to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 7280032555147261 numaralı siparişimle satın aldığım sandalye/koltuk için bel desteği ürünü, DHL ecom MNG Kargo Kavacık şubesi tarafından bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildiği görünüyor. 11 Mayıs Pazartesi günü tarafıma “teslim edildi” şeklinde SMS geldi; ancak o günden bu yana ne ürün var ne de net bir açıklama yapılmış.
Kurye H**** isimli kişi, kargoyu yan dükkâna bıraktığını söylüyor, fakat yan dükkan böyle bir teslim almadığını ifade ediyor. Daha önce dükkânda olmadığım zamanlarda birçok kargom komşuma bırakıldı ve hiçbir sorun yaşanmadı; bu nedenle bu kargonun gerçekten yan dükkâna bırakıldığına inanmıyorum. Kargonun kaybedildiğini ve bu durumun üstünün örtülmeye çalışıldığını düşünüyorum. Teslimat adresim Fatih Sultan Mehmet Caddesi 38/b Beşler Plaza B Blok Kat 5 Daire 6, Kavacık, Beykoz, İstanbul; bu adrese hiçbir şekilde ürün ulaştırılmadı.
Yaklaşık 3–5 gündür kargonun peşinde koşmaktan yoruldum, iki kez şubeye gittim ve her seferinde şube çalışanları kurye ile görüştü, fakat somut bir çözüm sunulmadı. Trendyol’dan param kesilmiş durumda, ortada ne ürün var ne de iade ile ilgili bir işlem yapılıyor; resmen para verip mağdur ediliyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle DHL ecom MNG Kargo markasına karşı ciddi güven kaybı ve nefret oluştu. Ürünümün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı, sorumsuz teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 7280030708993888 sipariş numaralı ve DHL ecom (MNG Kargo) tarafından taşınan, takip numarası 940795215702 olan kıyafet siparişimle ilgili hem Trendyol’un hem de kargo firmasının hatalı bilgilendirmesi ve eksik hizmeti nedeniyle mağdur edildim. Teslimat adresim Adıyaman Me...
1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 3 adet halı siparişi verdim. Ancak ürünleri yanlış sipariş ettiğimi fark ettiğim için iptal etmek istedim, iptal gerçekleşmedi. Bunun üzerine kargo geldiğinde MNG Kargo / DHL Antalya Akdeniz Şubesi dağıtımındaki gönderileri teslim almayacağımı özellikl...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, içinde 2 pantolon bulunan kargom DHL-e kargo firması tarafından hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde teslim edilmedi. Kurye beni aramadan “geldik, yoksunuz, şubeden alın” şeklinde mesaj gönderdi. Ben de 28 Nisan’dan bu yana Trendyol asistan ü...
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ecommerce ile gönderilen 9954382081 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kurye beni arayarak kargoyu kapımın önüne bırakacağını söyledi, adresim de doğru olmasına rağmen kapımın önüne herhangi bir DHL kargosu bırakılmadı. ...
Trendyol üzerinden 6 Mayıs’ta verdiğim ve MNG Kargo ile gönderilen ayakkabı siparişim, 11 Mayıs’tan bu yana sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numaram 7280032505821180, teslimat adresim Bitlis Hizan’dır. Ayakkabıya gerçekten ihtiyacım varken, bugün saat 17.00...
Yorumlar