Trendyol Müşteri

13 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden proline kedi kumu siparişi verdim. Siparişim iki kargo halinde gönderilecek...ti. İlk gönderim hasarlı ulaştığı için iade işlemi yapıldı. İkinci kargo için ise teslimat günü adreste olmama rağmen, sisteme “adreste değildiniz” notu düşülerek hiçbir şekilde on...

Trendyol üzerinden Bepanthol Derma yüz temizleme jeli arındırıcı 200 ml ürününden 4 adet ve yanında 3,5 gr cilt bakım kr...emi hediyesinden 20 adet sipariş ettim. Ancak kargom elime geçtiğinde yüz temizleme jelinden sadece 2 adet, hediye kremlerden ise 10 adet gönderildiğini gördüm. Yaklaşık iki gündü...

11 Mayıs’ta Trendyol’daki resmi ncs Vitamin mağazasından ncs Vitamin b Komplex 120 adlı ürünü satın aldım. Ürünü satın a...lırken ilan sayfasındaki ürün özellikleri bölümünde son kullanma tarihiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Son kullanma tarihi belirtilmediği için ürünü uzun süre kullanırım düş...

1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Teen And Bright adlı satıcıdan 11465481571 numaralı, toplam 24.897,55 TL tutarındaki bir... giysi dolabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Trendyol uygulamasında hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve ürünüm gönderilmiyor. Satıcıyla ...

Trendyol’da Ladymelek Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adıyla satı...ş yapmaktayım. 11 Mayıs tarihinde herhangi bir şüpheli satış veya kural ihl...

Trendyol üzerinden İndirimshop isimli satıcıdan Zühre Ana İğde Çekirdeği Macunu 240 gr ürününü 10737785051 numaralı sipa...rişle satın aldım. Ürün 3 haftayı aşkın süredir elime ulaşmadığı halde para iadesi hâlâ yapılmadı. Teslimat süresi geçmesine rağmen ürün gelmeyince durumu Trendyol müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden Coral High marka bir okul çantası siparişi verdim. Sipariş verdikten sadece bir gün sonra satıcı tara...fından siparişim iptal edildi ve aynı ürünün fiyatının yaklaşık üç katına çıkarıldığını gördüm. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Trendyol müşteri hizmetlerini arayar...

18’inde Trendyol üzerinden Nezih Teknoloji satıcısından Redmi Pad 2 Pro (12.1 inç) uyumlu bir tablet kılıfı sipariş etti...m. Uygulamada ürünün kargoya verildiği ve 19’unda teslim edileceği bilgisi yer almasına, ayrıca teslimat kodu da verilmiş olmasına rağmen bugün 21 olmasına karşın hâlâ ürün tarafım...

Trendyol üzerinden aynı gün içerisinde 579 TL ve 1.118,40 TL tutarlarında iki ayrı sipariş verdim ve bu siparişleri yine... aynı gün iptal ettim. Toplam 1.697,40 TL’lik siparişlerimin iptaline rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımamıştır. Trendyol hesa...

26 temmuzda master mtr-1X6w sinek öldürücüyü sipariş ettim 1498 TL'ye 3 ağustosta elime ulaştı, ürün o an 2498 TL olmuşt...u. Yanlış bir ürün gelmişti gelen ürün 688 TL ben de internet sitesindeki numaray ulaştım konuşmalar aynen yukarıdaki gibidir. Trendyol müşteri temsilcisiyle konuştum bir şey yapam...

Trendyol üzerinden Mia Collection isimli satıcıdan 11 Ağustos’ta yaklaşık 792,82 TL tutarında bir abiye çanta satın aldı...m. Ürünün rengi uymadığı için iade sürecini başlattım. Aynı dönemde farklı bir satıcıdan da çanta aldığım için kargo sürecinde karışıklık oldu ve diğer firmanın çantasını yanlışlık...

Yaklaşık 5, 4 ve 1 ay önce Trendyol üzerinden yaptığım birkaç farklı alışverişin iade süreçlerini tamamladım. Ürünleri z...amanında ve kurallara uygun şekilde Trendyol’a geri göndermeme rağmen, ilgili siparişlerimin para iadeleri Akbank bankamatik kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Örneğin 11410609045 n...

Trendyol üzerinden Mini Toys isimli satıcıdan Pilsan marka bir Scooter sipa...rişi verdim. Siparişi verdikten sonra satıcı hem beni hem eşimi telefonla a...

Trendyol üzerinden iffalcon 55U95A model 55 inç akıllı televizyonu 18 Ağustos’ta 39.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, p...uanı oldukça düşük olan Ceva isimli bir firma ile kargoya verildi ve şu ana kadar tarafıma teslim edilmedi. Trendyol canlı destek üzerinden sorduğumda sistemde “dağıtımda” olarak g...

Trendyol üzerinden moonshop isimli satıcıdan 1.595,80 TL bedelle “Katlanır Merdiven Çıkabilen Portatif Çok Fonksiyonlu......” isimli ürünü satın aldım. 10698319005 numaralı teslimatla ürün 23 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol tarafından Aras Kargo üzerinden...

3 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy s25 model bir telefon için #11472317665 numaralı siparişi ver...dim. Siparişim, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa 6502 sayılı Tüketi...

11 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Mad Parfüm mağazasından Mad h105 Selective 100 ml Kadın Parfüm ürününden 3... adet sipariş verdim. Siparişim daha sonra benim iznim olmadan, stok yetersizliği gerekçe gösterilerek tamamen iptal edildi ve ürünler tarafıma gönderilmedi. Halbuki ürünler iptal ...

Trendyol üzerinden Dinç Thermal Rulo satıcısından 6.08.2026 tarihinde 50’li olarak 3 koli, toplam 150 adet pos rulosu sa...tın aldım. Kurumsal kullanım için aldığımızdan sipariş esnasında özellikle Trendyol’un sunduğu kurumsal fatura seçeneğini işaretleyerek şirket adına fatura talep ettim. Toplamda 44...

Trendyol üzerinden Arvolıa isimli satıcıdan 105c beden sütyen siparişi verdim. Ancak ürün elime geçtiğinde, sütyenin ori...jinal etiketinde aslında 85b yazdığını, üzerine farklı bir kağıt etiket basılarak 105c beden yazıldığını fark ettim. Ayrıca paketin tam açılan kısmına “hijyen etiketi” adı altında ...

Trendyol’dan aldığım Inowia YUZA-Eyeliner Stamp ürünüm iki gün sonra sözde adreste bana teslim edilmiş görünüyor. Ben ne... o adreste yaşıyorum ne de öyle bir ürün teslim aldım. Ama açıklamada teslim alan ad soyad olarak ben yazıyorum. Pardon, şaka mı yapıyorsunuz? Müşteri temsilcisi ile görüşüyorum,...

Trendyol üzerinden toplam 2.200 TL tutarında iki farklı satıcıdan ürün satın aldım. Daha sonra bu siparişi 20.08 tarihin...de gece 00.20 suları civarında uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamadaki bilgilendirme ekranında iptal edilen tutarın gün içinde hesabıma iade edileceği açıkça yazıyor. Ancak m...

20 Temmuz 2026 Pazartesi günü Trendyol üzerinden par Home&TECH satıcısından Kiwi kht-8490 duvar tipi ısıtıcı satın aldım.... Ürün arızalı geldiği için 23 Temmuz 2026 tarihinde iade için geri gönderdim. Ürünü iade ederken paketin üzerine arızalı olduğunu ve ödemenin iadesini talep ettiğimi de özellikle ...