Trendyol müşteri temsilcisi

Trendyol üzerinden 149,90 TL tutarında bir şapka satın aldım ve ürünüm Aras... Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 6410098219562’dir. Ürün 1 Nisan’...

Trendyol üzerindeki Pandora mağazasından 20 Mart tarihinde 1299 TL ödeyerek “açılabilir çivi” model bir küpe satın aldım.... Ürün elime ulaşır ulaşmaz, kilit kısmının tam kapanmadığını, ancak Elle ittirince yerine oturduğunu ve o zaman bile ağız kısmının tam kavuşmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü h...

Trendyol’un satıcılarından yaptığı komisyon ve kargo kesintilerindeki fatura uygulamasını kabul edilemez bulduğum için b...u şikayeti yazıyorum. Sistem üzerinden örneğin 3.848 TL kargo/komisyon kesintisi yapılmasına rağmen, tarafıma kesilen e-arşiv faturada KDV dahil yalnızca 2.959 TL gösteriliyor. Yan...

Trendyol üzerinden 2025 Aralık ayında engelli oğluma Varcom marka bir tablet satın aldım. Ürün ilk geldiğinde açılıyor a...ncak sürekli kendiliğinden kapanıyordu. Daha sonra ürün analize gönderildi fakat hiçbir işlem yapılmadan, gönderdiğim şekilde geri gönderildi ve sorun devam etti. Tableti tekrar g...

27 Mart’ta bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden kredi kartımdan 75.248,99 TL tutarında elektronik eşya alışverişi... yapılmıştır. Bunu fark eder etmez aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak işlemin şüpheli olduğunu bildirdim. Görüştüğüm kişi, siparişin kargoya verildiğini ancak kargonun...

Trendyol üzerinden Omnipazar satıcısından 3 Nisan 2026 tarihinde SO-DD03 Dekoratif Damla Duvar Saksı 3.4 Litre Antrasit ...6 adet ürününü sipariş ettim. Ben özellikle antrasit renk sipariş vermeme rağmen, tarafıma beyaz renk ürün gönderildi. Üstelik kutunun içine de “ürün yok, o yüzden beyaz renk gönde...

30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson marka Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. 2025yılı Aralık ayı içeris...inde cihazda sorun yaşadım. Garanti kapsamında Dyson ile iletişime geçerek ürünün tamir edilmesini talep ettim. Dyson benden ürünün faturasını istediğinde, Trendyol hesabımda bu ür...

Trendyol GO üzerinden dün muzlu frambuazlı pasta ve 1 kilo büyük boy ekler puff siparişi verdim. Ancak siparişim yerine ...sadece muz fıstık pasta gönderildi ve hem ödediğim tutardan daha düşük fiyatlı hem de siparişimle alakası olmayan bir ürün teslim edilmiş oldu. Bu sipariş için kredi kartı ile onli...

29 Mart 2026 saat 11.53’te Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, uygulama anlık hata verdi ve fiyatı olması gerekend...en daha yüksek gösterdi. Ben de farkında olmadan bu şekilde siparişi onayladım. Hemen ardından siparişi iptal edip aynı yerden, aynı ürünleri yaklaşık 30 saniye sonra bu kez kampan...

Trendyol'dan daha önceden verdiğim siparişe dair iade talebim bulunduğundan, yanlış ve kusurlu gelen yeni siparişimin ia...de talebi onaylanmadı. Günlerdir pesine düşmeme, defalarca müşteri temsilcileriyle konuşmama, yeni talepler oluşturmama rağmen hiçbir şekilde olumlu geri dönüş alamadım. Eğer bir s...

15 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Suwen marka, siyah‑gri renkli M beden bir pijama takımı ve iki farklı marka olmak ü...zere toplam üç ürün satın aldım. Siparişimin numarası 7330031466204234, ürünler Sakarya adresime Trendyol Plus üyeliği ile ücretsiz kargo seçeneği üzerinden Trendyol Express ile te...

Trendyol üzerinden 8 Mart 2026'da yaptığım yüksek hacimli alışverişlerin iade sürecinde skandal bir operasyonel hata yaş...anmıştır. Aynı gün kuryeye teslim edilen 3 farklı iade paketinden 2'si (Mavi satıcılı, 11029165235 ve 10298313851 numaralı teslimatlar) onaylanmış ve ücret iadeleri yapılmıştır. A...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak 10362301597 numaralı siparişle 3000 TL ödeyerek Huawei Buds 6 kulaklık satın... aldım. Ürün 6 gün önce Trendyol Express kargo ile tarafıma teslim edildi; ancak kutudan sipariş ettiğim kulaklık yerine tamamen yanlış bir ürün çıktı ve o günden beri bu sorunla u...

Trendyol üzerinden karabudsk Tios atlantik çam marka dolap için satın aldığım montaj hizmetini iptal etmek istiyorum anc...ak bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Geçen hafta aldığım bu montaj hizmetini kullanmadan iptal etmek istedim fakat süreçte ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden canlı ...

Trendyol üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde, babamın prostat ameliyatı sonrası Kegel kaslarını çalıştırabilmesi için Unichr...ome iç bacak egzersiz aleti (Kegel egzersiz aleti) sipariş ettim. Sipariş numaram 11029384620’dir. Ürün 12 Mart 2026 tarihinde bana teslim edildi. Ürünün çalışma sistemi beklentim...

04.04.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Zirve Pilavcı (İçerenköy) restoranından #11110437755 numaralı sipa...rişimi verdim. Pilav üstü kuru fasulye sipariş etmeme rağmen ürün tavuklu olarak gönderildi. Ayrıca içecek olarak Coca-Cola seçmeme rağmen, dalga geçer gibi limonlu soda gönderildi...

Trendyol GO üzerinden tarafıma sunulan “Harcadıkça Kazan 300 TL” kampanyasında yalnızca “800 TL alt limit” bilgisi yer a...lmakta olup, kampanyanın gerçek kullanım koşulları açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemiştir. Müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede, söz konusu 300 TL indirimin tek seferde ...

04.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 11110070525 numaralı kurye gönderimimde, hatalı adres değişikliği sebebiyle y...eni adresimi ilettim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi benden yeni adresimi aldı ve kuryenin bu adrese teslimat yapacağını açıkça beyan etti. Buna rağmen ürün teslim edilmedi, gön...

Trendyol üzerinden kedim için son kullanma tarihi yakın olan bir mama sipar...işi verdim. 28 Mart tarihinde oluşturduğum ve Kolay Gelsin kargo şirketi ta...

15.05.2025 tarihinde Trendyol aracılığı ile Trendyol satıcısından 9425724731 teslimat numaralı Adidas Run Falcon 5 Siyah... Erkek Koşu Ayakkabısı ıh7758 kodlu ürünü satın aldım. Satın alma sürecimde (15.05.2025) ürünün 'Soru&Cevap' kısmını incelediğimde garanti süresi ile ilgili sorulan diğer müşteri s...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinde yer alan hak edişlerimle ilgili olarak 3 Nisan tarihinde 197.000 TL tutarında erken ödem...e talebinde bulundum. Bu işlem sonrası panelde görünen “tahmini kalan ödemeler” kısmında 27 Nisan için yaklaşık 60.000 TL, 30 Nisan için 55.000 TL ve 4 Mayıs için 57.000 TL görünme...

Trendyol Üzerinden Dolandırıldım Platform Güvenliği Yetersiz Trendyol üzerinden 24/03/2026 tarihinde bir motosiklet s...atın aldım. Siparişten kısa süre sonra beni arayan kişiler kendilerini Trendyol müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Bu kişiler siparişime ait tüm bilgileri doğru şekilde iletti. Şüp...