Trendyol müşteri temsilcisi

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından 10.07.2026 tarihinden bu yana yarar...lanamıyorum. Kampanya sayfasında “Aktivasyon kodunu kopyalayın” ibaresi yer almasına rağmen, sayfada bana hiçbir zaman bir aktivasyon kodu gösterilmedi ve bu nedenle Youtube.com Pr...

Trendyol üzerinden verdiğim 11322808852 numaralı siparişim kapsamında Bambi marka iki adet terlik satın aldım. Bu terlik...lerden birini yasal iade süresi içinde sorunsuz bir şekilde iade ettim. Ancak iade paketleme sürecinde yaşanan bir karışıklık nedeniyle, aslında kendime ayırdığım 40 numaralı ürünü...

Trendyol üzerinden The Rouge adlı satıcıdan Yves Rocher marka Monoi egzotik sıcak ve çekici kokulu vücut spreyi, el krem...i, sıvı sabun, duş jeli, şampuan ve 100 ml parfüm satın aldım. Ürünler 03.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Vücut spreyinin kokusunu beğenmediğim için, aynı serinin tüm kokuları benz...

Trendyol üzerinden 16 Haziran 2026 tarihinde 4.499 TL bedelle bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hasa...rlı olduğunu fark ettiğim için 22 Haziran 2026 tarihinde iade ettim. İade talebim sisteme 7330033603596677 numarasıyla yansıdı. Ürün ertesi gün ellerine ulaştıktan sonra incelemey...

Trendyol üzerinden Puma marka iki adet spor ayakkabı satın aldım. Her iki ürünü de 19 Temmuz 2024 tarihinde teslim aldım.... Sipariş numaram 9362950539’dur. Ayakkabıların birini o yaz kullandım ve beyaz tabanında sararma sorunu yaşadım, bunun üzerine değişim talebim onaylandı. Diğer çifti ise o dönem k...

Trendyol üzerinden Kümbet Kırtasiye adlı satıcıdan 4 Temmuz tarihinde 100 adet mavi renk hediyelik Yasin seti sipariş et...tim. Sipariş numaram 11381153483 olan ürünüm 8 Temmuz’da elime ulaştığında, bana gönderilen ürünlerin pembe ve yeşil olmak üzere karışık renklerden oluştuğunu gördüm. Satış ilanınd...

Trendyol üzerinden Eyyo mağazasından 22 Haziran tarihinde bir altüst takım siparişi verdim. Ürün 30 Haziran’da teslim ed...ildi, ben de ürünü dener denemez bedeninin olmadığını görüp hiç kullanmadan, sadece evde 5 dakika denedikten sonra aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü teslim ettiğim kargo görevli...

Sayın Yetkili, Trendyol pazaryerinde ölçüye özel sineklik üretimi yapan bir satıcıyım. Ürünlerim standart stok ürünü o...lmayıp, müşterilerin sipariş sonrasında bildirdiği en ve boy ölçülerine göre kişiye özel olarak üretilmektedir. Müşteri ölçü bilgisini iletmeden üretime başlamam teknik olarak mümk...

5 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden bir televizyon askı aparatı satın aldım. 6 Temmuz saat 00:03’te siparişim sistemde... kargo firmasına teslim edildi olarak göründü. Kargoyu taşıyan Kolay Gelsin’in kendi takip linkinde de “gönderi teslim alındı” ibaresi yer alıyor. Ancak Kolay Gelsin çağrı merkezin...

Trendyol üzerinden hepsiJET aracılığıyla bir ürün satın aldım. Bu üründen yaklaşık 5 yıl önce de kullanmıştım ve o zaman... çok memnun kalmamıştım, ama aradan zaman geçtiği için yine de bir şans vermek istedim. Ürün eve ulaştıktan sonra incelediğimde, önceki deneyimime göre aynı kalitede olmadığını far...

Trendyol üzerinden Sunny 55" Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. Ürünü 16.06.2026 tarihinde kargo ile teslim aldım.... Kargo firması kutuyu açtırmadığı için ürünü teslim alırken kontrol edemedim. Kurulum için yetkili servis geldiğinde kutuyu servis açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğu o an...

07.07.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Trendyol üzerinden toplam 1.259,78 TL tutarında, Ziraat Bankası hesap kartımla... alışveriş yaptım. Siparişi verdikten hemen yaklaşık bir dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip, aynı gün 16:11’de siparişi iptal ettim. İptal etmeme rağmen ödemenin iadesi ha...

Trendyol üzerinden 14 Eylül 2024 tarihinde Apple hızlı şarj adaptörü satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi olduğu belirt...iliyordu. 29 Haziran’da adaptörde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim, ancak garanti kapsamına alınmayarak onarım veya değişim yapılmadan ürün geri gönderilmiş. Şu...

05.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Macbook Air m5 satın aldım ve ürün 09.06.2026 tarihinde tarafıma teslim ed...ildi. Teslimattan sonra Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak cihaz için sunulan kırılma-hırsızlık sigortası ve ek garanti uzatma hizmetleri hakkında bilgi almak istedim. Görüşme...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş tarafıma teslim edilmediği gibi, süreç kuryenin kapıma gelerek sürekli zillere b...asması, evde küçük bebeğim olmasına rağmen huzurumuzu bozması ve agresif tavırlar sergilemesiyle tam bir kabusa dönüştü. Bu davranışlar nedeniyle hem ciddi bir rahatsızlık yaşadım ...

29 Haziran 2026 tarihinde Trendyol resmi mağazasından djı Mini 5 Pro Fly More Combo Plus (djı RC2) ürününü 11357782873 s...ipariş numarası ile 65.499 TL bedelle satın aldım. Trendyol Plus üyesi olarak yaptığım bu alışverişte, ürün henüz teslim edilmeden fiyatın 64.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu alışver...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma erişim sağlayamıyorum. 1 Nisan tarihine kadar hesabımı sorunsuz kullanırken, sonrasın...da hesabım bir anda kapandı ve şifremi hatırlamadığım için de giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebi oluşturduğumda kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Hesabı...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından 06.07.2026 tarihinden beri yararlan...amıyorum. Kampanya sayfasında “Aktivasyon kodunu kopyalayın” ibaresi yer almasına rağmen, sayfada bana hiçbir zaman bir aktivasyon kodu gösterilmedi ve bu nedenle Youtube.com Premi...

Trendyol sistemi üzerinden bilgim ve onayım dışında, otomatik olarak hesabımdan para çekilmiştir. Durumu fark edip canlı... desteğe bağlandığımda, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi haklı olduğumu kabul ederek iade talebimi onaylamış ve bu işlem için benden provizyon kodu almıştır. Ancak daha sonraki s...

Trendyol üzerinden Sunny marka 55" Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. Ürünü 16.06.2026 tarihinde kargo ile teslim... aldım. Kargo firması kutuyu açtırmadığı için ürünü teslim alırken kontrol edemedim. Kurulum için yetkili servis geldiğinde kutuyu servis açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğ...

Trendyol üzerinden Ahi Mağazası’ndan “Modellino 20 adet mavi ipli PVC şeffaf yaka kartı 9×6 cm” ürününden iki paket sipa...riş verdim. Toplamda 40 adet ipli yaka kartı gelmesi gerekirken, kargo paketinden sadece 20 adet çıktı. Yani ikinci paket yoktu. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcıya...

26.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11358094228 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün Aras Kargo’ya teslim ed...ildi. Kargo bilgilerine göre ürün 29.06.2026 saat 09:32’de dağıtıma çıkarıldı, 10:09’da da telefonuma teslimat kodu gönderildi. Ancak o gün boyunca tarafıma herhangi bir teslimat y...

Trendyol üzerinden “Efsane 5'li Son 1” kampanyasına 6 Temmuz günü saat 13.22 civarında katılmaya çalıştım. Kampanyanın t...üm şartlarını sağlamama rağmen kampanya tarafıma hiç görünmedi ve bu nedenle faydalanamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilcinin yaklaşımı beni...