Trendyol’da İzinsiz Çekilen 75 TL’nin İadesi Ve Kayıtlı Kart Bilgileri Silinmesi

27.05.2026 tarihinde saat 15:28’de, Trendyol üzerinden hiçbir sipariş vermediğim halde Yapı Kredi banka kartımdan 75 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Telefonuma gelen mesaj sonrası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Trendyol adına iznim ve onayım olmadan para çekimi yapıldığını gördüm. Kartım Trendyol hesabımda daha önce yaptığım alışverişler nedeniyle otomatik kayıtlıydı ve bu kayıtlı kartımdan habersiz bir şekilde tahsilat yapılmış olması beni hem maddi hem de güvenlik açısından ciddi şekilde mağdur etti.

Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, tarafıma herhangi bir sipariş görünmediği ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Yapı Kredi ile görüşerek harcama itirazı başvurusu yaptım ve şu anda banka tarafındaki incelemenin sonucunu bekliyorum.

İzinsiz olarak çekilen 75 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, Trendyol hesabım üzerinden kayıtlı kart bilgilerimin tamamen silinmesini ve hesabım ile kart bilgilerim üzerinde güvenlik incelemesi yapılarak bu yetkisiz işlemin nasıl gerçekleştiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.