Trendyol müşteri temsilcisi

Trendyol üzerinden Sunny marka 55" Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. Ürünü 16.06.2026 tarihinde kargo ile teslim... aldım. Kargo firması kutuyu açtırmadığı için ürünü teslim alırken kontrol edemedim. Kurulum için yetkili servis geldiğinde kutuyu servis açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğ...

26.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11358094228 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün Aras Kargo’ya teslim ed...ildi. Kargo bilgilerine göre ürün 29.06.2026 saat 09:32’de dağıtıma çıkarıldı, 10:09’da da telefonuma teslimat kodu gönderildi. Ancak o gün boyunca tarafıma herhangi bir teslimat y...

Trendyol üzerinden “Efsane 5'li Son 1” kampanyasına 6 Temmuz günü saat 13.22 civarında katılmaya çalıştım. Kampanyanın t...üm şartlarını sağlamama rağmen kampanya tarafıma hiç görünmedi ve bu nedenle faydalanamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilcinin yaklaşımı beni...

Trendyol üzerinden iki farklı zamanda medikal ürün siparişi verdim ve gönde...rimler kolay gelsin kargo ile İstanbul Çekmeköy’deki adresime yönlendirildi...

Trendyol uygulamasında bilgim ve açık onayım olmadan elit/Premium benzeri bir üyelik tanımlanmış ve kayıtlı kartımdan he...r ay düzenli olarak ücret çekildiğini kart hareketlerimi detaylı incelerken fark ettim. Ağustos 2025’ten Temmuz 2026’ya kadar her ay 75 TL olmak üzere toplam 825 TL tutarında kesin...

Trendyol üzerinden 2.5 inç 3.0 sata harddisk kutusu sipariş ettim. Ürünü bilgisayara taktığımda bazen diski görüyor, baz...en hiç okumuyor, çoğu zaman da bilgisayarı tamamen donduruyor. Aynı hard diski USB çıkışlı başka bir harddisk kutusuyla denediğimde sorunsuz çalışıyor, yani problem tamamen Trendyo...

Trendyol uygulamasında aynı satıcıya ait “3 al 2 öde” kampanyalı ürünleri sepetime eklememe rağmen, sepette uygulanması ...gereken indirim tutarı düşmüyor. Ürünleri sepete eklediğimde ekranda kampanya uygulandı şeklinde bir ifade görünüyor fakat tutara hiçbir indirim yansımıyor ve bu nedenle alışverişi...

4 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:34’te Trendyol GO üzerinden ilk defa oluşturduğum hesabımla, ilk siparişe özel tanımlana...n 300 TL indirim kuponunu kullanarak 11382625281 numaralı siparişi verdim. Ödeme 484,99 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Telefonumun kilit ekranında uzun süre “sipariş hazırlanıy...

Merhabalar, Trendyol’da 1183110 ID’li, neşrah gıda isimli satıcı hesabının sahibiyim. Yaklaşık 7–8 aydır Körfez ülkeleri...ne sorunsuz şekilde satış yapmaktaydım. 27 Haziran’dan itibaren Körfez ülkeleri mağazam açık olmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde görünmüyor. Ne mağaza sayfamda, ne açılacak ür...

Trendyol’dan 9 Mart tarihinde Rampage marka bir laptop soğutucusu satın aldım. Ürün garantiliydi ve arızalandığı için bu... hafta içerisinde garantiye gönderdim. Süreç boyunca defalarca kez özellikle iade istemediğimi, ürünümün tamir edilip geri gönderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağ...

Trendyol üzerinden verdiğim Teslimat No: 10627825992 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Çiçek saksısı ...olarak aldığım ürünüm 29.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 01.07.2026 olarak görünmesine rağmen, 04.07.2026 tarihi itibarıyla Marmaris/Muğla adr...

03.07.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Trendyol çağrı merkezini Spotify kodu ile ilgili bir sorun için aradım. İlgili... sayfada yer alması gereken Spotify kodu görünmediği için destek almak istedim. Ancak çağrı merkezi sisteminin insanla konuşmayı adeta zorlaştıracak şekilde kurulmuş olması nedeniy...

25 Haziran’da Trendyol üzerinden 3 kutu omega 3 balık yağı (50 kapsül) siparişi verdim. Adet fiyatı 382,41 TL idi ve bu ...ürünü indirimli alabilmek için ayrıca 75 TL ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Toplamda ciddi bir ödeme yapmama rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. ...

Trendyol’dan şort satın aldım ve satın alırken özellikle kargo firmasına dikkat ettim; ürünün Kolay Gelsin ile teslim ed...ileceği için tercih ettim. Ürün büyük olduğu için 1 Temmuz 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum; ancak sistem bana sadece Aras Kargo üzerinden iade kodu verdi ve başka bir seçenek...

Trendyol üzerinden bir adet vantilatör siparişi verdim. Siteye kayıtlı olarak arkadaşımın adres ve bilgilerinin kalmış o...lması nedeniyle, siparişim yanlışlıkla onun adresine gitti. Arkadaşım bu durumdan haberdar olmadığı için kargoyu teslim almamış ve ürünüm teslim alınmadığı için otomatik olarak iad...

Trendyol üzerinden geçen ay vermiş olduğum bir siparişimde ürün 6 adet yerine 2 adet geldi, eksik gönderildi. Bu durumla... ilgili olarak canlı bir insana ulaşamadım, yazılı talep bıraktım ücret iadesi için talebim doğru düzgün alınmadı ve eksik ürünler için iadem hâlâ yapılmadı. Şimdi ise yeni bir s...

Trendyol üzerinden 11333559953 numaralı siparişle Robusto Premium Elektrikli Bisiklet - 750 W model ürünü 46.000 TL bede...lle, kredi kartımla peşin fiyatına 6 taksit kampanyasından faydalanarak satın aldım. Ürün 17 Haziran’da teslim edildi, kurulumunu yaptırdım, garantisini başlattım ve normal şekilde...

23.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası firmasından toplam 1.338,75 TL tutarında bir sipariş verdim. Arada...n 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri temsilcisine yazdığımda, bana Kah...

Trendyol üzerinden MK Yayınları 2026 KPSS Genel Kültür El Yazısı Ders Notu kitabını 9 Haziran 2026 tarihinde 499,90 TL b...edelle satın aldım. Kargo geldiğinde evde olmadığım için ürünü komşuma aldırdım ve sadece üzerine iade kodunu yazdırıp hiç açmadan geri göndermesini rica ettim. Ürün Trendyol’a ula...

25 haziranda teslim aldığım evrekela isimli satıcıdan Trendyol üzerinden ve...rdiğim #11357295236 numaralı siparişimle ilgili hem satıcı firma hem de Tre...

Trendyol üzerinden Germany Technology isimli satıcıdan Dynamic Max şarjlı ot biçme tırpanı satın aldım. 10603420550 tesl...imat numaralı bu ürünü, teslim aldığım gün çalışmadığını fark ettiğim için 24.06.2026 tarihinde iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade sürecinin hâlâ “incelemede” olarak...

Trendyol’da 1203463 numaralı satıcıyım. 02.07.2026 tarihinde saat 12:14’te ...0507 ile başlayan numaramdan 0 850 258 58 00 numaralı hattı arayarak müşter...