to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’dan 16.01.2026 tarihinde bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün arızalı çıktığı için hiç kulla...namadan iade talebi oluşturdum. İade kodum 733*****31658416 olmasına rağmen süreçle ilgili kimse benimle ilgilenmedi, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Tarafıma ürünün a
24 Ocak tarihinde Zealous internet sitesinden banka kartımla bir çanta siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş... verdiğim çantayla uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir çanta çıktı. Durumu siteye yazdığımda bu kez de gönderilen ürünün kendilerine ait olmadığını iddia ettiler ve ben
Trendyol üzerinden Exep marka ankastre set satın aldım ve ürünü geçen hafta iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine ...rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı ve sistemde de iade ile ilgili “alındı” ya da “inceleniyor” benzeri hiçbir bilgi görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizme
28.01.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10916962923 numaralı siparişimde, sipariş ettiğim üründen farklı ve ...fiyat olarak daha ucuz bir ürün gönderildi. Gönderilen ürün hem daha düşük fiyatlıydı hem de normalde tüketmek istemediğim, tercih etmediğim bir üründü. Bu durum üzerine uygulama
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 sene önce Ford Connect aracım için bir oto teyp satın aldım. Kısa süre önce teyp arızaland...ı ve satıcı firma ile görüştüğümde, garanti kapsamında belirttikleri servise göndermemi istediler. Bunun üzerine ürünü kargo ile “Nurettin Bekar, i̇nönü Mahallesi, Kainat Caddesi N
30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10640560435 numaralı siparişimdeki hediye tüy toplama makinesi kutuda...n çıkmadı. Eksik ürün talebi oluşturdum ve hediye ürün gönderildi. Bir süre sonra bu tüy toplama makinesi bozuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün garanti kapsamında oldu
Trendyol üzerinden Dimassi Mobilya mağazasından aldığım masa sandalye takımının garanti sürecinde masa ve sandalyelerin ...ayakları yamulup kırıldı. Ürünle ilgili şikayetimi ilettikten sonra 2 ile 10 gün içinde iade yapılacağı söylendi ancak daha sonra işlemin “şüpheli / hileli işlem” olduğu iddia edil
Trendyol üzerinden Rani Mobilya marka bir makyaj masası siparişi verdim. İlk siparişimi 13 Ocak’ta oluşturdum, teslimat ...tarihi olarak 9 Şubat görünüyordu. Ancak Trendyol hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kargo bana hiç ulaştırılmadan iade oldu. Bunun üzerine telefon numaramı Trendyo
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 268489699291 takip numaralı kargom 3 gündür dağıt...ıma çıkarılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Aradığımda sadece dağıtım şubelerinin olmadığı, bana dönüş yapılacağı söyleniyor; fakat ne arayan oluyor ne de somut b
Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe ra...ğmen e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim ve telefon numaram şu anda aktif, her ikisine de sorunsuz erişebiliyorum
Trendyol üzerinden Bayev satıcısından kirli sepeti setini hediye olarak aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak paket...i açtığımda ürünün birçok yerinden kırık olduğunu gördüm. Kargo paketinde veya kutuda herhangi bir ezilme ya da belirgin bir hasar olmamasına rağmen ürün kırık şekilde elime ulaştı
Trendyol uygulaması üzerinden 25 Ocak tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Bu üyeliğin içinde 4 ay ücretsiz Spot...ify Premium hakkı olduğu belirtiliyordu. Bugün Trendyol Plus üzerinden verilen bağlantıya tıklayarak Spotify kampanya kodumu kullanmak istedim. Kodu ilgili alana yapıştırıp ilerled
Trendyol üzerinden Issa Cosmetics isimli satıcıdan Bio Vitals Herbal Oils marka gül yağı satın aldım. Ürünü kullandığımd...a, cilde sürdükten sadece yaklaşık 5 dakika sonra kokusunun tamamen yok olduğunu fark ettim. Gül yağından kalıcı bir koku beklerken, bu durum ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir şü
Trendyol’dan 15 Ocak’ta 100 TL tutarında memnuniyet kuponumu kullanarak bir ürün satın aldım. Kuponun süresi dolmadan bu... alışverişi gerçekleştirdim. Ürünü 21 Ocak’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve iade süreci 28 Ocak’ta tamamlandı. Ancak iade tamamlandığında kullandığım memnuniyet kuponu
22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 22 ayar altın bilezik siparişim (Sipariş No: 10901095044), satıcı taraf...ından kargoya verilmiş olmasına rağmen tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün kargodayken böyle bir iptal yapılması hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de sürecin güvenilirliği
Trendyol’da “c***” isimli satıcı hesabım üzerinden 1 haftadır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. 22, 26 ve 29 Ocak tarihl...erinde toplamda yaklaşık 700.000 TL tutarındaki hak edişlerimin tarafıma ödenmesi gerekirken hiçbir ödeme yapılmadı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor bir durumda
Trendyol satıcılı Stanley The Aerolight Transit Mug 0.60 20 oz ürününü iki kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde bark...odsuz şekilde gönderildi. İlk siparişimde ürün barkodsuz geldiği için iade ettim, ardından açıklama kısmına özellikle barkodlu ürün istediğimi yazarak ikinci kez sipariş verdim. 26
Trendyol üzerinden gürerler satıcısından Osmo 360 Adventure Combo isimli ürünü 28 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü... teslim aldığımda kutunun bandının kesilmiş olduğunu ve üzerine tekrar bant çekildiğini gördüm. Kutuyu açtığımda ise ürünün içinden toplam 5 parçanın eksik olduğunu fark ettim. Ür
"Teşekkürler hemen ilgilendiler ve iade edildi."
Bugün Trendyol GO üzerinden 10917863091 numaralı siparişi verdim. Sipariş P...izzaLazza tarafından yanlış adrese gönderildiği için müşteri hizmetleriyle
Trendyol üzerinden 10152770175 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderim yapıldı. Ürünüm 15 gündür ...elime ulaşmadı. Trendyol üzerinden talep oluşturduğumda tarafıma 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 5 gün daha geçmesine rağmen hâlâ ne kargodan ne
Trendyol üzerinden bir çay makinesi siparişi verdim, ancak günlerdir ürün elime ulaşmadı. Hem Trendyol’u hem de kargo fi...rması DHL’i defalarca aramaktan bıktım, resmen paramla mağdur oluyorum. DHL Kargo’nun bulunduğum adrese teslimat yapmadığını söylüyorlar. Köyde oturmuyorum, tek haneli bir yerde d
Robo Türkiye firmasından Trendyol aracılığıyla Robo şarjlı, ovmalı, ısıtmalı masaj aleti sipariş ettim. 21 Ocak tarihind...e verdiğim bu siparişte, ürün elime ulaştığında paketin içinden hiçbir şekilde fatura ya da garanti belgesi çıkmadığını gördüm. Ayrıca ürünü şarj edip kullanmak istediğimde cihazın
Trendyol üzerinden Sense adlı satıcıdan kıyafet siparişi verdim. Siparişim kargo sürecinde barkod hatası nedeniyle askıd...a kaldı ve 11 gündür ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadem yapıldı. Trendyol, ürünün bana hiç ulaşmayacağını, satıcıya iade edileceğini ve satıcı ürünü teslim alıp iadeyi onayladı
Trendyol’da sepetimde şu an yaklaşık 39.790 TL tutarında, farklı kategorilerden karışık ürün bulunuyor. 26 Ocak akşam sa...at 21.00 civarında bu sepet için taksit seçeneği hâlâ aktifti, ancak şu anda sadece tek çekim ödeme seçeneği görünüyor. Aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen taksit imkân
