Trendyol mağdur

Philips HR2653/90 model blender setimi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, çırpma telleri ile birlikte birkaç parçasında çatlama ve kırılma meydana geldi. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Satın alma bilgilerim: Trendyol sipariş numaram...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Awox marka bir çalışma masası siparişi verdim (#10494175533). Tahmini teslimat tarihi 13 Eylül 2025 olarak görünüyordu. Ancak ürünüm 6 gündür sistemde “yolda” olarak gözüküyor ve halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli. Kargo firmasıyla...

10 Eylül’de Trendyol uygulaması üzerinden Mena İthalat satıcısından Seiko ssb397p model bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, referans numarasının sitede çıkmaması ve kasasının kalitesiz olması nedeniyle saatin orijinal olmadığını fark ettim. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim a...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve hızlı teslimat seçeneğiyle gönderilen, 5680*******96 takip numaralı kargom saat 13.13’te dağıtıma çıktı olarak göründü. Uygulama üzerinden evde olduğumu belirttim ve bana 18.00-20.00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. O gün kargoyu alıp ...

30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Awox Türkiye mağazasından 799 TL tutarında bir masa siparişi verdim (Sipariş No: 10469744316). Ürünüm aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Nevşehir olmasına rağmen, siparişimin sürekli “kargoda” olduğu belirtiliyor ve tarafıma ...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zeynep Tekstil’den havlu siparişi verdim. Sipariş numaram: #10482854777. 05.09.2025 tarihinden itibaren ürünüm İzmir Bornova Kolay Gelsin Kargo şubesinde bekliyor ve Antalya adresime hala teslim edilmedi. Kargo, 05.09’dan bu yana İzmir’den çıkmamış durumda. B...

Trendyol üzerinden Meta Quartz marka bir duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında yamuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, satıcıya iade ettim. Satıcı, ürünü düzeltmemi istedi ancak ben ürünü düzeltip kullanmak istemediğimi belirterek aynı gün iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, ...

14.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros Sanal Market'ten et siparişi verdim. Siparişimde 400 TL kupon ve 617 TL Nakit ödeme kullandım. Ertesi gün Migros Sanal Market tarafından aranarak ürünlerin stokta olmadığı söylendi. Ancak mağazanın kendi sitesinde ürünler hala stokta görünüyordu. M...

27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir Tasuka çay toplama makinesi satın aldım. Ürünün kablosunda kırılma meydana geldi ve garanti kapsamında olması nedeniyle Araklı’daki Gülaylar Tasuka servisine başvurdum. Ancak servis, Trendyol’dan alınan makinelere bakmadıklarını belirtti. Sonrasında kabloy...

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 1000 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10488636368. Siparişimin 10.09.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi iletildi ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi ...

09 Eylül’de Trendyol üzerinden Online Market 06 satıcısından çocuklarım için 1.655 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Teslimat tarihi 11 Eylül olarak görünüyordu. Ancak ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş takibinde kargoya verilmiş olarak gözükmesine rağmen, kargo şirketini aradığımda ürünlerimi...

Merhabalar, 19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol'dan kulaklık ve kaplık aldım ve iki ürünü de iade ettim. Ancak kargocu ürünlerimi karıştırdı; kaplığı kulaklığa, kulaklığı da kaplığa gönderdi. Yaklaşık iki aydır bu sorunla Trendyol müşteri temsilcisi aracılığıyla uğraşıyorum. Beni arayacaklarını söyled...

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dıgeruı marka TV sehpası siparişi verdim (Sipariş No: 10470644038). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ "kargoya verildi" statüsünde görünüyor. Kargo firması Kolay...

Trendyol üzerinden 10484936548 numaralı siparişim, Nurdağı Teslimat Noktası (Mercan Lokantası) ’na bırakıldıktan sonra kayboldu. 1 haftadır mağdur durumdayım ve herhangi bir iade veya telafi sağlanmadı. Siparişimin teslimat noktasına bırakılmasının ardından kargomu teslim alamadım. Müşteri hizmetle...

Trendyol pişmanlıktır. 15 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aynı gün iade ettim ancak iade talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı buldu. Karara rağmen 4.599 TL tutarındaki ücretim taraf...

12/09/2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Nature Made D3 vitamini, Nature Made Omega 3 ve Nature Made Magnezyum olmak üzere toplamda 1200 TL tutarında vitamin siparişi verdim. Siparişim hızlı teslimat seçeneğiyle geldi ve ürünü “gel al” noktasından teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, sipa...

Trendyol üzerinden meleni Home mağazasından 6 Eylül Cumartesi günü 32’li set buzluk saklama kabı siparişi verdim (Sipariş No: 10479758195). Siparişim kargoya verilmiş görünüyor, fakat o tarihten bu yana ürün elime ulaşmadı. Kargo takibinde paketim 6 Eylül’den beri aynı yerde görünüyor ve artık detay...

Trendyol üzerinden satın aldığım Stradivarius baskılı shopper çantayı, beğenmediğim için Trendyol Express aracılığıyla 9 Eylül’de iade ettim. Aynı gün iki farklı ürünümü iade ettim ve her ikisi de Trendyol Express tarafından teslim alındı. Diğer ürünüm kısa sürede satıcıya ulaştırıldı ve ücret iadem...

MNG Kargo ile Trendyol’dan 803340301694 takip numaralı siparişim, 559,90 TL ödeme yapılarak Kocaeli/Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi Ceylan Sokak No:7 Kat:2 adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Cumartesi günü kargom dağıtıma çıktı fakat yetişmediği için teslim edilmedi. Pazartesi günü tekrar...

Trendyol üzerinden Laggun siyah erkek düz sandalet siparişi verdim, fakat ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo şirketi ürünü teslim etmeden iade etmiş. Trendyol tarafından ürünün iade edildiği ve ödediğim tutarın 2-12 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen banka kar...

Trendyol üzerinden 5 Eylül 2025 tarihinde 4 mevsim puset minderi siparişi verdim. Sipariş numaram 10484979336, teslimat numaram 9725054668 ve DHL gönderi numaram 150670692552’dir. Ürün 8 Eylül’de kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 9 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 11 gün g...

09 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Air Drop siyah erkek eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10494978121). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. En son işlem 11 Eylül’de yapılmış ve o tarihten sonra ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bugün Trendyol müşter...