Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden Cruse firmasına ait gümüş yüzükler sipariş ettim. Ancak ürünlerimden biri gönderilmedi. 14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Asistan üzerinden eksik ürün bildirimi oluşturdum fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bunun üzerine 18 Ağustos 2025 tarihinde 7280025507274115 iade numarası il...

Trendyol'a girecek olanlar tekrar düşünsün 2021 yılından beri Trendyol’da elektronik kozmetik kategorisinde satış yapmaktaydım. Bugün, yaklaşık 1,5 sene önce sattığım bir ürün nedeniyle mağazam hiçbir uyarı yapılmadan ve gerekçesi detaylı şekilde açıklanmadan kapatıldı. Sadece bir müşteri şikayeti g...

Merhabalar, Ceva Taşımacılık ile 6 Ağustos'ta Kayseri ye gelen kargom, bir saatlik mesafede olan Kozaklı ilçesine 3 haftadır gelmiyor. Merkezlerini arayıp şikayet ediyorum. Geri dönüş yapan kimse yok, Trendyol teslimatın bugün gerçekleşeceğini söylüyor ama hala teslimat ile ilgili ne geri dönüş var,...

Trendyol üzerinden ecrin Moda evi satıcısından 10423037116 numaralı siparişimle siyah hazır türban satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve kalitesinin de çok kötü olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü teslim aldığım gün Trendyol’un iade koşullarına uygun ...

Byeori Moda’dan Trendyol üzerinden aldığım baskılı tişört ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce sipariş verdim ve arka arkaya iki kez yanlış ürün gönderildi. İlk yanlış gönderilen ürünü değişim için geri gönderdim, ancak bu sefer de doğru olduğunu iddia ettikleri halde y...

14 Temmuz’da Trendyol üzerinden 1366 TL ödeyerek Turanoğlu Ticaret satıcısından satın aldığım Baofeng UV82 marka telsiz, elime ulaştığında arızalı çıktı. Sıfır ürün almama rağmen çalışmayan ürünü firmaya bildirdim; ancak bana elektrikçiye göstermemi önerdiler. Sıfır aldığım bir ürünü neden tamir ett...

11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, #10414420023 sipariş numarasıyla vogue vo 5496-sı W65613 54 - 01 marka güneş gözlüğü (barkod: 8056597810463) satın aldım. Ürün, Sürat Kargo ile Çorum/merkez adresime gönderildi. Ancak teslim aldığım paketin içinde sadece yırtık bir karton vardı, gözlük k...

17/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden agrovet satıcısından küçük köpekler için süt maması siparişi verdim (Sipariş No: 10436673541). Ürünü 21/08/2025 tarihinde teslim aldım. Sipariş öncesinde satıcıya ürünün son kullanma tarihiyle ilgili soru sordum ve dönüş yapacaklarını söylediler, ancak herhang...

18 Temmuz’da Trendyol uygulaması üzerinden #10361893347 numaralı siparişim sırasında, kargo ücretinden muaf olmak için Trendyol Pass’i 55 TL karşılığında sepetime ekledim. Satın alma aşamasında, bunun otomatik yenilenen bir abonelik olduğuna dair hiçbir uyarı, onay kutusu veya bilgilendirme ekranı i...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Makeuptime markasına ait fondöten ve vücut simi siparişi verdim (#10437511478). Ürünler elime ulaştığında her yerinin kırık olduğunu ve yoğun bir şekilde kötü koktuğunu fark ettim. Ürünlerin hem sahte hem de kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili ola...

+2

14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Donanmasuarıtma Kocaeli Bölge Bayi adlı satıcıdan iki farklı ürün sipariş verdim. Siparişim DHL Ecommerce kargo şirketiyle İzmir/Ödemiş’e gönderildi. 15 Ağustos 2025’te teslim almaya gittiğimde, ikinci ürünüm olan Inline 2 Aşamalı GAC Karbon Filtre-Granüllü Su...

8 Temmuz’da Trendyol üzerinden Nasa İletişim adlı satıcıdan Segway F2 Pro model ürün satın aldım (Sipariş No: #10337981059). Ürün elime ulaştığında, hiç kullanmadan birçok arıza ile karşılaştım; ürün şarj olmuyor ve çalışmıyordu. Bunun üzerine aynı gün iade talebinde bulundum ve ürün teknik servise ...

Trendyol üzerinden Cicibebeayakkabı satıcısından Ceyo Capri model 33 numara terlik siparişi verdim (#10435358110). Ancak tarafıma 32 numara terlik gönderildi. Elinde olmayan ürünü satıp yerine başka bir numara göndermeleri etik değil. Ürünü beklerken satıcının 'olmazsa iade gönderir' yaklaşımıyla ya...

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol’da “Armatür Marketi” adıyla, İstanbul’dan aktif olarak satış yapmaktayım. 21.08.2025 tarihinde “Yüksek oranda müşteri memnuniyetsizliği yaratma” gerekçesiyle mağazama 48 ihlal puanı verildiği ve mağazamın süresiz olarak kapatılacağına dair yalnızca bir e-posta bildirimi al...

Geçtiğimiz hafta Trendyol üzerinden resmi satıcıdan 10438641272 numaralı siparişimle Dax Supergro ürününü 1.280 TL'ye satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak şu anda aynı ürünün fiyatının 790 TL'ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar büyük bir fiyat farkı olması beni mağdur etti. Satıcıy...

Trendyol GO üzerinden Saka Su siparişi verdim. 15:36’da verdiğim sipariş, saat 19:02 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve 142,50 TL tutarındaki ödemenin online olarak tarafıma iade edilmesi için beklemeye ba...

Trendyol firmasından aldığım bir teslimatlı 2 ürün içeriği olan teslimatım maalesef 1 ürün olarak geldi. Kargo poşetinin yırtık olduğunu gördüğümde Trendyol expresse bildirmeme rağmen bir haftadır dönüş olmadı. Çözüm merkezi ürünü aldığım firmanın ürünü gönderdiğini ispatladığını söylüyor. Kargo fir...

2023 yılından bu yana Trendyol üzerinden satış yapan küçük bir satıcı olarak, kargo firmalarının teslimat bölgeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Türkiye genelinde, hatta İstanbul gibi büyük şehirlerde bile, bazı bölgeler kargo firmalarının dağıtım alanı dışında kalıyor. Ancak sistemde bu böl...

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Pureandglow adlı satıcıdan Lierac çatlak kremi siparişi verdim. Ürün ertesi gün elime ulaştı. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar yoktu; ancak üzerinde son kullanma tarihi kesinlikle yazmıyordu. Kutunun üstünde orijinal yazıların üzerine ekstra bir etiket ya...

Bir haftadır cep telefon numarama, bana ait olmayan siparişlerle ilgili olarak kargo firmalarından sürekli mesajlar ve aramalar gelmektedir. Mesajlarda genellikle "Ayşe Aslan" adına yapılan siparişlerin teslim edilemediği belirtiliyor; ancak bu siparişlerin hiçbiri bana ait değildir. Bu durum hem za...

21/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Milk & Moo Milk&Moo Bebek Bezi Çantası Kapitone Koyu Gri adlı üründen 2 adet sipariş verdim. Ürünlerin normal satış fiyatı yaklaşık 1.200 TL iken sistemde 3 TL olarak görünmekteydi. Siparişim tamamlandı, ancak daha sonra “fiyat gerekçesiyle” Trendyol tarafında...

09.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Afium Home adlı satıcıdan Lorenzo marka ütü masası siparişi verdim (Sipariş No: 10417045554). Ürünün kargoya verilmesini uzun süre bekledim; ilk başta satıcı cenazesi olduğunu belirterek göndermedi. Sonrasında ise yanlış ürün gönderildi. Satıcı, yanlış ürünü i...