Tex Otomatta Kontrolsüz Depolama Ve Güven Kırıcı Durum

Trendyol üzerinden verdiğim siparişi teslim almak için 7/24 çalıştığı belirtilen tex otomatını “gel al” noktası olarak seçtim. 18.06.2026 tarihinde ürünümün geldiği bilgisi üzerine teslim almaya gittiğimde, otomatın birilerinin deposu gibi kullanıldığını ve içerideki kişinin kafasına göre sistemi çalıştırdığını gördüm. 7/24 erişilebilir olması gereken bir teslim noktasının bu şekilde kontrolsüz ve kişisel depo gibi kullanılması hem güven kırıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durumdur.

Bu siparişe ait numaram 10591143277’dir. İlgili tex otomat noktasının acilen incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tarz bir kullanımın neden ve nasıl mümkün olduğunun araştırılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu teslimat noktasında gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma da bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.