Trendyol Müşteri

09.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kızımın doğum günü için 11032793816 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın alırken sistemde “yarın kapında” ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Buna rağmen 10.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, müşteri hizmetleriyle yaptığım ...

20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Robo Türkiye” isimli satıcıdan Ovmalı Isıtıcılı İnsan Eli Şeklinde Şarjlı Masaj Aleti adlı ürünü 2.256 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 10982843357’dir. Ürün tarafıma teslim edildiği gün, sadece kontrol etmek amacıyla çalıştırmak ist...

Trendyol üzerinden dün Modüler Ekipman adlı satıcıdan masif ahşap bar masası için 3.792 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 10305074672’dir. Sipariş sonrası satıcı benimle iletişime geçerek ödediğim tutarın güncel olmadığını, ürünü gönderebilmesi için 5.550 TL ödemem gerektiğini, aksi takdir...

Trendyol üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde sipariş numarası 10980277185 ile 2 adet mouse satın aldım. Toplam yaklaşık 400 TL tutan bu alışverişimde 250 TL kupon kullandım ve 150 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade ettim, ödediğim 150 TL iade edilirken kuponum ise “süresi bitti” gibi gerekçeler...

Trendyol üzerinden EPA Teknoloji Bursa satıcısından iki adet Samsung Wind-Free 12000 BTU klima satın aldım. Ürünler sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen verilen kargo takip numarası üzerinden dört gün boyunca hiçbir hareket ya da bilgiye ulaşamadım. Dört günün sonunda ise siparişleri...

Trendyol üzerinden Şubat 2022 tarihinde Çetintaş marka ocaklı fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığında almaktan vazgeçtim ve ürünü hiç kullanmadan, bana geldiği şekilde sağlam olarak kargoya teslim ederek iade ettim. Birkaç gün sonra ise ürünün kırık olduğu yönünde mesaj aldım. Ben ürünü teslim al...

Trendyol Plus üyesi olmama rağmen verdiğim siparişimde yaşanan açıkça kabul edilemez bir gecikme yaşıyorum. 5 Mart tarihinde verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi bugün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı. Kargo firması Trendyol Express olarak gör...

12:55’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 11036857904 numaralı siparişi verdim. Her yerin her yere en fazla 10 dakika olduğu küçük bir şehirde yaşamama rağmen, saat şu an 14:25 ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aradan geçen 1,5 saate rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de süreç...

Trendyol üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde Okaoda marka şarjlı yüksek basınçlı yıkama tabancası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde tetiğinin arızalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. Hiç kimseyle müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmadan ürünü geri gönderdim. A...

6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tuna Parfümeri adlı satıcıdan alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürün 10 Mart olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya kargomun ne zaman gönderileceğini sorduğumda, siparişimin iptal edileceğini ve ellerinde stok olmadığı...

20 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Altınmarka satıcısından “Beyaz Damla Çikolata 1 kg” adlı ürünü sipariş ettim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 440 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 10 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Trendyo...

Trendyol üzerinden Behiye Dikimevi adlı satıcıdan bir elbise siparişi verdim. Siparişimi 26 Şubat tarihinde oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 10262501852’dir ve teslimat adresim Konya’dadır. Yaşanan gecikme üzerine Trendyol m...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6395703460605 takip numaralı kargom bugün, Alanya Mahmutlar şubeniz tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kurye dağıtıma çıkmadan önce beni telefonla aramış ancak o anda müsait olamadığım için açamadım. Buna rağmen kapıya gelip zili çalmak ye...

Trendyol üzerinden Kiko mağazasından bir allık siparişi verdim. Ürün 09.03 tarihinde elime geçtiğinde allığın kırık olduğunu gördüm. Hemen hem Trendyol hem de Kiko ile iletişime geçtim ancak iki taraf da sürekli birbirine yönlendirmekten başka bir şey yapmadı. Kiko, Trendyol’un çözmesi gerektiğini ...

8 Mart’ta Trendyol üzerinden farklı satıcılara ait toplam 4 ürün sipariş ettim. 10301543875 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben hiçbir ürünü teslim almadım. Sipariş tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk gün geçti, bu süre içinde sipariş durumunda “teslim edild...

4 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Koton marka flare jean siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünü defalarca iptal etmeme rağmen sistemde iptal işlemi de gerçekleşmedi. Sipariş numaram 11014388871, ür...

Trendyol üzerinden 2.291 TL ödeyerek satın aldığım USPA erkek kol saati, elime ulaştığı ilk günden itibaren sürekli durma sorunu yaşattı. Ürün saat saat garantisinde olduğu için Trendyol iade talebimi kabul etmedi ve beni teknik servise yönlendirdi. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım, t...

4 Mart 2026 tarihinde Silivri Mc Donald’s şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Aynı anda yanımdaki arkadaşım da kendi uygulamasından aynı restoran üzerinden sipariş oluşturdu. Kısa süre sonra beni arayan kurye, adresi bulamadığını söyleyip t...

Trendyol üzerinden 70mai A800SE ön kamera ve RC22 arka kamera seti satın aldım. Ürünün açıklamasında u3 micro SD kartları desteklediği belirtilmesine rağmen, elimdeki iki farklı u3 kartı da denedim ve kamera bu kartları kabul etmedi. Ürünü hiçbir zaman aracıma monte etmedim, kabloları hiç takılmadı,...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve gönderim Kolay Gelsin Kargo ile yapıldı. 1 Mart’ta verilen bu siparişin 6 Mart’ta teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve takip numarası 268777743196 olan kargom sistemde sadece ...

9 Mart Pazartesi günü saat 10.50’de Trendyol satıcısı tarafından satılan ve Trendyol platformu üzerinden aldığım iPad A16 model tabletim, sipariş numarası #11022215254, Ankara’da tarafıma dış kasasında ezik şeklinde, bariz kusurlu olarak teslim edildi. Ürünün daha ilk günden bu şekilde hasarlı gelme...

Trendyol üzerinden sadece bir kez, yaklaşık 55 TL’lik pasta alışverişi yapmama rağmen, bilgi ve onayım olmadan Trendyol Plus isimli yıllık bir üyeliğe geçirilmişim. Bu üyelik kapsamında, Ekim ayından Mart ayına kadar kartımdan her ay yaklaşık 75 TL tutarında, toplam 355 TL para çekildiğini, kartımı ...

19.02 tarihinde Trendyol üzerinden Wabco alt merkez isimli ürünü satın aldım. İlanda ürünün 21.02 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla neredeyse 1 ay geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. 10243512261 numaralı siparişimle ilgili hiçbir somut ilerl...

10.03.2026 tarihinde saat 09:24’te Trendyol GO üzerinden Oduncu Tost Barbaros Hayrettinpaşa şubesinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle not kısmına küçük ekmek istemediğimi, ekmekler küçük ise siparişimin iptal edilmesini istediğimi yazdım. Buna rağmen restoran tarafından aranıp ekmeğin yarım e...