Trendyol mağdur

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden tek bir satıcıdan Stop Leke Çıkarıcı, Derz Temizliği ve Yağ Kir Çözücü olmak üzere üç ürün sipariş ettim (#10439104375). Siparişimin teslimat adresi İzmir ve kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmişti. Bugün 29 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. ...

Trendyol üzerinden Loreal Paris satıcısından 6 Ağustos 2025 tarihinde ikili set halinde Loreal Paris Lumi Blush Allık siparişi verdim. Sipariş numaram: #10403243488. Ürün elime ulaştığında kargo paketinin yan kısımlarında boşluklar vardı ve paketin sağlam olmadığı dikkatimi çekti. Paketi açtığımda i...

11 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Scheffer marka tencere seti satın aldım. Setin içindeki büyük çorba tenceresinde, ürünü sadece süngerin tersiyle ve özenli şekilde yıkamama rağmen maksimum bir buçuk hafta içinde kabarma ve toplanma oluştu. Ürünü kesinlikle makineye atmadım ve metal bir cisi...

Trendyol üzerinden 10459756860 numaralı siparişimle bir çamaşır kirli sepeti seti satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştı ve bunun değişimi için satıcıya Trendyol mesajlaşma paneli üzerinden ulaşarak talebimi ilettim. Ancak satıcı, değişim yapamayacağını belirttikten sonra bana hakaret içeren mesajla...

25 Haziran 2025'de Trendyol üzerinden Too Hot satıcısından aldığım üründe ciddi bir sorun yaşadım. Satıcı ürünü 38 beden olarak etiketlemesine rağmen, bana 34 beden ölçüsünde bir ürün gönderdi. Hemen iade süreci başlattım ancak Aras Kargo ile yaşadığım aksaklıklar nedeniyle süreç uzadı. Kargo yetki...

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir vantilatör siparişi verdim. Yaklaşık 2 haftadır ürünü bekliyorum. Ancak ben herhangi bir iade talebinde bulunmadığım halde, “iade talebiniz onaylandı” şeklinde mesajlar alıyorum. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş teslimat ad...

Trendyol üzerinden Çeyizci Çarşı adlı satıcıdan sipariş ettiğim mutfak eşyası setinin içinden bir bardak kırık çıktı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kırık bardağın tedarik edilmesi için kargo oluşturuldu fakat daha sonra iptal edildi. Satıcıya ulaşmak mümkün o...

Trendyol üzerinden son 1 ayda verdiğim 4 farklı siparişte (#9609568571, #9661551543, #9696650613, #9700896857) kargolarım Aras Kargo Rize şubesi’ne, şubeden teslim şeklinde gönderildi. Satıcılar, daha düşük kargo ücreti ödemek için siparişleri adrese teslim göndermek yerine şubeden teslim olarak gön...

Trendyol üzerinden 55T8C 55” model TCL TV satın aldım. İlk gönderilen ürünün kasası hasarlıydı ve Bilkom TCL Yetkili Servisi bu nedenle kurulum yapmadı. Sonrasında Trendyol değişim yaptı ve yeni bir TV gönderdi. Ancak bu kez de gelen TV’nin üzerinde çift bant olduğu, başka bir müşterinin değişim ürü...

Daha önce Trendyol'dan aldığım dönerli saç maşasının iadesini kabul eden Trendyol, bu sefer manuel saç maşasının iadesine ret verdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mağdur edildim. Sebep de oldukça komik. Bundan sonra Arzum ve Trendyol ile asla işim olmaz.

Trendyol üzerinden 10410606002 sipariş numarasıyla Emsan Ladin 84 parça 12 kişilik çatal, kaşık, bıçak seti kutulu ürünü 3.199 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat adresim Konya/Seydişehir Alayalar 1. Mahallesi Atatürk Caddesi Selçuklu Kafe Karşısı Şok Market olarak belirlenmişti. Ürünü satın aldığımda...

Trendyol üzerinden iki hafta önce arkadaşımla beraber aynı mağazadan Crocs marka terlik aldık. Aldığımız fiyat, rakiplerinin yarı fiyatından daha düşüktü. İkimiz de 39-40 numara satın almamıza rağmen yurt dışı numarası geldi ve terlikler ayağımıza büyük oldu. Biz satın aldığımızda mağazanın adı Blue...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden #10446984377 numaralı siparişimle Havit KB884L mekanik klavye aldım. Ürün 24 Ağustos’ta teslim edildi. Kutusu açılmamıştı, ancak ürünü açtığımda kasasının köşesinde çizik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine başvurdum ve bana iade kodu verildi. Değişim baş...

Trendyol üzerinden "Buhurdanlık" adlı ürünü, Trendyol satıcı bilişim burada mağazasından sipariş verdim (Sipariş No: 10401936549). Ürünün performansını beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol, ürünü bana geri gönderdi ve kumandasında çizik olduğu gerekçesiyle iade talebimi kabul etm...

+4

22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Fressi marka tost ve waffle makinesi siparişi verdim (Teslimat No: 9688941628). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım ve bu gecikme beni mağdur etti. Bu süreçte hem Trendyol müş...

28 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9697710086 numaralı siparişimde bikini üstü, ip askılı atlet, bulaşık sepeti, iz yapmayan külot ve spor şortlu etek olmak üzere toplam 6 ürün sipariş ettim. Siparişlerimin hepsi için “kargoya çıktı” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak ürünler elime ...

27/08 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo tarafından 7270025609058746 takip numarasıyla teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak kargom adresime getirilmedi, bunun yerine Ayvalık Balıkesir şubesinden almam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Konu ile ilgili müşteri hiz...

25 veya 26 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi 13 model bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda sürekli donmalar ve geç tepkimeler yaşadım. Sorunu çözmek için cihazı güncelledim ve fabrika ayarlarına döndürerek sıfırladım, ancak sorunlar devam etti. Bunun üzerine ürünü iad...

11 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazasından 1490 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hatay Arsuz olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo ...

21 Ağustos 2023 tarihinde Mardin adresime Trendyol üzerinden hementıklaal adlı Trendyol güvenceli satıcıdan birkaç ürün sipariş ettim. Siparişlerim arasında en önemli ve en pahalı ürün olan Arfseb hulahop cihazı pakette yer almadı. Ürünün adı kargo listesinde de hiç geçmiyordu ve hiç gönderilmemişti...

18 Ağustos ve 21 Ağustos tarihlerinde Trendyol üzerinden Henkel ürünleri (Perwoll 2.97l, Blendax 500ml, Pril 1100ml, Vernel 1440ml, Persil 7kg) sipariş ettim. Sipariş numaralarım: 10437502579 ve 10446788088. Ancak ürünler elime hiç ulaşmadı ve kargo takibinde iadeye gittiği görüldü. Adres bilgilerim...