Trendyol Müşteri

2 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kır Dijital” satıcısından “Canva Pro Sınırsız” adlı dijital üründen 2 adet s...atın aldım ve toplamda 70 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerin bana SMS veya e-posta yoluyla kod şeklinde gönderilmesi gerekirken, herhangi bir kod iletilmeden farklı bir internet sitesin...

Trendyol üzerinden Roborock Qrevo s süpürge satın aldım. Cihazın temizliği iyi yapmaması nedeniyle yetkili servise yönle...ndirildim ve ürünü servise gönderdim. Servis kontrolü sonrası cihaz bana geri geldiğinde, istasyona giden parçanın yerinde olmadığını fark ettim. Eksik parça sorununu Trendyol ile...

Trendyol üzerinden Pull & Bear markalı bir mini etek ve bir elbise satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleri üze...rinde ve sorunsuz şekilde iade ettim. Uygulamada iki ürünün de iadesi kabul edildiği görünüyor; ancak iade tutarı olarak toplamda sadece 956,67 TL belirlenmiş. Oysa iki ürünün top...

Trendyol üzerinden Lafaba adlı satıcıdan 36 beden bir abiye elbise satın aldım ve bu ürün için 2.229 TL ödedim. Elbise e...lime ulaştığında sadece denemek için kısa süreliğine giydim, bedeninin bana oldukça büyük olduğunu ve özellikle kalıbının bel kısmından çok geniş olduğunu fark eder etmez hemen çık...

Trendyol üzerinden Lafaba adlı satıcıdan 36 beden bir abiye elbise satın aldım ve bu ürün için 2.229 TL ödedim. Elbise e...lime ulaştığında sadece denemek için kısa süreliğine giydim, bedeninin bana oldukça büyük olduğunu ve özellikle kalıbının bel kısmından çok geniş olduğunu fark eder etmez hemen çık...

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol hesabımla sipariş vermeye çalıştığımda, ödeme ekranında “ödeme güvenliği sebebiyle sipa...rişiniz kabul edilmiyor” uyarısı almaya başladım. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Bu durumun ne zaman başladığını tam olarak bilmiyorum, sade...

25 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11357779230 sipariş numarası ve 10621392711 teslimat numarası ile mh Moony ...Homewears adlı satıcıdan “Kutulu 5'li Triple Layla Saten Pijama İç Giyim Çeyiz Seti” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açmadan, kullanılmamış ve yeniden satılabilir d...

25 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11357779230 sipariş numaralı, 10621392711 teslimat numaralı “Kutulu 5'li Tr...iple Layla Saten Pijama İç Giyim Çeyiz Seti” ni Moony Homewears adlı satıcıdan satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra paketi açmadan, ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir...

Trendyol üzerinden Grimelange mağazasından “Pani Fuego Kadın Askılı Yaka Etek Kısmı Dokuma Siyah Elbise” satın aldım. Ür...ün beden olarak uymadığı için Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak 10.07.2026 tarihinde iadem, “farklı ürün iade edildi” gere...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte tarafıma ikinci el ürün gönderildi. Satış yapan firma, ürünün benim kullandığımı... söylemiş. Yasal iade süresi 15 gündür; buna rağmen iade almayıp red ediyor. Trendyol ise satıcı firmayı destekliyor. Vatandaşın parasını sıfır ürün diye alıp ikinci el ürün gönder...

Trendyol üzerinden 11410079820 numaralı siparişle Freepik 12 aylık kod satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştireli ...yaklaşık 1 saat olmasına rağmen, ürün dijital bir kod olmasına karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kod hala hesabıma ulaşmadı. Yaşadığım sorunun ardından Trendyol m...

13.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 20 gram Burma bilezik siparişi verdim. Siparişi ...verdikten çok kısa bir süre sonra, henüz sadece birkaç dakika geçmişken ürün elime ulaşmadan iptal etmek istedim ancak sipariş detaylarında herhangi bir iptal butonu bulunmadığını ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen kp06494631430 takip numaralı siparişim dağıtıma çıktığı gün tesl...im edilemedi ve o günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Kargom bana ulaşmadığı gibi, ürün bedeli de tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hiz...

Trendyol üzerinden Dorukekspres adlı satıcıdan 2023 yılında Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünümde yaklaşık 1 aydır çek...meme sorunu yaşıyorum ve servise göndermem gerekiyor. Ancak garanti ve servis işlemlerini başlatabilmem için faturaya ihtiyaç duyuyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile bugün görü...

Trendyol üzerinden Bianco Lucci markasına ait iki adet ürün satın aldım. Her zamanki bedenim olan s bedeni seçmeme rağme...n ürünler üzerimde oldukça bol ve büyük durdu. Zaten en küçük bedeni almama rağmen ürünlerin kalıbı o kadar geniş ki, bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ürünleri iade etmek istedi...

Trendyol üzerinden Bianco Lucci markasına ait iki adet ürün satın aldım. Her zamanki bedenim olan s bedeni seçmeme rağme...n ürünler üzerimde oldukça bol ve büyük durdu. Zaten en küçük bedeni almama rağmen ürünlerin kalıbı o kadar geniş ki, bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ürünleri iade etmek istedi...

Trendyol üzerinden Xiaomi’nin resmi hesabından Xiaomi TV a 65 model televizyon satın aldım, faturam da bu şekilde kesild...i. Ancak ürün cuma günü teslim edildiğinde şehir dışındaydım ve sonrasında kutusundan çıkan televizyonun 65 inç değil 55 inç gönderildiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez Tren...

Trendyol üzerinden Philips EP5447/90 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime 17.06.2026 tarihinde ulaştı ancak ...kutu açıldığında paketin açılmış olduğunu, kahve makinesinin üzerinde ve haznesinde kahve telveleri bulunduğunu gördüm. Yani ürün sıfır değildi ve ürün açıklamasında teşhir ya da k...

Trendyol üzerinden Modalife Rattan Home 6 kişilik bahçe mobilya takımı satın aldım. Ödemeyi 30 Haziran tarihinde kartla ...gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili bilgi almak...

12 Temmuz 2026 tarihinde Asics GEL-VENTURE 11 model bir ayakkabı siparişi vermeden hemen önce, sırf bu siparişi Trendyol... üzerinden uygun fiyata alabilmek için 75 TL ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Aynı ürünü başka sitelerde de bulabiliyordum ancak Trendyol Plus ile indirim avantajı sağla...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü, ilandaki görsellerle uyuşmadığı için ertesi gün yasal iade hakkımı kullanarak ia...de ettim. Bana hangi ürün geldiyse, aynı ürünü eksiksiz ve hasarsız şekilde geri gönderdim. Buna rağmen satıcı firma hiçbir somut delil sunmadan “bu ürün bize ait değil” iddiasınd...