Trendyol müşteri temsilcisi

Trendyol üzerinden satış yapan Matmazel House adlı firmadan 18 Haziran 2026 tarihinde Suwen marka, 85b beden bir sütyen ...satın aldım. Siparişim 85b olmasına rağmen bana 80b beden ürün gönderildi ve ben de doğal olarak yanlış beden gönderildiği için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, bir süre ad...

8 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11304428891 numaralı siparişimle Natural Kavrulmuş Tuzlu Çıtlak Antep Fıstığ...ı 2000 gr ürününü satın aldım. En geç teslim tarihi 12 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen 1 aydan fazla bir zaman geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte uygu...

Trendyol üzerinden Shoesers adlı satıcıdan aldığım topuklu ayakkabıda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kusur bulu...nuyor. Ayakkabıyı denediğimde topuk kısmının olması gerektiği yerde olmadığını, daha çok ayak boşluğuna doğru konumlandığını fark ettim. Bu nedenle yürürken ciddi şekilde dengesizl...

Trendyol üzerinden Korkmaz a-447 blender dişlisi için 75,99 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu siparişin arkasına bilgim ve... açık onayım olmadan 1 TL karşılığında Trendyol Plus üyeliği eklenmiş. Ocak 2026’dan itibaren her ay kredi kartımdan 75 TL çekildiğini, kredi kartı ekstreme detaylı bakınca tesadüf...

Trendyol Ekspress ile yaşadığım teslimat süreci beni hem zaman hem de iletişim açısından ciddi şekilde mağdur etti. İsta...nbul Avrupa yakasından Edirne merkeze gelmesi gereken, 10675286711 teslimat numaralı gönderimi 14.07.2026 tarihinde sipariş verdim ve sistemde teslimat tarihi 16.07.2026 olarak gör...

Trendyol üzerinden Getmobile aracılığıyla iPhone 14 Pro Max telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık bir ay kullandıktan son...ra kamera sorunları, kendi kendine açılıp kapanma, yüzde 100 olan şarjın bir anda yüzde 1’e düşmesi ve aşırı ısınma problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine telefonu garanti ka...

Trendyol hesabıma 9 Temmuz tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan ödeme güvenliği nedeniyle kısıtlama getirildi. O günden... bu yana tüm siparişlerim iptal edildi ve yeni sipariş veremiyorum, sürekli “işleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum. Hesabımı aktif olarak ku...

Trendyol üzerinden 10656808960 sipariş numarasıyla burun kılı kesme makinesi satın aldım. 8 Temmuz tarihinde tarafıma bu... ürün yerine Arçelik marka, buz makinesi olduğunu anladığım, oldukça pahalı görünen bambaşka bir ürün teslim edildi. Bu ürün bana ait olmadığı ve başkasının kargosu olduğu için tam...

Trendyol üzerinden satın aldığım abiye elbise, elime ulaştığı anda üç tane taşı eksik ve eteğinin bazı kısımlarında beli...rgin beyaz lekelerle geldi. Ürünü sadece üzerime geçirip dar olduğunu fark edip hemen çıkardım, sonrasında bu kusurları gördüm. Yani ürün bana baştan itibaren kusurlu gönderildi. ...

Trendyol üzerinden Kozmetik Fabrikası isimli satıcıdan işletmem için 13.862,50 TL tutarında 900 çift beyaz otel terliği ...sipariş ettim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık dört gün sonra satıcı beni telefonla arayarak ürünün ellerinde olmadığını, siparişi iptal etmemi istedi. Kendilerine, ürünün hâlâ st...

Trendyol üzerinden satıcısı Fasonel olan “Şenpres Local yeni nesil robot yağmurlama Kocvızyon tepe duş başlığı seti” ürü...nünden 21.06.2026 tarihinde 11344783882 numaralı siparişimle 10 adet satın aldım, toplam 10.990 TL ödedim. Siparişler elime ulaştığında kutulardan 3 parça eksik çıktı, bunu satıcıy...

Trendyol üzerinden hiccup satıcısından bir pantolon satın aldım. 02.06.2026 tarihinde bu alışveriş için kredi kartımdan ...743,05 TL tutarında aynı gün içinde iki kez çekim yapıldı. Toplamda 5 kez Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi...

Trendyol üzerinden 11397706884 sipariş numarası ile Zühre Ana detoks Gold adlı ürünü satın aldım. Ancak tarafıma gönderi...len ürün, sipariş verdiğim ürünle tamamen alakasız, Zühre Ana Kekre Termojenik Mix isimli bambaşka bir ürün olarak teslim edildi. Ürün sıvı/köpüklü yapıda olduğu için seyahat sıra...

Trendyol üzerinden bir adet adidas babet satın aldım. Ürün DHL firması tarafından bana oldukça geç teslim edildi; teslim...at geçen hafta perşembe ya da cuma günü ancak elime ulaşabildi. Geç teslimatın yanı sıra ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim fakat bu aşamada hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne...

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol hesabımla sipariş vermeye çalıştığımda, ödeme ekranında “ödeme güvenliği sebebiyle sipa...rişiniz kabul edilmiyor” uyarısı almaya başladım. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Bu durumun ne zaman başladığını tam olarak bilmiyorum, sade...

25 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11357779230 sipariş numarası ve 10621392711 teslimat numarası ile mh Moony ...Homewears adlı satıcıdan “Kutulu 5'li Triple Layla Saten Pijama İç Giyim Çeyiz Seti” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açmadan, kullanılmamış ve yeniden satılabilir d...

25 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11357779230 sipariş numaralı, 10621392711 teslimat numaralı “Kutulu 5'li Tr...iple Layla Saten Pijama İç Giyim Çeyiz Seti” ni Moony Homewears adlı satıcıdan satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra paketi açmadan, ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir...

Trendyol Pazaryeri, hiçbir inceleme yapmadan hesabımı kapattı ve tüm emeğimi yok etti 4 yıldır açık olan Trendyol mağaz...am, hiçbir somut inceleme yapılmadan, abimin yıllar önce kapanmış hesabıyla ilişkilendirilerek kalıcı olarak kapatıldı. En acısı ise bana kendimi açıklama ve kanıt sunma hakkı bile...

Trendyol üzerinden eski hesabımı kullanarak 07.10.2023 tarihinde saat 00.32’de Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g model telefon...u satın aldım. Aynı dönem içerisinde aynı marka ve modelde başka bir telefonu farklı bir mağazadan da aldım. Diğer mağazadan aldığım cihaz sorunsuz çalışırken, Trendyol üzerinden a...

Trendyol üzerinden Venüs Parfümleri adlı satıcıdan 25 Haziran tarihinde 11357195107 numaralı siparişimle Chloé parfüm se...ti satın aldım. Ürün jelatinsiz ve ambalajsız şekilde, güven vermeyen bir halde tarafıma teslim edildi. Kutu üzerindeki batch kodu ile şişe üzerindeki batch kodlarının birbiriyle u...

Trendyol üzerinden Wunderbar satıcısından Acura 9080k marka tansiyon aleti siparişini 29 Haziran tarihinde verdim, siste...mde ürünün tahmini teslim tarihi 3 Temmuz olarak görünüyordu. Sipariş detaylarında PTT Kargo ile gönderildiği yazmasına rağmen kargo firması ürünü “teslim edilemedi” olarak sisteme...

7 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dersar l1 Plus akıllı robot süpürgeyi 4.858 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak... satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir ay önce çalışırken aniden durdu ve o günden beri hiç açılmıyor, tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığım arıza...