Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir jean pantolon satın aldım. Elime ulaşan ürün defolu, kullanılmış ve yıpranmış olduğu için tüm kusurlarını fotoğraflayarak, ürünün kullanılmış olduğunu da özellikle belirterek iade ettim. Ürün 2 Mart tarihinde Trendyol’a ulaştı ve ardından Trendyol, ürünün in...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 24 Şubat’ta bir kıyafet satın aldım. Bedeninin çok büyük olması nedeniyle ürünü 25 ya da 26 Şubat’ta hemen iade için kargoya verdim. Buna rağmen ürün 4 Mart’a kadar kargo sürecinde gereksiz yere oyalandı ve ancak 4 Mart’ta satıcıya ulaştı. 4 Mart’tan bu yana ...

06 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Volta wsm elektrikli bisiklet için 2 adet kampanyalı fiyattan sipariş verdim. Siparişim alındı ve 11023503235 numaralı işlemle kartımdan ücret çekildi. Kısa süre sonra ise ürünü aldığım satıcının sayfasının kapandığını gördüm. Mesafeli satış sözleşmesinde y...

Trendyol’dan verdiğim bir siparişin ty Express kargo firması aracılığıyla teslimatı sırasında bugün saat 10.30 civarında Yalova Çiftlikköy Sahil Mahallesi’indeki adresimde ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni 850 ile başlayan bir numaradan aradı. Normalde bu tür numaraları açmıyorum ancak e...

Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde verdiğim 110010145726 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak Pudo Ofis Karat gel al noktasını seçtim. Ancak Aras Kargo Zuhuratbaba şubesi üzerinden gönderilen kargom 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde e...

Trendyol üzerinden orijinal olduğunu düşünerek u. S. Polo marka kar botu satın aldık. Ürün Eylül ayında siparişten birkaç gün sonra elimize ulaştı. Botları kar botu ve orijinal marka diye aldık ancak sadece karda kullandığımız halde botlar kısa süre içinde içine su almaya başladı. Kar botu olarak sa...

7 Mart 2026 günü saat 21.21’de Trendyol üzerinden Popeyes Eryaman şubesinden 723,99 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimizde kutu kanat ve hamburgerler vardı. Ancak tarafımıza kutu kanat yerine şekli şemali ne olduğu belli olmayan, görüntüsü dahi iştah kaçıran, hiçbir şekilde yenmeyecek bir ürün g...

Trendyol’dan aldığım bir ürün bozuk geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve bu mağduriyetim karşılığında tarafıma memnuniyet kuponu tanımlandı. Bu kuponla yeniden bir ürün satın aldım ancak bu ürün de söylendiği gibi çıkmadığı için iade ettim. Kupon verilirken tarafıma son kullanma tarihiyle ilgi...

Trendyol üzerinden iPad a16 128 GB tablet satın aldım. Ürün 7 Mart’ta elime ulaştı, ancak daha kurulum bile tamamlanmadan tablet dondu kaldı ve hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı açıp kapatmayı denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım, bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürün 8 Mart’ta kend...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiştir. Kargom 6 Mart tarihinde “Kolay Gelsin” tarafından teslim alınmış ve Cuma günü dağıtıma çıkarıldığı bilgisi gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkarıldığı ve “2 saat iç...

Trendyol üzerinden viptrend isimli mağazadan nişanlıma hediye olarak 1.949 TL değerinde bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp kontrol ettiğimizde plakalarının eğri olduğunu fark ettik ve kullanmadan, ertesi gün hemen iade talebi oluşturdum. İlgili sipariş numaram 10967...

Trendyol üzerinden “Erhan Ticaret Tedarik – geneloem” isimli satıcıdan yeğenime Huntrix marka bir nevresim takımı sipariş ettim. Siparişi 27 Şubat’ta verdim, ürün 2 Mart’ta elime ulaştı. Gelen nevresim takımının baskıları son derece soluk ve kalitesizdi, kumaşı da sentetik çıktı. Ürün, ilan sayfasın...

Trendyol üzerinden Cool isimli satıcıdan ocak ayının başlarında iki adet halı satın aldım. Halıları herhangi bir yıkama veya silme işlemi yapmadan normal şekilde kullanmaya başladım. Yaklaşık 15 gün içinde özellikle çok basılan yerlerde renklerde dağılma ve yer yer belirgin bir renk açılması meydana...

Yıllardır Trendyol kullanan bir müşterinizim. 2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği başlattım. Uygulamada üyeliğin ilk ayının ücretsiz/1 TL olduğu, sonrasında aylık 75 TL olarak devam edeceği açıkça yazıyordu. Ben de deneme süresi bitmeden aynı ay içerisinde üyeliğimi iptal ettim ve ekranda “...

Trendyol uygulaması üzerinden çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ancak ürünüm adresime hiç gelmeden, siparişlerim sayfasını kontrol ettiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Siparişi kesinlikle ben iptal etmediğim halde, sistemde iptal edilmiş görünmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yakla...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol’da “hangover love” isimli satıcı hesabımla e-ticaret faaliyetlerine başladım ve kısa sürede mağazamı aylık ortalama 1–1,5 milyon tl ciro yapan, performansı yüksek bir seviyeye taşıdım. Daha sonra yurt dışına çıkmam gerektiği için Mayıs ayında mağazamdaki tüm ürünlerin st...

Orijinal paketiyle kargo çıkışı yapılan ürünün hasar görmüş tekrar kullanılamayacak şekilde iadesi yapılmıştır. İtirazımız görsel kanıtlar olmasına rağmen Pazaryeri tarafından reddedilmiştir. Sorum şu Trendyol ekibi denilen ekip tam olarak ne iş yapar. Burada meblağın önemi yok. Ortada satıcı tarafı...

Trendyol üzerinden 17 Şubat tarihinde 1.307 TL tutarında düdüklü tencere siparişi verdim. Siparişten birkaç saat sonra aynı ürünü başka bir sitede daha uygun fiyata bulduğum için siparişi aynı gün içinde iptal ettim ancak o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte eşim ve ben defalarca Tren...

Trendyol Plus üyeliğim 8 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 75 TL çekildi. Otomatik yenilemeyi fark eder etmez üyeliğimi aynı gün iptal ettim ve bu süre içinde hiçbir şekilde Trendyol Plus hizmetinden yararlanmadım. Daha sonra ücretin iadesi için başvuru...

9 Mart tarihinde Trendyol üzerinden bir kupon kazandım; ancak kuponu kazandığım anda kısa süre sonra hiçbir şekilde kullanamadan hesabımdan geri kaldırıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, kuponun neden iptal edildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Tren...