n yaşamadan kullandığım favoriler bölümüne girdiğimde, eklediğim ürünlerin tamamı kaybolmuş durumda. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili iletişime geçmed...

Trendyol uygulamasında satıcıya soru sorduğumda, sonrasında “gönder” seçeneği çıkmadığı için mesajımı karşı tarafa ilete...miyorum. Bu sorun bir gündür devam ediyor ve şu ana kadar baktığım tüm ürünlerde aynı durumla karşılaşıyorum. Problemi yalnızca telefon uygulamasında yaşıyorum, web sürümünü kulla...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan üç adet manyetik blok siparişi verdim ve toplamda 3.131 TL ödedim. Ancak kargodan yalnı...zca bir adet ürün teslim edildi, diğer iki ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünler için sistem üzerinden tedarik talebi oluşturdum fakat bu ürünler de tedarik edilmedi ve ücret iadesi...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol GO üzerinden verdiğim spor ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı ürün ba...na 2 kez yanlış gönderildi, her ikisini de iade ettim. Üçüncü kez ise ürünü doğru gönderdiler fakat bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı artık ürünü istemiyorum. Son siparişi...

Mart ayında Trendyol Plus üyeliğini bir defaya mahsus sanarak satın aldım. Ancak Nisan ayında kredi kartımdan, bilgim ve... onayım dışında, 75 TL otomatik olarak çekildiğini fark ettim. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm; bugün üyeliğimin iptal edildiğini söylediler, fakat kartım...

Trendyol üzerinden 2 Nisan tarihinde Philips 3000 serisi saç kurutma makinesi (sipariş no: 111056675316) ve 4 Nisan tari...hinde Schafer Drop elektrikli su ısıtıcısı (sipariş no: 11109916802) satın aldım. E-ticaret sitesinde tüm ürünlerde 2 aylık YouTube.com Premium ücretsiz kullanım hakkı olduğu açıkç...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan Dove marka sıvı sabun satın aldım. Bir satıcıdan 3'lü paket, diğer satıcıdan ise... 5'li paket olacak şekilde sipariş verdim. Daha sonra aynı ürünü yarı fiyatına bulduğum için her iki siparişi de iade etmeye karar verdim ve 5 Mart'ta ürünleri kargoya verdim. Anca...

Trendyol Plus üyeliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında para çekimi yaşadım. Daha önce 1 TL’lik deneme sonrası Ramazan ...ayında hesabımdan 75 TL çekildi. Telefonla Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bunun üyelik ücreti olduğu söylendi, iptal edilmesini istedim ancak ücreti iade edemeyeceklerini...

Trendyol üzerinden 28 Temmuz tarihinde Pierre Cardin markasına ait 05PO22Y1613 kodlu çantayı satın aldım. Ürünü o günden... bu yana düzenli ve özenli bir şekilde kullandım ancak yaklaşık Kasım ayı gibi çantanın kulplarında kopma sorunu ortaya çıktı ve zamanla hasar artarak kulplar kopma noktasına geldi...

İly Home satıcısından Trendyol üzerinden “Bohem pamuklu 3’lü kanepe örtüsü vizon renk” ürününden 2 adet sipariş verdim. ...Ancak siparişim elime geçtiğinde paket içinde sadece 1 adet ürün vardı. Eksik ürün tarafıma gönderilmedi. Siparişi 1 Nisan’da teslim aldığım gün Trendyol asistan üzerinden hem sat...

Trendyol üzerinden yaptığım online alışverişlerde iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol asistan uygulaması,... iade kargosunda hangi kargo firmasıyla gönderim yapacağımı seçmeme izin vermiyor ve uygulamanın otomatik belirlediği kargo firmasıyla iade yapmak zorunda bırakılıyor. Bu durum uz...

Trendyol üzerinden 7260031115401832 numaralı siparişimle satın aldığım C29S hava dronunu 12 Mart’ta teslim aldım. Ürünü ...kutusundan çıkarıp kullanımda belirtildiği gibi şarj ettim ve açık bir alanda denemek için çalıştırdığımda, drone’un kumandadan bağımsız şekilde kontrolsüz hareket ettiğini gördüm....

Trendyol üzerinden bir satıcıdan kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 3 Mart’ta bana teslim edildi; ancak daha ilk günden... kutunun şarjı çok hızlı bitiyor, bataryası bitik gibi davranıyor, sağ ve sol kulaklık bağlantısı kesilip duruyor, sol kulaklık çoğu zaman hiç çalışmıyor ve kulaklıklar kutu içinde...

Trendyol’u uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 2–3 senedir siparişlerimde kargolama aşamasında... hediye paketi seçeneğinin bulunmadığını fark ediyorum ve bu durum benim için ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Özellikle başkasına hediye alırken, uygulama içinde doğrudan hediye pa...

Trendyol'dan iade ettiğim ürünleri Trendyol eksprese karıştırmış, ürünlerin 1 tanesini geri gönderdi. Fakat iade almıyor.... Diğer ürünlerin de iadesini yapmadı. Trendyol asistan ile görüştüm ama henüz çözüm bulamadım. 1 tane geri gelen ürün, 4 tane nerede olduğu belli olmayan ürün, toplam 5 adet ürünü...

Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında 22 Eylül 2025 tarihinde iPhone 17 telefonunu satın aldım v...e kampanya gereği iPhone 11 telefonumu Trendyol’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına gönderdim. Bu süreçte bana verilen BB10531805128 numaralı kayıt/sipariş üzerinden işlem yapıld...

Trendyol üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde, babamın prostat ameliyatı sonrası Kegel kaslarını çalıştırabilmesi için Unichr...ome iç bacak egzersiz aleti (Kegel egzersiz aleti) sipariş ettim. Sipariş numaram 11029384620’dir. Ürün 12 Mart 2026 tarihinde bana teslim edildi. Ürünün çalışma sistemi beklentim...