Kusurlu Ürün Ve Reddedilen İade Talebi

16 Aralık’ta Trendyol üzerinden Erk Giyim satıcısından kıyafet siparişi verdim ancak ürün elime kusurlu olarak ulaştı. Üründeki belirgin kusur nedeniyle satıcıya Trendyol üzerinden mesaj göndererek ücret iadesi talep ettim.

Erk Giyim, kusurlu olmasına rağmen iade ve ücret iadesi talebimi reddetti ve bu süreçte mağdur oldum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de kullanılamayacak durumda bir ürünle baş başa bırakıldım.

Kusurlu gönderilen bu ürün için, sipariş numarası 10791681165 olan alışverişimin ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.