Trendyol mağdur

2025 Kasım ayında Trendyol üzerinden bir satıcıdan yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazı yalnızca yaklaşık üç ay ...gibi kısa bir süre kullandım; ancak pil sağlık değeri 100/100 iken 81/100’e düştü. Yenilenmiş ürünlerde kusur olması durumunda iade hakkım olduğunu öğrendiğim için satıcı firma ile...

Ben Trendyol platformunda “Jovial Hediyelik” markasıyla tamamen el emeği üretim yapan bir kadın girişimciyim. Ürettiğim ...alçı ve ahşap dekoratif ürünlerim için Türkiye Cumhuriyeti’nin resmi kurumu olan TürkPatent’ten 20. Sınıf (Dekoratif Objeler) marka tescil belgesini yasal olarak aldım. Ancak Tren...

Trendyol uygulaması üzerinden Karaca markasının Vantus Off-road RS007 2 in 1 mop and Vacuum robot süpürgesini 10.07.2024... tarihinde yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün iadesi için başvurdum ve iade onayım verildi ancak ürünü Karaca’nın kendisinden değil, Trendyol üzerindeki bir satıcısında...

Trendyol üzerinden krcdijitalreklam firmasından 12 Mart tarihinde bir adet gri folyo ve iki adet buzlu cam folyo satın a...ldım. Kargodan sadece gri folyo çıktı, iki adet buzlu cam folyo hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca mesaj yazmama rağmen ne düzgün bir geri dönüş aldım ne de ko...

Trendyol üzerinden Cocowiss satıcıdan 23.02.2016 tarihinde 2 adet çikolata sosu siparişi verdim. Ürünler “Kolay Gelsin” ...kargo firmasıyla kargoya verildi fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Trendyol sisteminde siparişim teslim edilmiş görünüyor, ancak kar...

21 Mart 2026 tarihinde saat 23.58’de Trendyol GO Yemek üzerinden Popayse restoranından verdiğim 11069262605 numaralı sip...arişim eksik ve sorunlu şekilde teslim edildi. Verdiğim siparişte bir orta boy patates, iki adet Sarımsaklı mayonez, iki adet ketçap ve bir adet acı sos gelmedi. Üstelik siparişim ...

22 Mart 2026 tarihinde saat 18:38’de eşim S**** S******** adına Trendyol GO üzerinden Salon Burger’den toplam 475,99 TL ...tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdik. Ancak teslim edilen pakette bir adet patates kızartması, iki adet kola ve soslar eksik çıkmıştır. Ödemesini yaptığımız bu ü...

Trendyol üzerinden Hoppo marka lazer epilasyon aleti satın aldım ve ürün 23 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Ürünü kullanmak istediğimde cihazın atış yaptığını fakat ışığının yanmadığını fark ettim. Yani cihaz çalışıyor gibi görünmesine rağmen asıl işlevini yerine getirmiyor. Trendyol u...

Trendyol GO üzerinden 12:08’de verdiğim 110072983132 numaralı siparişim, şu an saat 16:42 olmasına rağmen hâlâ teslim ed...ilmedi. Uygulamada verilen süreler geçmesine rağmen siparişim ulaşmadı ve bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca 19 Mart tarihinde verdiğim 1063765558 numaralı siparişim de uzu...

Magicslim firmasının “magicslim Bitkisel Formül 60 kapsül” adlı ürününü 19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, 1103304...4239 sipariş numarasıyla 594,70 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken ürün açıklamasında ve sayfada yer alan, ödem attırıcı ve iştah kapatıcı olduğuna dair yaklaşık 1293 olumlu yo...

2 Şubat’ta Trendyol üzerinden Kiwi marka cam silme robotu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde düğmesinin bozuk olduğunu f...ark ettik, hiç kullanamadan hemen iade ettik ve ücretin hesabımıza yatırılmasını bekledik. Para yatınca aynı üründen tekrar almak istedik ancak bu sırada ürünün fiyatı artırılmıştı...

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde Cerave yüz ve vücut kremi ile birlikte 2 ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştığınd...a kutusunun açılmış olduğunu korumaya dair herhangi bir jelatinin olmadığını ve kremin neredeyse yarısının kullanılmış olduğunu gördüm. Kullanılmış ve hijyen açısından sorunlu bir ...

Trendyol üzerinden 11006666486 sipariş numarası ile Calvera balık kesim kahverengi bir elbise satın aldım, ayrıca aynı s...iparişte 296,61 TL tutarında bir sepet de aldım. Elbisenin bedeni küçük geldi, sepet de kusurlu olduğu için ikisi için de iade talebi oluşturdum ve ürünler Trendyol Express tarafın...

Trendyol üzerinden almış olduğum Toomy Baby Tornado marka bebek arabasını kurarken geçme yerinin yamuk durduğunu ve yeri...ne oldukça zor geçtiğini fark ettim. Ürünü aynı şekilde güzelce paketleyip, hiçbir zarar vermeden aynı gün iade ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “iadeniz inceleniyor” şe...

Bayramın ilk günü Trendyol üyeliğimde yer alan telefon numaram, adresim, sipariş bilgilerim gibi kişisel verilerimin bir... güvenlik zaafiyeti nedeniyle dolandırıcıların eline geçtiğini fark ettim. Bu bilgiler kullanılarak beni arayıp özellikle sipariş verdiğim Kahramanlar mağazasından aldığım ps PlayS...

13.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi vermeye çalıştım, sistem hata verdi ve siparişim oluşmadı. ...Ancak sipariş vermediğim halde Kuveyt Türk ATM kartımdan 737 TL tutarında para çekimi yapıldığını sonradan fark ettim. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemi inceleme...

Trendyol üzerinden 17 Şubat 2026 tarihinde Plakmarketi adlı satıcıdan “Pal DVD-RAMBO üçleme (3 DVD box) ” adlı ürünü sip...ariş ettim. Ürün bana açık ve ambalajsız şekilde, kusurlu olarak gönderildi. Ürünü açılmış ve bu şekilde gelmesi üzerine, hiç kullanmadan, geldiği gibi Trendyol kargo sistemiyle ge...

3 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza satıcısından Arzum marka bir blender seti satın aldım. Ürünün ü...zerinde 4 yıl garanti süresi yazmasına rağmen, ürün geçtiğimiz ay bozuldu ve ben de 14.02.2026 tarihinde yetkili servise götürdüm. Servis, motor arızası olmadığı gerekçesiyle sorun...

Trendyol üzerinden Thomax Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesi VSC28G model ürünü 14 Mart cumartesi günü sipariş et...tim ve ürün 17 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü kurup denediğimde hiçbir şekilde buhar vermediğini fark ettim, yani ürün arızalı çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya yazdım...

23.03.2026 tarihinde internette ek iş ararken WhatsApp üzerinden bana ulaşan ve sonrasında Telegram grubuna davet eden k...işiler, Trendyol ile çalıştıklarını söyleyerek beni “ürün beğeni karşılığı ödeme” vaadiyle yönlendirdiler. Başta her ürün beğenisine 40 TL kazanacağım söylendi ve ardından b2 broke...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 10.00–12.00 arasında yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş ve...rdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Bu durum üzerine canlı destek hattına bağlandım. Konuyu ...