Eksik Gönderilen L’Oréal Temizleyici Krem İçin Hemen Gönderilmesi Ya Da İade Talebi

4 Mart’ta Trendyol üzerindeki L’Loreal mağazasından verdiğim siparişte AGE Perfect Kolajen ile Zenginleştirilmiş Besleyici Temizleyici Krem ürünü de bulunmasına rağmen, kargodan bu ürün eksik çıktı. Sipariş numaram #11017388070’dir.

Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden kayıt açtım ancak ne ürünün gönderileceği ne de para iadesi yapılacağı söylendi. 4 Mart’tan bu yana ne eksik ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı ve bu süreçte mağdur edildim.

Eksik gönderilen ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini veya bu ürün için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.