Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Fiyat Artışı Nedeniyle Keyfi Sipariş İptali Ve Eski Fiyatla Gönderim Talebi

ID:34665287

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fiyat Artışı Nedeniyle Keyfi Sipariş İptali Ve Eski Fiyatla Gönderim Talebi

Ayşegül

Trendyol

25 Aralık 2025 19:43

310

Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı

“İlgili geri dönüş ve mağduriyetimi gidermek için tanımlanan kupon indirimi için Trendyol'a teşekkür ederim.”

Trendyol üzerinden Global Akıllı Güvenlik Sistemleri adlı mağazadan Kamera inox-X113 3+3+3 MP 3 lensli Wi-Fi ptz kamera siparişi verdim. 24.12.2025 tarihinde saat 23.25’te 3.299 TL bedelle siparişi oluşturdum. Ertesi gün 25.12.2025 tarihinde saat 16.51’de ise aynı firma tarafından siparişimin iptal edildiğine ve ücret iadesi başlatıldığına dair mesaj aldım.

Detaylara baktığımda, siparişimi geçtikten sonra ürünün fiyatının 3.299 TL’den 3.599 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Ürünün, fiyat arttıktan sonra iptal edilmiş olması hem ticari ahlaka hem de müşteri güvenine tamamen aykırı bir durumdur. Trendyol’un bu şekilde hareket eden, ticari etikle bağdaşmayan firmalarla çalışmasını da kendi prestiji açısından ciddi bir kayıp olarak görüyorum.

Ben bu siparişte hiçbir hatam ve iptal talebim yokken, sadece fiyat artışı nedeniyle iptal edildiğini düşündüğüm bu işlem sonucunda mağdur edildim. Talebim, siparişini verdiğim kamera ürününün bana sipariş oluşturduğum andaki 3.299 TL’lik eski fiyattan, herhangi bir ek ücret talep edilmeden gönderilmesidir.

Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tarz keyfi iptallerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.

fiyat-artisi-nedeniyle-keyfi-siparis-iptali-ve-eski-fiyatla-gonderim-talebi-2.jpg

fiyat-artisi-nedeniyle-keyfi-siparis-iptali-ve-eski-fiyatla-gonderim-talebi-1.jpg

Ayşegül

26 Aralık 2025 14:17

İlgili geri dönüş ve mağduriyetimi gidermek için tanımlanan kupon indirimi için Trendyol'a teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Haksız İptal Reddi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Kadir

Trendyol

29 Nisan 2025 11:35

1.911

25 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 31.999 TL bedel ile bir kamera siparişi verdim. Sipariş sürecinde satıcı, ürünü belirtilen tarihte kargoya vermek üzere tüm yükümlülüklerini yerine getirmiştir. Ancak Trendyol, sistem kaynaklı barkod hatası nedeniyle ürün kargoya teslim edilememiştir. Satı...

Tekrarlayan Sipariş İptalleri Ve Yetersiz Çözüm Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Deniz

Trendyol

16 Aralık 2025 10:38

192

Trendyol alışveriş sitesinden mutfak gereçleri, giyim ve elektronik kategorilerinde birçok kez sipariş verdim fakat siparişlerim defalarca kez iptal edildi. Son olarak 13.12.2025 tarihinde verdiğim, 107843943 numaralı siparişim 16.12.2025 tarihinde yine iptal edildi. Her iptal sonrasında tarafıma “...

tekrarlayan-siparis-iptalleri-ve-yetersiz-cozum-sureci-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Güven Sorunu Ve Mağduriyet Yaşadım

Neslihan

Trendyol

07 Ekim 2025 18:35

476

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Armini adlı satıcıdan elektronik ve çanta kategorisinde bir ürün satın aldım (Sipariş No: #10572270809, tutar: 31.867 TL). Siparişi verdikten sonra, ürünle ilgili bilgi almak için Trendyol’un “soru sor” kısmından satıcıya ulaştım. Satıcı bana sitenin hacklendi...

siparis-sonrasi-guven-sorunu-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

2 Destek

Trendyol TR Charger Bilgilendirme Yapılmadan Siparişim İptal Edildi!

Yasin

Trendyol

09 Kasım 2025 21:12

442

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TR Charger satıcısından 9906458980 numaralı siparişimle 2 adet 3 kameralı ürün satın aldım. 11.11 etkinliği kapsamında ürünün fiyatı 888 TL’ye düşmüştü ve bu fırsattan yararlandım. Siparişi verdikten bir gün sonra Trendyol’da kargoya verildi olarak görünmesine...

trendyol-tr-charger-bilgilendirme-yapilmadan-siparisim-iptal-edildi-1.jpg

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda İzinsiz Harcama Sonrası Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

Görkem

Trendyol

20 Kasım 2025 12:14

598

17 Kasım 2025 tarihinde bana ait olmayan bir Trendyol hesabı üzerinden kredi kartımla izinsiz olarak toplam 164.819 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Sipariş numarası 793157 olan bu işlemde üç ürün alınmış, ben durumu aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde sipari...

trendyol-hesabimda-izinsiz-harcama-sonrasi-eksik-iade-magduriyeti-yasadim-1.jpg

2 Destek