Trendyol’da Sipariş Gecikiyor, İptal Seçeneği 1700 TL Ek Maliyet Getiriyor

Taha

25 Aralık 2025 21:34

621

Trendyol’un kendi satıcısından PlayStation 5 siparişi verdim,20.12.2025 tarihinde verdiğim siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Satıcıya 23.12.2025 tarihinde mesaj atmama rağmen cevap vermiyor. Sipariş numaram 10807403338’dir.

Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, müşteri temsilcisi Ş***** hanım ya siparişi iptal etmem gerektiği ya da beklemem gerektiğini söyledi. Firmayla iletişime geçemeyeceklerini ilettiler. Ancak şu an siparişimi iptal edersem aynı ürün 1700 TL daha pahalı hale gelmiş durumda, bu nedenle iptal seçeneği benim için ciddi bir maddi kayıp anlamına geliyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünün tarafıma taahhüt edildiği fiyattan, en kısa sürede kargoya verilerek teslim edilmesini istiyorum.

Siparişimin bu kadar süre “sipariş alındı” durumunda sebep belirtilmeden bekletilmesini ve çözüm olarak yalnızca “iptal edin ya da bekleyin” denmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve PlayStation 5 ürünümün gecikmeden gönderilmesini talep ediyorum.

PlayStation Türkiye

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hasan

Benzer Şikayeti Var

28 Mart 13:53

Sonuç ne oldu Acaba şu an aynısı benim başımda

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyat Nedeniyle PlayStation 5 Siparişim İptal Edildi, Çocuklarımın Hediyesi Mağdur Oldu

Sadullah

Trendyol

19 Haziran 2025 18:16

1.167

Trendyol üzerinden 16 Haziran 2025 günü çocuklarıma karne hediyesi olarak PlayStation 5 siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen firma ürünü kargoya vermeyince soru sor kısmından ilgili firmaya ürünün neden halen kargoya verilmediğini sordum. Kendileri, tarafıma gün içerisinde ürünün kargoya v...

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

37 Gündür Gönderilmeyen Siparişe Trendyol Ve Satıcıdan Çözüm Alamadım

Şükrü

Trendyol

05 Kasım 2025 17:29

691

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fly Tech adlı mağazadan PlayStation 5 Dual Sense kontrolcü satın aldım. Sipariş numaram 10550957374, teslimat numaram ise 9794254114. Ürünün bedeli olan 9.499 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Çanakkale’yi belirttim. Aradan geçen 37 gü...

2 Yorum

Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi Ve Ürün Fiyatı Değiştirildi

Hikmet

Trendyol

28 Ağustos 2025 10:46

741

27.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Zitek Bilişim adlı satıcıdan PS5 satın aldım. Sipariş numaram: 10461097546. Ürünü aldıktan yalnızca 1 dakika sonra, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Ardından ürünün fiyatı değiştirildi ve ücretim kredi kartıma...