to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim ve kargom DHL ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi internet sitesinde 4 Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün DHL İncirliova şubesinden bir çalışan, kargomun aile bireylerinden birine teslim edildiğini belirten bir mesaj gönderdi. Ardından şirketi aradığımızda, kargonun eve gelinmeden ayakkabılığa bırakıldığı söylendi ve sonrasında tarafıma kargo kodu gönderildi.
Eve döndüğümüzde ayakkabılıkta veya evin herhangi bir yerinde böyle bir kargo bulamadık. Kapı giriş şifremizi kargocu bilmediği için yukarı çıkma imkanı da yokken, telefonda “aradık, ulaşamadık” denildi. Oysa telefon çekmediğinde arayan kişiyi bildiren özellikli bir uygulama kullanıyoruz ve bu uygulamada da herhangi bir arama görünmüyor. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve kargonun güvenli bir şekilde elimize ulaşmaması nedeniyle mağdur olduk. Gönderi numaram 337163985277’dir.
Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçek teslim yerinin ve kime teslim edildiğinin net olarak açıklanmasını ve ürünümün bir an önce sağlam şekilde tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 25 Mart’ta verdiğim ve DHL ile gönderilen bir kıyafet siparişim, 30 Mart’ta beni arayan kargo görevlisi tarafından çalıştığım şirketin muhaberat birimine teslim edildiğini söyleyerek teslimat kodu istenmesi üzerine onaylanmış görünüyor. Ancak ertesi gün şirkete gittiğimde ortada h...
Trendyol üzerinden iki adet ürün sipariş ettim ve bu ürünlerin kargosu Kolay Gelsin firmasına verildi. Aynı gün, aynı adrese ve aynı şubeye gelen kargolardan birini şikayet oluşturduktan sonra sorunsuz şekilde teslim ettiler, ancak diğer paketi hiçbir şekilde teslim etmiyorlar. Sistem üzerinde kargo...
23 Ekim’de Trendyol üzerinden 563 TL ödeyerek bir spor ayakkabı siparişi verdim. Kargo firması olarak DHL seçilmişti. Ancak o günden bu yana kargo takibinde “gönderi ile ürün bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve gönderi numarası da tarafıma iletilmedi. DHL müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gönderin...
Trendyol ile daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle uygulamalarını telefonuma dahi yüklememiş ve bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmiş bir kullanıcıyım. Buna rağmen kapımdaki ayakkabılığa, bana ait olmayan bir Trendyol kargosu bırakılmış durumda. Kargonun üzerindeki isim tamamen başka birine ...
DHL kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ve takip numarası 212441942661 olan gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için bütün gün evde olmama rağmen sanki aranmışım ve ulaşılamamışım gibi sistemlerine not düşülmüş. Ne bir arama kaydı ne de bi...
Yorumlar