Trendyol mağdur

19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9678864309 teslimat numaralı Owra lastikli pamuklu çarşaf siparişi verdim. Ürünü aldıktan 9 gün sonra, barkod numarasının yanlış girildiği ve ürünün geri gönderildiği bilgisi verildi. Bana ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak bunu kabul etmedim. Çünkü ürünü...

Trendyol üzerinden H&M mağazasından 4-5 yaş H&M tayt siparişi verdim (Teslimat No: 9652818418). Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim. 1 aylık bebeğim olduğu için iade işlemi için kargoya gitmem mümkün değildi ve ayrıca kargo firması da evime oldukça uzak. Trendyol müşteri hizmetlerine b...

Trendyol üzerinden 4 Ağustos 2024 tarihinde 10402271004 numaralı siparişimle Yataş marka pike takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutusunu hiç açmadan daha uygun fiyata başka bir yerde bulduğum için iade etmek istedim. İade kodumu, iade hakkı sürem dolmadan oluşturdum; ancak Trendyol’un verdi...

15 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Örgü Sanatı D**** Ç** satıcısından el örgüsü 6 kişilik polyester soft makrome supla takımı (sipariş no: 10281688757) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, görseldeki renklerle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim ve hediye olarak alındığı için iade etm...

Sürat Kargo'nun İzmir Dikili şubesinden iade ürünümün alınmasını talep ettim, ancak yoğun olduklarını belirterek gelmeyeceklerini söylediler. 1 gündür bu sorun çözülmedi. Gönderi takip numaram: 7270025631172717. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat "yardımcı olamayız" şeklinde yanıt aldım ve müşt...

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Migros Selçuklu (Konya) şubesinden #10427923986 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bu nedenle daha önce de şikayet oluşturdum ancak sorunum çözülmedi. Trendyol müşteri hizmet...

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dorpek satıcısından 10427467988 sipariş numarasıyla Cosmos ayarlanabilir orta sehpa satın aldım. Ürünün 16.08.2025 tarihinde teslim edildiği bildirildi, ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Buna rağmen sistemde ve mesajda TCKN ile teslim edildiği gör...

25.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden VakıfBank kredi kartımla 6.278 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme ekranında 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem sonunda tutarın tamamı kartımdan tek çekim olarak alındı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünlerimin kayıp olduğu söyleniyor ve günlerdir oyalanıyorum. Kaç gündür hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mağdur oldum. Kargom elime ulaşmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerimi geri istiyorum. Para iadesi istemiyorum. Konuyla ilgili olarak Özden ...

Trendyol'dan alışveriş yaptık, şampuan aldık. Ürün hâlâ gelmedi, satıcıya mesaj atıyorum ancak yayınlamıyor. Reddedildi diyor. Ürün PTT Kargo'ya verilmiş ama kaç gün oldu, hâlâ ürün gelmedi. 'Evde yoktunuz' diye not düşülmüş fakat çocuklarım 10 gündür hasta, evden çıkamıyoruz. Zaten kameralar da var...

5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kumtel Basic beyaz cam ankastre set siparişi verdim. Siparişimin teslimat kodu: 9645224288. Ürün, teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresine hiçbir şekilde ürün ulaşmadı ve ben de ürünü teslim almadım. Ürünü farklı bir şekil...

Trendyol üzerinden 18 Temmuz 2025 tarihinde Giffy Welcomein mağazasından "Off Roadcar" adlı oyuncak aracı satın aldım ve ürün 25 Temmuz 2025’te elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, aracın kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve düzgün çalışmadığını fark ettim. Özellikle tekerleğe bağlı demirin kırık ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden boost sneakers adlı satıcıdan 44 numara Nike Air Force 1 ’07 Beyaz Erkek Sneaker Ayakkabı sipariş verdim. (Sipariş No: 10432039096). Aradan geçen süreye rağmen ürünüm asla kargoya verilmedi. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve kendini tatil moduna alm...

Trendyol üzerinden satın aldığım Puma RS-X Efekt Prm Wns Kadın Sneaker ayakkabının beden değişimi için ürünü özenle paketleyerek gönderdim. Yaklaşık 4 hafta boyunca ürün incelemede denilerek bekletildim ve herhangi bir sonuç alamadım. Sonunda ürün tarafıma geri gönderildiğinde, iki ayrı poşete koyup...

22 Ağustos 2025’te Trendyol GO üzerinden Kim Market’ten sipariş verdim. Siparişim bölündü, biri doğru geldi ama diğerini getiren kurye tamamen yanlış ürünlerle geldi. Resimleriyle, eksikleriyle her şeyi ilettim. Ne istedim? Ödediğim ürünlerin iadesi ve yanlış bırakılan ürünlerin alınması. Ama ne ya...

Trendyol üzerinden Mango Man markasından Polo yaka t-shirt, Trendyol Milla’dan ise kadın gömlek ve t-shirt siparişi verdim. Ürünler büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol Express kargo ile gönderim sırasında Trendyol Milla ürününü Trendyol markasına, Trendyol ürününü ise Trendyol ...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Azizeden satıcısından 3 adet yumuşatıcı siparişi verdim. 16 Ağustos’ta kargom elime ulaştı ancak sadece 2 adet ürün gönderilmişti ve gelen ürünlerden biri de paketleme hatası nedeniyle dökülmüş ve kullanılamaz durumdaydı. Sipariş numaram: 10419797632. Toplam da 390 T...

26 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden serica Moda mağazasından 'yeşil fırfır detaylı straplez şifon tül abiye elbise' siparişi verdim. Ürün 29 Temmuz’da DHL kargo aracılığıyla (teslimat no: 9619836083) elime ulaştı. Son iade günü 5 Ağustos’tu. Ben de 2 Ağustos 2025’te DHL hançerli şubesi’ne giderek ü...

Trendyol üzerinden Wayfarer unisex mavi ışık korumalı gözlük satın aldım. Ürünü iade etmek isterken yanlışlıkla gözlüğün koduyla krem rengi tesettür takımımı gönderdim. Gözlük ise hâlâ elimde. Durumu hem Trendyol asistanına hem de satıcıya açıkça ilettim, hatta gözlüğün hâlâ bende olduğuna dair görs...

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Pierre Cardin Minuit” parfümünü 571 TL’ye sipariş ettim ve ürün 29 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Siparişim elime ulaştığında, parfümün kırık olduğunu fark edip durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Satıcı olan “Pierre Cardin Parfüm”, tedarik edeme...

2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5999 TL ödeyerek Logitech G733 White model kulaklık siparişi verdim. Ürün İstanbul/Çekmeköy adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hem telefon hem bilgisayarda denedim ve ciddi şekilde cızırtılı ses verdiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü ia...

26 Temmuz'da Trendyol üzerinden Armine 364 siyah kadın omuz çantası siparişi verdim. 2 adet çanta için toplam 1998 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak siparişim teslim edildiğinde bir ürün yanlış bir ürün eksik geldi. 4 Ağustos’tan beri bu sorunla uğraşıyorum ve Trendyol müşteri hizmet...

Navigold DS6250 model oto teyp cihazını Trendyol üzerinden 10364894777 sipariş numarasıyla 1999 TL ödeyerek bankamatik kartımla satın aldım. Ürünü aracıma taktıktan sonra iki farklı flash bellek denedim ancak cihaz hiçbir şekilde flash bellekleri okumadı. Ayrıca radyo özelliği de düzgün çalışmadı; a...