Trendyol mesaj

27/03/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Ezere 16000 pa araç süpürgesini, garanti kapsamında olmasına rağmen bozuk olduğu için servise göndermek istedim. Ürünü neredeyse hiç kullanamadım; ilk geldiğinde bir iki defa şarj ettim, sonrasında ise farklı şarj aletleriyle denememe rağmen ciha...

20 Eylül’de Trendyol üzerinden Fitset Spor mağazasından 1199₺ tutarında bir dambıl seti sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo (takip no: 7260026320545266) ile Malatya/Yeşilyurt adresine gönderilecekti. Aras Kargo, ürünün gün içinde teslim edileceğine dair bana mesaj ve teslimat kodu gönderdi. Ancak üç...

Expres Kargo ile gönderilen 9771571434 ve 9771571433 numaralı kargolarım, 25.09.2025 tarihinde Aydın Nazilli’ye ulaştığı halde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Ne şubeye geldiğinde ne de dağıtıma çıktığında bana herhangi bir mesaj gönderilmedi, ayrıca kimse tarafından ar...

Trendyol üzerinden Civilhediye Com mağazasından magnet siparişi verdim ve 22 Eylül’de ürünü teslim aldım. Ancak siparişimdeki magnet yerine çakmak gönderildi. Sipariş numaram: 09749686602. Hatalı ürün gönderimiyle ilgili olarak satıcıya mesaj attım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Teslim aldığım p...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle “çamaşır makinesi üstü dolap” siparişi verdim (#10499315800). Ürün, DHL Kargo’nun Muğla Menteşe şubesine ulaştıktan sonra bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Defalarca hem Trendyol Asistan’a hem de kargo firmasına yazmama ra...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madamını adlı satıcıdan 10535621340 numaralı siparişimle iki adet Stanley termos pipet kapağı satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra satıcıya, ürünlerin birini pembe, diğerini ise kar beyazı olarak istediğimi belirten bir mesaj gönderdim. Ancak satıcıd...

Trendyol’dan 17 Eylül’de 12 adet pamuklu yastık kılıfı sipariş verdim. Ürün 21 Eylül gibi elime ulaştı ve gelir gelmez iade talebi oluşturdum çünkü ürün pamuklu olarak belirtilmesine rağmen naylonumsu bir yapıda, üzerinde yatmam mümkün değil. İade kodumu aldım fakat PTT Kargo ürünü almaya gelmedi. ...

Prodoctor markasına ait gebelik testini yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar toplamda 40 adet test aldım. Bu testler için yaklaşık 1500 TL harcadım. Ancak, testlerin tamamı yanlış sonuç verdi; her seferinde pozitif sonuç aldım. Bir gün çizgi çok belirgin, bir gün silik, bir gün renkli çık...

14 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 10509677528 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve teslimat yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.299,99 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Trabzon Ortahisar ...

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Tudor marka bir kilit siparişi verdim. Ürün sayfasında 23 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 25 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 9772476497. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. ...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1699,99 TL ödeyerek iPhone se 2020 için şarjlı batarya kılıfı satın aldım. 25 Eylül 2025’te teslim edilen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan, değeri yalnızca 199,99 TL olan bambaşka bir kılıf olarak gönderildi. Ürünle birlikte fatura da tarafı...

Trendyol Henkel üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ürünlerim taşıma esnasında yaşanan bir hasardan dolayı teslim edilemeyeceği ve ücret iadesi yapılacağı hakkında mesaj aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünlerin iadesi ve yeni ürünlerin gönderilemeyeceği sadece ücret iadesi yapılacağını söyl...

21 Eylül’de Trendyol satıcısından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact model hava temizleme makinesi siparişi verdim (#10531579896). Ürünün 23 Eylül’de kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hala kargoya verilmedi ve sürekli oyalandım. Mağazaya mesaj yazdım, 24 Eylül’de kargoya verileceği söylendi fakat...

Vivia markasına ait yüz ve el için kullanılan güneş kremini Trendyol üzerinden sipariş ettim. Ürünlerden birini 21-22 Ağustos, diğerini ise 15 Eylül tarihinde teslim aldım. Kremin ambalajı yoktu ve açılmamış olmasına rağmen, içeriğinin çok az olduğunu karanlık bir odada flaşla kontrol ederek fark et...

Trendyol üzerinden 9733815811 teslimat numaralı Bosch WQG244C1TR Serie 6 Kurutma Makinesi’ni 32.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün İstanbul Esenler adresime teslim edildi. Teslimat sırasında ürünü açıp kontrol etmek istediğimde, lojistik firması çalışanı ürünü açamayacağımı, aksi halde garanti kapsam...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Hoops 3.0 Bold w Unisex spor ayakkabı satın aldım (sipariş no: 10413974258). Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 43 gün boyunca kullandım. Ancak kısa bir süre sonra ayakkabının iç topuk kısmında pul pul dökülmeler ve yırtıklar oluştu, ...

19.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 2 adet United Colors of Benetton marka seyahat valizi siparişi verdim (Sipariş No: 10525815793). Siparişim onaylandı ve kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak iki gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve t...

18-24 Eylül tarihleri arasında Trendyol üzerinden indirim kampanyasıyla verdiğim 10484730343 numaralı siparişim, Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Perşembe günü dağıtıma çıkarılan kargo için sadece cumartesi günü teslim alabileceğimi ...

Trendyol üzerinden satın aldığım speaker siparişim (sipariş no: 10508609954) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ertesi günü Aras Kargo’dan “geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve sitemizin girişinde 7/24 güvenlik bulunuyor; kesinlikle kimse gelmedi. ...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım giysi ürünümün, sipariş no: 10516825028 ile tarafıma teslim edilmek üzere Aras Kargo’nun Çağlar Market manav Gel Al Noktası’na ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak 21 Eylül’de ürünü teslim almak için gittiğimde, gel al noktası kapatıldığı için teslimat yap...

Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics markasına ait 'Erkek Premium Çok Renkli Pamuklu Boxer' ürününü (#10520187371 sipariş numarası) satın aldım. Ürün açıklamalarında ve büyük puntolarla %95 pamuklu olduğu belirtilmişti. Ancak ürünün iç etiketinde ve ürün sipariş kısmında oldukça küçük puntolarla ...

Trendyol’dan 10506168481 numaralı siparişimle çocuk panduf aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Satıcıya mesaj attım ve değişim için onay verdi, ürünü göndermemi istedi. Ürünü gönderdikten sonra ise işlem iptal edildi ve bana sadece 100 TL’lik bir kupon tanımlandı. Ancak ürünün fiyatı şu an...

Trendyol üzerinden 7800 TL tutarında giyim alışverişi yaptım ve siparişimi iki saat sonra iptal ettim. Normalde iptal işlemi sonrası hemen ücretin iade edildiğine dair mesaj gelmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Dün defalarca Trendyol asistanı ile görüştüm, “Bankanızda so...