to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından Philips marka bir saç düzleştirici sipariş ettim. Ürün 9 Mayıs’ta teslim edildi, kutusunu açıp fişe taktığımda cihazın ısınmadığını fark ettim. Ürün sıfır olmasına rağmen hiç çalışmadı.
Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ancak ürünün kutusu açıldığı için 2. El statüsüne düştüğünü, bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Aldığım elektronik cihazı açmadan ve fişe takıp denemeden arızalı olup olmadığını anlamam mümkün değilken, sırf kontrol ettiğim için iadenin reddedilmesi beni mağdur etti.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, arızalı ürünler için 2 yıl garanti süreci olduğunu, ürünü garantiye göndermem gerektiğini söylediler. Sıfır aldığım bir ürün bana arızalı geldiyse garanti süreciyle uğraşmak yerine doğrudan iademin onaylanmasını bekliyorum.
Sipariş numaram 11208044418’dir. Arızalı gönderilen bu ürün için iade talebimin onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol'dan Dükkan35 satıcısından Philips marka Airfryer aldım. Ürün elime geçtikten sonra, kutuyu açtığımda görseliyle aldığım ürünün farklı olduğunu fark ettim. İade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim ancak iadeyi reddettiler. Hem Trendyol'a hem de satıcıya durumu ilettim fakat çözüme ulaşamad...
Philips BHS520 model saç düzleştiricisini 15.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim ve ürün cuma günü teslim edildi. Ürünü sonraki gün, maksimum 10 dakika boyunca sadece saçımı düzleştirip düzleştirmediğini test etmek amacıyla denedim. Saçım kabarık olduğu için üründen beklentim yüksek o...
28 Eylül’de Trendyol İlktercih satıcısından Philips BHS732/00 model saç düzleştirici satın aldım. Ürün tarafıma paketi açılmış şekilde ulaştı. Fişe taktığımda ise yanık kokusu ve cızırtı sesi geldi. Patlama riski nedeniyle ürünü teslim aldıktan sonraki sabah hemen iade için kargoya verdim. Ancak iad...
17 Nisan’da Trendyol üzerinden aldığım Philips saç şekillendirici ürünüm, ilk kullanım denememde arızalı çıktı. Saç şekillendirilirken başlık aparatı tutmuyor ve sürekli geri atıyordu. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, aldığım gibi tüm aparat ve kutu içeriğiyle birlikte 11139329889 numaralı sipar...
13.09.2025 Cumartesi günü Trendyol üzerinden Dükkan 35 satıcısından Philips bjs732/00 model, bukle özelliği olan bir düzleştirici siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler ve tozlar vardı, kesinlikle sıfır bir ürün gibi değildi. Hiç kullanmadığım ürünü ertesi gün hemen iade ettim ve ...
Dükkan35 
Yorumlar