to read complaints and reviews, or file yours.Halılarda Çalışmayan Süpürge Ve Reddedilen İade Talebi
Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürge satın aldım. İlan ve ürün açıklamalarında halı ve sert zemin için uygun olduğu belirtiliyordu. Ancak ürün sağı halılarımda kesinlikle verimli çalışmadı, başlık halının üzerinde dönmediği için süpürge sürekli kendini kapattı ve ürünü bu nedenle kullanamadım.
Bunun üzerine, evime ve halılarıma uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ürünü analize gönderdiler ve 14 günü aşmayan bir sürede sonuçlanacağı söylenmesine rağmen yaklaşık bir ay bekletildim. Sonucunda “üretim hatası yok” denilerek iadem reddedildi ve ürünün tarafıma geri gönderildi. Şu anda ürün tekrar kargodan bana teslim edilecek.
Ürünü alırken halı ve sert zemin için uygun olduğu belirtilmesine, sağı halıda çalışmadığı için hiç verim alamamama ve kullanım amacımı karşılamamasına rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Trendyol da satıcı da bu süreçte yanımda olmadı, bilgilendirme ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Sipariş numaram 11614538961, iade talebim 7330037654439204 koduyla reddedildi, ödediğim tutar 21.892,81 TL’dir.
İlan içeriğinde belirtilen kullanım alanlarına uygun olmayan ve evimdeki halılarda çalışmayan bu ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, süreç boyunca mağdur edildiğim için dosyamın tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Ürün bana iade edildi kutuyu açtığımda büyük şok yaşadım çiziklerle dolu kir pas içinde
Ürün tekrar gönderildi kutuyu açtığımda hayatımın şokunu yaşadım pis çiziklerle dolu ürün dokunamayacağınız kadar kirli. Bu durumda ne yapmalıyım Trendyol'a ilettim durumu bekliyorum ama açıkçası güvenmiyorum onlara
Ürün tekrar gönderildi kutuyu açtığımda hayatımın şokunu yaşadım pis çiziklerle dolu ürün dokunamayacağınız kadar kirli. Bu durumda ne yapmalıyım Trendyol'a ilettim durumu bekliyorum ama açıkçası güvenmiyorum onlara
Ürün tekrar gönderildi kutuyu açtığımda hayatımın şokunu yaşadım pis çiziklerle dolu ürün dokunamayacağınız kadar kirli. Bu durumda ne yapmalıyım Trendyol'a ilettim durumu bekliyorum ama açıkçası güvenmiyorum onlara
Ürün tekrar gönderildi kutuyu açtığımda hayatımın şokunu yaşadım pis çiziklerle dolu ürün dokunamayacağınız kadar kirli. Bu durumda ne yapmalıyım Trendyol'a ilettim durumu bekliyorum ama açıkçası güvenmiyorum onlara
Ürün tekrar gönderildi kutuyu açtığımda hayatımın şokunu yaşadım pis çiziklerle dolu ürün dokunamayacağınız kadar kirli. Bu durumda ne yapmalıyım Trendyol'a ilettim durumu bekliyorum ama açıkçası güvenmiyorum onlara
