Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce perdah tirfil makinesi siparişi verdim (teslimat no: 10248878074). Ürün bana ken...di kutusunda değil, dandik bir kargo kutusunun içinde, ağzı açık şekilde, ambalajları açılmış olarak teslim edildi. Kutunun içinden ne fatura ne de garanti belgesi çıktı ve ürünün ...

Trendyol üzerinden 01.04.2026 tarihinde İncia bebek şampuanı ve Minnie Mouse 16 kişilik doğum günü partisi seti siparişi... verdim. 03.04.2026 tarihinde 10372901559 numaralı siparişim için teslim edildi şeklinde mesaj aldım ancak kargom bana hiçbir şekilde ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Du...

Trendyol üzerinden kurumsal olarak drone siparişi verdim. Ürün bana teslim edildiğinde kutuyu açar açmaz uzaktan kumanda...nın parçalarının gevşek ve yerinden oynamış olduğunu, yani cihazın arızalı ve kusurlu olduğunu fark ettim; o anda da fotoğraflarını çektim. Eksik ve arızalı parça için satıcıya ul...

Belçika’da yaşayan bir kullanıcı olarak Trendyol üzerinden 5 Ocak tarihinde Belçika Visa kartımla 7.635 TL tutarında bir... sipariş verdim. Siparişi hemen ardından iptal etmeme rağmen üzerinden iki ay geçmesine karşın ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, iad...

Trendyol üzerinden TCL65T6C 65 165 model televizyonu yaklaşık 35.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün Kocael...i Gölcük’te 6 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ve kısa süre içinde televizyonun arızalı olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk çıkması üzerine Trendyol üzerinden değişim talebinde bulu...

Trendyol Plus üyeliğiyle yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Trendyol Plus’ı ilk aldığımda ürünlere ind...irim olacağı belirtilmişti, daha sonra üyeliği iptal ettim. Buna rağmen 28 Şubat ve 31 Mart tarihlerinde her seferinde 75 TL olmak üzere toplam 150 TL üyelik ücreti kartımdan çekil...

Trendyol’dan Mayıs 2025’te 519 TL ödeyerek Dempower marka bir ürün aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak Trendyol, iad...e için Dempower’dan kaşeli ve imzalı yazılı bir belge almamı ve bu belgenin aslını kargonun içine koymamı şart koşuyor. Siparişime ait teslimat numaram 10155066715’tir. Yaklaşık 2...

3 Nisan 2025 tarihinde saat 13.25 civarında arkadaşım ile birlikte Çanakkale Biga Tavuk Dünyası şubesinden Trendyol GO ü...zerinden sipariş verdik. Ödeme yöntemi olarak uygulamada görünen Multinet QR kod seçeneğini kullandık. Siparişten sonra sadece arkadaşım firma tarafından aranarak bu şekilde ödeme ...

Trendyol üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde Tchibo Caffe Crema kapsül kahveden iki kutu sipariş ettim. Bir kutuyu denedim v...e tadını beğenmediğim için diğer kutuyu hiç açmadan iade ettim. İade sürecinde bana kahve kutusunun yırtık geldiği söylendi. Ben de iki adet ürün aldığımı, içlerinden birini hiç aç...

Trendyol üzerinden Spotlight/Cata marka iki adet duman dedektörü satın aldım. Ürünlerden bir tanesi düzgün çalışırken, d...iğer dedektör yaklaşık bir ay sonra her 3 dakikada bir aralıklarla ötme arızası vermeye başladı. Pillerini de değiştirerek denedim ancak sorun düzelmedi. Yaşadığım yer köy/kasaba ...

Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait, bedeni uymayan 3 adet ürünü iade kodu alarak Trendyol Express ile 25.03.2...026 tarihinde 7330031412414571 iade kodu ile teslim ettim. 26.03.2026 tarihinde ürünlerin depoya iade edildiğine dair bilgi aldım. Ancak ardından Siparişlerim kısmından iademin red...

Trendyol üzerinden Bissell marka bir koltuk yıkama makinesini 31 Mart tarihinde 5.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü karg...oya verilmesini beklerken, firma kendi kendine iade oluşturmuş ve siparişimi iptal etmiş. Sipariş numaram 11099910278’dir. Tarafıma gerekçe olarak stokta ürün olmadığı söylendi. A...

12 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden biri Stradivarius, diğeri Riccon mağazasına ait olmak üzere iki adet topuklu a...yakkabı satın aldım. Ürünler ayağıma büyük geldiği için 17 Mart tarihinde her iki ürünü de Trendyol üzerinden “evden gel al iade” seçeneğiyle iade ettim. Kargoyu almaya gelen görev...

Trendyol’da “Konsey Kitap” adıyla basılı kitap satışı yapmaktayız. 30.03.2026 tarihinde verilen ve sipariş numarası #110...61145008 olan bir siparişle ilgili yaşadığımız iade sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri ilk etapta ürünü “daha iyi bir fiyat buldum” gerekçesiyle iade etmek için...

Trendyol üzerinden Buevin isimli satıcıdan 10958250390 sipariş numarasıyla 12.02.2026 tarihinde Korkmaz Çaykolik a341-04... model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmıyordu, bu nedenle zaman kaybetmeden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Analiz sürecinin sonunda ürünün tamir...

Akacat Pedshopdünyası isimli satıcıdan Trendyol üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde toplam 566,16 TL tutarında kedi kumu si...parişi verdim. Ürünü flaş indirim kampanyasından, oldukça uygun bir fiyattan aldım. Adresle ilgili herhangi bir karışıklık yaşanmaması için satıcıya ayrıca mesaj da gönderdim. İlgi...

19 Şubat’tan bu yana Trendyol üzerinden Ceva ile oluşturulan iade talebim bir türlü alınmadı. Ceva kargonun gelmesi için... defalarca beklememe rağmen kurye hiçbir şekilde adrese uğramadı ve kırık gelen dolap ürünü hâlâ evimde bekliyor. Bu süreçte Ceva’yı aramaya çalıştığımda telefona ulaşamadım, Tren...

Trendyol üzerinden 19 Mart tarihinde “cam çatlağı tamir kiti” satın aldım. Gelen ürün hem yanlış, hem eksik, hem de kusu...rlu olduğu için dürüstçe iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iademin olumsuz sonuçlandığı bilgisini telefonla arama yoluyla ilettiler. Ürünün işlevsiz olduğunu, bu şekilde satılma...

Trendyol üzerinden “abra Club” adlı satıcıdan Rayban 3016 model güneş gözlüğünü 3.300 TL’ye, üstelik kartımdaki son para...mla ve 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Siparişimden sadece bir gün sonra satıcı kapatıldı. Trendyol asistanına “Neden kapatıldı, ürünüm gelecek mi, orijinal mi? ” diye sorduğu...

Trendyol’da uzun süredir mağaza sahibi olarak satış yapmaktayım. Geçtiğimiz günlerde Trendyol, mağazamı “Dürüst Ticaret ...1” gerekçesiyle tek taraflı olarak feshetmiş durumda. Ancak bu ihlal başlığı altında 10 farklı madde bulunmasına rağmen, bana hangi maddeye dayanarak işlem yapıldığı, hangi ürün, f...

Silva markalı mopumu Trendyol üzerinden internetten satın aldım. Ürünü kullanmak için sapını uzatmak istediğimde sap yer...inden tamamen çıktı ve ne yaptıysam yeniden yerine takamadım. Şu an sapı takılamadığı için mop tamamen kullanılamaz halde. Ürünü yeni aldım ve ilk denememde böyle bir sorun yaşama...

Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir satıcıyım ve sistemin hem müşteriler hem de Trendyol yönetimi tarafından satıcı...nın aleyhine işlediğini düşündüğüm için bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Son yaşadığım olayda, 11057061449 numaralı, yaklaşık 300 TL’lik siparişte müşteriye gönderdiğimiz ürün t‑...

Trendyol.com üzerinden bir satıcıdan amfi satın aldım. Yasaklar kalkar kalkmaz, aynı gün içinde ürünü hiç kullanmadan ia...de için geri gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak iademin “yeniden satışa uygun değil, bu nedenle iade edilemez” gerekçesiyle reddedildiği bildirildi. Ürünü kesinlikle kullan...