Trendyol'da Bozuk Bluetooth Kulaklık Ve İade Talebim

Trendyol üzerinden 20 Ağustos tarihinde Bluetooth bir kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kulaklığın bozuk olduğunu gördüm. Kulaklık hiçbir şekilde şarj almıyor, farklı şarj aletleri denememe rağmen hiçbir etki olmuyor ve kulaklıktan ses de gelmiyor.

Bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcı ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ortada kaldım. Kp06585055152 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Bozuk gelen bu kulaklık için tarafıma yardımcı olunmasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.