Trendyol mağdur

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bana gönderilen bir link aracılığıyla yem karma makinesi almak istedim. Ürünü almadan önce Trendyol canlı destek hattına bağlanarak linkin güvenilir olup olmadığını sordum ve bana güvenilir olduğu söylendi. Bunun üzerine 28.000 TL ödeme yaparak sipariş verd...

1 ay önce Trendyol üzerinden Samsung Galaxy a56 model telefonu satın aldım. Telefonu ilk aldığım günden bu yana e-Devlet uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli hms Core hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu sıfırladım ancak sorun çözülmedi. Ayrıca bazı uygulamalarda da donma...

Philips xc8349/01 model elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım. Ürün ilk geldiği günden beri çekiş gücü çok düşük ve silme aparatından sürekli su akıtıyor. Aparat çok kalitesiz ve zemini aşırı ıslatıyor. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, Philips yetkili servisine başvurduğumda sorunun b...

Trendyol’dan sipariş no: 10646130177 olan ürünüm 3 Kasım Pazartesi, sipariş no: 10654226828 olan ürünüm ise 4 Kasım Salı günü kargoya verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iki siparişim de hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olarak kayıtlı. Kargo gecikmesi nedeniyle müşt...

Trendyol üzerinden Delta Spor mağazasından pilates topu ve pompası seti sipariş ettim (Sipariş No: 9792684086). Ürün elime ulaştığında topun tıpası eksikti. Hemen eksik/kusurlu ürün kaydı oluşturdum ve satıcıya bildirdim. Satıcı Delta Spor, ürünün tedarik edileceğini belirtti ve tedarik süreci başla...

20 Ekim’de Trendyol üzerinden hediye olarak alınan al km 954 m 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi için iade talebi oluşturdum. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim alınmadı. Teslimat numaram: 9849754027. Ürün İzmir Karşıyaka adresinden teslim alınacaktı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Alapet Center satıcısından Royel Milano şeffaf köpek taşıma çantası ve minder siparişi verdim. Ürün elime aynı gün ulaştı ancak o gün köpeğim vefat ettiği için paketi hiç açmadan, kullanmadan iade etmeye karar verdim. İade işlemini DHL kargo ile, 72800275866...

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden MYK Shop satıcısından Tefal gv 9820 Pro Express Vision model ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, yani 13 Ekim’de, ütünün buhar vermediğini ve arızalı olduğunu fark ettim. Hemen iade için geri gönderdim. Ancak 17 Ekim 2025 tarihinden bu yana...

30/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Volta ev 1 elektrikli araç satın aldım. Trendyol Plus müşterilerine özel bir kampanya kapsamında ürünü oldukça uygun bir fiyata aldım. Siparişimden sonra başka bir firma beni arayarak, ürünü aldığım fiyatın altında bir fiyat teklif etti. Bu durumu Trendyol müş...

Kurye işi yapıyorum. Trendyol'da 600-700 liraya yağmurluk varken, 2900 liraya hava ve su geçirmez diye satılan yağmurluktan aldım. Ürün geldi, yağmur yağdı ve bir saat içinde hiç yağmurluk giymemiş gibi ıslandım. Ertesi gün, resimlerle birlikte ürünü iade ettim. 25 gündür ücret iadesi sağlanmadı. Ar...

Trendyol Ebebek uygulaması üzerinden 4 Kasım’da #106*****482 numaralı siparişimle görselde ve açıklamada yeşil renkte geyikli tulum siparişi verdim. Ancak 10 Kasım’da bana gönderilen ürün, kahverengi ve çok kötü bir tulumdu. Sipariş öncesinde, yorumlarda birçok kişinin ürünün yanlış gönderildiğini y...

4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından Philips EP5543/80 model kahve makinesini 20.540 TL’ye satın aldım. 7 Kasım’da ürün elime ulaştığında cihazda çatlak olduğunu fark ettim ve aynı gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. İade kodu alıp ürünü ...

+1

09 Kasım Pazar tarihinde Trendyol üzerinden Eczanedeyim satıcısından Magnimore Magnesium L-threonate 90 Kapsül ürününü 1.579,80 TL tutarında kartla ödeyerek sipariş verdim (#9927506528). Siparişim henüz kargoya verilmemesine rağmen hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ip...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden Elazığ adresime teslim edilen Kenzlife-Petek üstü raf dresuar ürünü yanlış gönderildi. Ürün elime geçtiği andan itibaren hem Trendyol asistan hem de satıcı ile iletişime geçtim. Önce bana, ürünün fotoğrafını göndermemi ve 3 gün içinde doğru ürünün tedarik edileceğini sö...

Trendyol üzerinden satın aldığım toplam 2.998 TL tutarındaki bebek astronot tulum ve elbiseyi, aynı dönemde hem Trendyol hem de H&M internet sitelerinden alışveriş yaptığım için yanlışlıkla H&M’in İstanbul’daki deposuna gönderdim. Ürünlerim 25 Ekim’de H&M deposuna ulaştı. H&M müşteri hizmetleriyle i...

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden eşim adına, İnopark Mühendislik mağazasından toplam 4 adet PLA ve PETG filament siparişi verdik (sipariş detayı ekte sunulmuştur). 300 TL tutarındaki Trendyol kuponumuzu kullandık ve toplamda 907 TL ödeme yaptık. Ancak siparişimiz, satıcı tarafından 'hatalı...

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu ddd210 model derin dondurucu, İstanbul Küçükçekmece Sefaköy adresimize teslim edildi. Ürün sıfır ve 2 yıl garantili olarak, 11.615,43 TL tutarında kredi kartı ile satın alınmıştır. Ürünün kurulumu için internetten bulduğum Dijitsu yet...

Trendyol üzerinden Atak Grup Teknoloji isimli satıcıdan ps5 Dijital Slim model oyun konsolu siparişi verdim. Sipariş numaram: #10660224517. Tahmini kargoya teslim tarihi 7 Kasım olarak belirtilmişti, ancak bugün (10 Kasım) olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Ko...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tto yüz temizleme köpüğü siparişi verdim (Teslimat No: 9927926028). Ancak siparişimin 3 ürünü hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Aynı ürünü daha önce kuzenim de sipariş etmişti ve onun siparişi de iptal edildi. Buna rağmen kardeşim 5 adet sipariş ver...

Bugün, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği için banka hesabımdan 75 TL çekilmiştir. Bu işlemin ardından tarafıma üyeliğin aktifleştiğine dair bir bildirim geldi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak üyeliğim iptal edilmedi ve ücret iadesi sağlanmadı. Daha ö...

Trendyol üzerinden giyim ve kozmetik ürünleri almak için alışveriş yaptım. Ancak internet sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Neyse ki kartım internet alışverişine kapalıydı, bu nedenle maddi bir kayıp yaşamadım. Ancak bankamı aradığımda, müşteri hizm...

Trendyol üzerinden 6 Mart 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde Philips EP5543/80 model kahve makinesi siparişi verdim. Ancak her iki siparişim de hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik ürün stoklarda mevcut olmasına rağmen gönderilmedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve müşteri olarak tam...