Trendyol Kalitesiz Bez Ve Başlık Seti İçin Ücretsiz Değişim Talebi

2024 yılı Nisan ayında Trendyol üzerinden pirantech cb 107 c buharlı temizlik makinesini 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünü arkadaşım bu yıl yine yaklaşık aynı fiyata aldı ve ürünleri kıyasladığımızda, kendi aldığım ürün ile arkadaşımın ürünü arasında bariz kalite farkı olduğunu gördüm. Sipariş numaram 9155754484’tür.

Benim makinemin kutusundan çıkan bezler oldukça ince ve kalitesiz duruyor; arkadaşımın ürününde ise bezler belirgin şekilde daha kalın ve dayanıklı yapılmış. Ayrıca başlıkların plastik kalitesi bile farklı; arkadaşımın ürünündeki plastikler daha tok ve sağlam görünürken, benim ürünümdeki başlık plastikleri daha basit ve düşük kalite hissi veriyor. En önemlisi, benim makinemin koltuk başlığının alt kısmı tamamen açık tasarlanmışken, arkadaşımın aldığı yeni ürünün koltuk başlığının altı kapalı ve çok daha kullanışlı bir şekilde üretilmiş.

Aynı model ve aynı fiyat bandında satılan bir ürünün, kısa süre içinde bu kadar farklı kaliteyle tüketiciye sunulmasını haksızlık olarak görüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Bu nedenle, ürünümle birlikte verilen bez ve başlık setinin, şu anda satışta olan daha kaliteli ve güncel bez ve başlıklarla ücretsiz olarak değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.