Trendyol Müşteri

Trendyol’un bana sağladığı 35.000 TL tutarındaki influencer kuponu ile Trendyol satıcısından 9 Aralık’ta iPhone 13 satın aldım. Siparişim kısa süre içinde satıcı tarafından iptal edildi, ancak kupon süresi hâlâ devam etmesine rağmen kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığı...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Trendyol’da tahmini teslimat tarihi 10 Aralık 2026 olarak görünmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde, 02.12.2026 tarihinde...

Trendyol dan Nerf mermisi sipariş verdim. Ürün yumuşak mermi diye yazılmış. Fakat Ürünü teslim aldığımda aşırı sert olduğunu gördüm. Sadece kargo poşetini açtım. Mermi poşetlerini açmadım. Hemen iade surecini başlattım. Ertesi gün tekrar yolladım. Fakat satıcı iademi reddetmiş. Trendyol'a derdimi an...

Trendyol uygulaması üzerinden Hepsiplus isimli satıcıdan Reeder marka e-kitap okuyucu satın aldım. Cihaz elime ulaştığında açıp içine bir iki adet kitap yükledim. Daha sonra biraz şarja taktım (şarjı yaklaşık 45-50 civarındaydı) ve cihazı kapattım. Bir süre sonra tekrar açmak istediğimde cihaz açılm...

Trendyol’dan aidat ücreti yok denilerek aldığım kartım 28 Kasım 2025 tarihinde onaylandı ve Aralık ayında elime ulaştı. 4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 151 TL’lik bir alışveriş yaptım. 12 Aralık 2025 tarihinde kesilen ekstreme ise 31 TL asgari tutar yansıtıldığını gördüm. Aidat, ücret yo...

Trendyol üzerinden aldığım bir robot süpürge ile bir kıyafetin iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşadım ve günlerdir hiçbir şekilde çözüme kavuşturulamıyor. Kıyafet için 10715191476 numaralı, robot süpürge için ise 10703374751 numaralı siparişimin iadesinde ürünler yanlış yere gönderildi. Robot s...

14.12.2025 tarihinde saat 01.44 civarında Halkbank hesabımdan kartımla 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “tutar karşılığı mal veya hizmet aldım” şeklinde görünmektedir. Bankamı aradığımda bu çekimin Trendyol Plus aboneliği için olduğunu söylediler; ancak benim Trendyol Plus ab...

Trendyol üzerinden Bado marka yetişkin kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 999296502 ve siparişi 2 Aralık tarihinde oluşturdum. Ancak önce ürünüm kargoya verilmedi, ardından da yanlış ürün gönderildi. Yetişkin kedi maması sipariş etmiş olmama rağmen tarafıma yavru kedi maması gönderildi. B...

Trendyol üzerinden ırmak dünyası adlı satıcıdan ankastre modülü satın aldım, ödemesini de Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Satıcı ürünü Sürat Kargo’ya verdiğini iddia etmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. 4 Aralık’tan bu yana ortada olmayan bir ürün için mağdur ediliyorum. Trendyol müşteri hiz...

2 Aralık Salı sabahı saat 9–10 civarında Diyarbakır Ergani DHL Kargo şubesine Trendyolmilla iademi bırakmaya gittim. Tek pakette iki ürünüm vardı. Şubede görevli personel, iade kodumu, T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı bir kağıda yazıp “Tamamdır” diyerek herhangi bir teslim fişi vermeden beni...

Trendyol üzerinden verdiğim 10041620331 numaralı siparişim ile gönderilen pembe bisiklet yaka oversize triko, Sürat Kargo tarafından teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. 12 Aralık Cuma günü teslim edilmiş gibi işlem yapılmış; ancak ben hiçbir şekilde ürünü teslim al...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim 04.12.2025 tarihinde yola çıktı görünüyor ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 12034402431506’dır. Kargo içinde yaklaşık 900 TL değerinde bir sweat ürünü bulunuyor....

Trendyol üzerinden 11 Aralık’ta Remington s8540 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve plakların eşit olmadığını, bu nedenle ısı dağılımının homojen olmadığını fark ettim. Bu durum sebebiyle ürün kesinlikle beklediğim performansı karşılamıyor. Yaşadığım sorun sonrası ...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce 380 TL ödeyerek bir kazak siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 10017585563 ve tahmini teslim tarihi ayın 5’i olarak görünüyordu. Ancak bugün ayın 14’ü olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Trendyol üzerinden Windows 11 lisanslı ürün anahtarı satın aldım ancak aldığım lisans kodu çalışmıyor ve başka bir bilgisayarda kullanıldığını söylüyor. Ürünü 25 Ekim Cumartesi günü 135 TL indirimle, indirimsiz fiyatı 170 TL olacak şekilde satın aldım. Sipariş numaram 10627815884, teslimat numaram i...

Trendyol ve Shopier üzerinden satış yapan “onalticam” isimli firmadan Tesla tipi akıllı ayna siparişi vermek üzereyken, platformlardaki fiyatlarla WhatsApp üzerinden iletilen fiyatların farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca, WhatsApp yazışmasında bana hem faturalı hem de faturasız satış seçeneği sunuld...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve mağduriyetimin giderilmesi amacıyla tarafıma 500 TL tutarında kupon tanımlandı. Bu kuponu kullanarak yeni bir ürün satın aldım, ürün 9 Aralık’ta elime ulaştı ancak beden küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. ...

Trendyol üzerinden 9 Aralık tarihinde Apple EarPods yeni nesil USB‑C kablolu kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, açıklamada cihaz modellerinin yazdığını Trendyol müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim. Ürünü alırken açıklamanın bu şekilde olduğunu fark etmemiştim ve değiştiğini de bil...

Merhaba, Trendyol'dan 10745089008 numaralı siparişi verdim. Üç gecelik aldım, üçü de kusurlu geldi. Ürünlerde etiket dahi yok, çok küçük bir beden rastgele gönderilmiş. Aldığım büyük beden değil ve ürünlerden biri yırtık. Satıcı ilgilenmiyor ve iade benim için çok zor; evime kargo gelmiyor. Bir saat...

13 Aralık 2025 tarihinde saat 19:44’te Trendyol GO üzerinden 10784692231 numaralı siparişi verdim ve bu sipariş için Pluxee ile 350 TL ödeme yaptım. Daha sonra siparişimi müşteri temsilcisi ile yazışarak iptal etmek istedim. Görüşme sırasında, temsilci tarafından ücret iadesi yapılmayacağına dair h...

13.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim, Trendyol kuryesiyle teslim edilmesi gereken siparişim, saat 19:20’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram 10784474073, teslimat numarası 9428738990’dır. Ödemeyi 380 TL olarak kredi...

Trendyol’dan 10585210925 numaralı siparişle satın aldığım “Kadın Love Nakışlı Kalp Detaylı Bisiklet Yaka Kısa Kollu T-Shirt 60602025, m” ürününü iade ettim. İade sonrası müşteri hizmetleri, kargonun kime ulaştığını dahi benim bulmamı istedi. İşten izin alarak kargo merkezine gidip, teslimatla ilgili...