Sağ Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve Uzun Servis Süresi İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden 19 Temmuz tarihinde Anket Soundcore P40i model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra sağ kulaklıkta şarj olurken temassızlık sorunu başladı, şarj olmuyor ve bağlantı kendiliğinden kopuyordu.

Sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Vatan Bilgisayar’ın yetkili servisinin ilgileneceği söylendi. Bunun üzerine ürünü 20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden kargoya vererek servise ilettim. Tarafıma kulaklığın yetkili serviste 20 iş günü kalacağı bilgisi verildi.

Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu arızayı yaşadım ve şimdi de uzun bir servis süresiyle mağdur oluyorum. Bu nedenle ürünüm için tamir süreciyle uğraşmak istemiyor, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kulaklık için ücret iadesi talep ediyorum.