to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden sattığım beyaz fitilli gömlek, alıcı tarafından “beğenmedim” gerekçesiyle iade edildi. Ürün bana geri... geldiğinde hem kargolama şeklinin özensiz olduğunu hem de gömleğin üzerinde kan izine benzer bir leke bulunduğunu gördüm. Bu şekilde hijyenik olmayan, lekeli ve ilk gönderdiğim ha
05.10.2026 sabah saat 05.00 sularında Trendyol üzerinden sepetime birkaç ürün ekleyip ödeme ekranına geçtim. Kart bilgil...erimi girip ödemeyi tamamlamak üzereyken sistem hata verdi ve sipariş oluşturulmamış gibi göründü. Buna rağmen Odeabank kartımdan 2.425,29 TL tutar aynı anda iki kez çekildi, yani
Yaklaşık on gündür Trendyol hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifre yenile” adımlarını e...ksiksiz takip ediyorum, sistem her seferinde şifre yenileme bağlantısının e-posta adresime gönderildiğini söylüyor ancak gelen kutuma da, spam/junk klasörüne de hiçbir e-posta düşm
Trendyol’da satıcı olarak yaklaşık 3 aydır uluslararası hizmet bedeli kesintileriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. F...aturalarda uluslararası hizmet bedeli adı altında yüzde 6 kesinti görünmesine rağmen tahsilat/ödeme ekranında bu kesintinin yüzde 10 olarak uygulandığını fark ettim. Yani fatura il
Trendyol üzerinden khakma markalı yağdanlıklar için altın renkli etiket seti siparişi verdim. Ekim ayı başında verdiğim ...bu siparişte, biz farklı bir renk almak isterken yanlışlıkla Gold renk seçilmiş ve sipariş bu şekilde oluşturulmuş. Ürün elime ulaştığında rengi tamamen isteğimizin dışında olduğu
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabılığı iade etmek için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Sistem bana her...hangi bir seçenek sunmadan ürünün evden alınacağını, taşıyıcı firmanın geleceğini belirtti ve adımları gösterdi. Sonrasında taşıyıcı firma benimle iletişime geçip ürünü evimden tes
Trendyol GO üzerinden Peanut isimli restorandan waffle siparişi vermek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır her denememde si...parişim iptal ediliyor. Hesabımda 400 TL indirim sağlayan bir kuponum bulunuyor ve siparişlerimi bu kuponla vermek istediğimde sistem kuponu daha önce defalarca kullanmışım gibi al
Trendyol uygulamasında hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yaklaşık 1 aydır her sipariş vermek istediğimd...e sorun yaşıyorum. Numaram değiştiği için hesabımı sorunsuz kullanmak ve doğrulama süreçlerini tamamlamak istiyorum ancak sistemde numara güncellemesi yapılamadığı söyleniyor. Bu
14 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Gezer marka kışlık kadın çizme satın aldım. Kargo firması Kolay Gelsin olarak görün...üyordu ve teslimat numaram 10959733090, sipariş numaram ise 11710772310 idi. Günler geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı ve sistemde “yolda hasara uğradı” şeklinde bir ifade gördü
Trendyol’da uzun süredir yüksek ürün ve yüksek kitleli bir mağaza işletiyorum. 22 Ekim saat 12.00 civarında panelimde “t...edarik edememe oranının yüksekliği” gerekçesiyle mağazamın 7 gün süreyle askıya alındığına dair bir uyarı aldım ve o tarihten bu yana mağazam kapalı durumda. Askıya alınma gerekçe
Trendyol üzerinden cerave resmi satıcısından 2 adet krem siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargosuna verildikt...en sonra transfer aşamasındayken ürünün kaybolduğu ya da hasar gördüğü gerekçesiyle sistem tarafından kendiliğinden iade sürecine alındı ve daha sonra ücret iadesi yapıldı. Sipariş
Trendyol üzerinden aldığım, çamaşır makinesi dolabı için eksik olan aparatın yer aldığı kargom Trendyol Express Gebze şu...besinde 22 Ekim’den beri bekletilmektedir. Satıcı ürünü 19 Ekim’de kargoya verdi, kargo takip ekranında da 21 Ekim Çarşamba tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen paketim günlerd
21 Ekim’de Trendyol Plus üyeliğimin iptal edilmesi ve ücret iadesi için canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle gör...üştüm. Görüşmede, üyelik haklarını kullanmadığım sürece ücret iadesi yapılacağı açıkça söylendi ve bu bilgiye güvenerek iptal talebimi oluşturdum. Ancak buna rağmen 75 TL olan üye
Yaklaşık üç ay önce yeni bir telefon hattı aldım ve bu numarayla Trendyol GO uygulamasına üyelik açmak istedim. Telefon ...numaramı girdiğimde sistem sürekli “bu telefon numarası kullanılamaz, başka telefon numarası giriniz” uyarısını veriyor ve üyelik oluşturamıyorum. Müşteri temsilcilerinin söylediği
17 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum iki ayrı siparişin iade paketlerini Trendyol Express ile kargoya ...verdim. Ancak iade sürecinde paketler karıştı; Bershka siparişime ait trençkot Trendyol Milla’ya, Trendyol Milla siparişimde yer alan dört ürün ise Bershka’ya gönderildi. Trendyol
Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet kadın ceket/mont ürününü iade koşullarına uygun şekilde iade ettim ve ürünler ...satıcıya ulaştı. İademin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım. 11688489150 numaralı siparişim için toplam 2.513,99 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerekirken, yalnızca tek
Trendyol üzerinden 20 Ekim tarihinde giyim ürünü için sipariş verdim. Sipariş detaylarında 399,98 TL tutarında ve 117321...32157 numaralı sipariş görünüyor ancak ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en geç 6 gün içinde tarafıma dönüş
23 Eylül 2023 tarihinde güvenli olduğunu düşünerek Trendyol üzerinden Redmi Note 12 Pro marka cep telefonu satın aldım. ...Piyasada daha uygun fiyatlar olmasına rağmen kurumsal ve sorunsuz bir alışveriş olacağına inanarak Trendyol’u tercih ettim. Ekim 2026 içerisinde hattıma, cihazımın IMEI numarasını
Trendyol üzerinden Beysa mağazasından “Beysa Silikon Cookie Balls Kalıbı Yarım Küre 24’lü” ürününü 304,67 TL’ye satın al...dım. Ürün kargoya verildikten sonra kargo hareketi hiç güncellenmedi ve yaklaşık bir hafta önce teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo firmasının ürünü kaybettiği söylend
Trendyol üzerinden Walke firmasından Walter Double çift kişilik şişme yatak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayn...ı gün paketi açıp şişirdim ve denedim, son derece rahatsız ve konforsuz olduğunu fark ettim. Yatağın ne kalitesi ne de kullanımı beklentimi kesinlikle karşılamadı, bu yüzden hiç ku
Trendyol üzerinden 5 Ekim tarihinde Pro Plan marka, 3 adet 3 kiloluk kedi maması siparişi verdim. Ürünler geldikten 3 gü...n sonra paketlerden birini açtım ve kullanmaya başladım. Son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen bir süre sonra kedilerim kusmaya ve iştahsızlaşmaya başladı, sebebini bi
23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Yusra Store isimli satıcıdan “yusracollectionn İtalyan Tasarım Triko Görünümlü Raha...t Kesim Bluz ve Geniş Paça Pantolon Kombini” ürününün hem kahverengi hem de siyah renginden olmak üzere iki adet sipariş verdim. Siparişim oluşturuldu, ödemesi alındı ve Trendyol’d
Konya Ereğli’de yaşıyorum ve Trendyol uygulamasını iPhone 7 Plus cihazımda kullanıyorum. Uygulamayı güncellediğim halde ...açmaya çalıştığımda sürekli “güncelleme yap” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şeki
Trendyol üzerinden haziran ayında bir elbise siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve sistemde “kap...ı önüne teslim” görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, kapımın önüne de bırakılmadı. Bu durum üzerine Trendyol uygulaması üzerinden destek talebi açtım ve ayrıca
