Trendyol Müşteri

09 Nisan saat 22:39’da Trendyol GO üzerinden verdiğim ve yaklaşık bir saat sonra teslim edilen 11126702273 numaralı sipa...rişimde yanlış ürün gönderildi, gelen ürün hem yanık durumdaydı hem de buz gibi teslim edildi. Bu nedenle sipariş için ücret iadesi talep ettim. Canlı destek ile görüştüğüm ilk mü...

Trendyol üzerinden Genco Time mağazasından Daniel Klein siyah akıllı saat satın aldım. Ürünü 19.02.2026 tarihinde teslim... aldım. Saat elime geçer geçmez şarja taktım; ancak şarja bıraktığım andan itibaren en fazla üç saat içinde şarjı tamamen bitmeye başladı. İlk başta yeni olduğu için normal olabile...

Ara ara Trendyol’dan küçük alışverişler yapan bir müşteriyim ve hiçbir zaman isteyerek ya da bilerek Trendyol Plus üyeli...ği başlatmadım. 09.04.2024 akşamı, Trendyol’dan herhangi bir alışveriş yapmadığım halde kredi kartımdan 75 TL çekim yapıldığına dair bankamdan mesaj alınca durumdan haberdar oldum....

07 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Grundig gdh 9655 kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 11118534992, ür...ün için 17.999,00 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adres bilgilerimde hata olduğunu fark ettim ve uygulama üzerinden anında doğru, güncel adresimle düzelttim. Bu...

Trendyol üzerinden VakıfBank kredi/banka kartımla dün akşam 22.28’de yaklaşık 2.105,81 TL tutarında alışveriş yapmak ist...edim. İşlem sırasında kartımdan iki kez provizyon çekimi oldu. Bu provizyonlardan 856270 kodlu olanı iade edilirken, 856974 kodlu işlem hâlâ iade edilmedi ve Trendyol hesabımda da ...

Trendyol üzerinden olsamoda satıcısından 1.300 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün 19 Mart’ta elime geçti, beğ...enmediğim için uygulama üzerinden iade formu oluşturdum ve ekip gelip ürünü benden teslim aldı. 24 Mart’ta Trendyol Express kuryesi ürünü benden aldı ve iade sürecinin normal şekil...

Trendyol’da satış yapan Kahramanmaraş merkezli Yıldız Çelik ve Yıldırım Kitchen isimli satıcılarla yaşadığım yanıltıcı ü...rün satışı ve müşteri mağduriyetini paylaşmak istiyorum. İlk olarak 27.03.2026 tarihinde Yıldız Çelik isimli satıcıdan kamp çaydanlığı setinin 5+1 litre olarak ilan edilen en büyü...

Trendyol üzerinden İpekyolu Bitkisel Ürünler satıcısından bir ürün siparişi verdim, ödemesini kredi kartı ile yaptım. Si...stemde siparişimin 08.04.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı, başka bir ile ve başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Sipariş numaram 111110...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 7...340031697218656 numaralı siparişe ait, takip numarası kp06289169193 olan ka...

Trendyol üzerinden satıcısı Meriç Mağazacılık ( Meriç elektronik ithalat ihracat anonim Şirketi ) Vayomy marka şarjlı ot...omatik damacana su pompası satın aldım (sipariş no: 9950553565). Ürünü Ocak 2025 tarihinde aldım ve henüz iki ay bile dolmadan ürün arızalandı. Su akıtma kısmı yerinden çıkmaya baş...

Merhaba Trendyol, yolda ürün aldım. Geçen ayın Mart ayında 25'inde sipariş verdim ve bu gün 9 Nisan. Satıcıya mesaj yazı...yorum, cevap vermiyor. Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Çok mağdur oldum. Bu konuda ne yapmam gerekir?

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 40 beden straplez nikah elbisesi satın aldım. Bedeninin büyük gelmesi nedeniyle ...ürünü teslim aldıktan 2 gün sonra değişim için kargoya verdim. Ürün inceleme sonrası hiçbir açıklama yapılmadan, sadece “tekrar satışa uygun değildir” notu ile tarafıma geri gönder...

28 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Nethouse adlı satıcıdan JBL Tune 525bt model kulaklığı satın aldım ve üründen memn...un kaldığım için 9 Nisan tarihinde aynı ürünü bu kez kendime tekrar sipariş ettim. Ancak ikinci alışverişimde aynı ürünü bu kez 251 TL daha yüksek fiyata aldığımı gördüm. Trendyol...

Trendyol üzerinden Selsil emniyet kemeri yağlayıcı bakım spreyi ürününü 03.04.2026 tarihinde #11106767930 numaralı sipar...işle indirimli olarak satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden 09.06.2027 tarihinde Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Sürat Kargo taşıma sırasında kargonun hasar ...

Trendyol üzerinden 21.08.2025 tarihinde orijinal Adidas mağazasından Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı yalnızca günlük kullanım amacıyla ve sınırlı şekilde, toplamda 4–5 kez giydim. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabıda fark edilir derecede renk atması meydana geldi ve yakl...

Trendyol üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde motosiklet eldiveni sipariş ettim, M beden istediğim ürünün bana XL bedeni gön...derildi. İade talebinden önce satıcıya, eğer mümkünse değişim yapılmasını rica eden bir mesaj yazdım; ancak günlerdir herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 7 Nisan’da mecbure...

Trendyol üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde Lufian 111230187 Tommy Casual Der...i Erkek Sneaker Ayakkabı siyah rengini yaklaşık 1740 TL ödeyerek banka kart...

30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ahşap koltuk sehpası satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için 6 Nisan ...2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ancak iadem, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi ve ardından ürün bana parçalanmış bir vaziyette geri gönderildi. Sipariş ...

Yıllardır kullandığım ve içerisinde kayıtlı kredi kartı bilgilerim, teslimat adreslerim ve sipariş geçmişim bulunan Tren...dyol hesabıma, kayıtlı e-posta adresimin ve telefon numaramın artık aktif olmaması nedeniyle mobil uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile dün yaptığım gö...

Trendyol üzerinden aldığım, tedarikçi tarafından hasarlı ve ilanında beyan edildiği gibi olmayan bir ürün için iade süre...ci başlattım. Ürün kusurlu olduğu için keyfi değil, tamamen haklı bir iade talebim var ve bugüne kadar Trendyol’dan yüzlerce kez alışveriş yapmış bir müşteriyim. Ürün için iade ko...

Trendyol üzerinden 3 Nisan tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 10376478327 olan yarın kapında siparişim için kargo bi...lgisi günlerdir ilerlemiyor. Ürün 6 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen teslimat noktasına herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili Trendyol ...