Marjin Ayakkabısında Cilt Yanığı Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Marjin isimli satıcıdan 39 numara yüksek taban spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan hemen 2–3 gün sonra ayaklarımda ciddi yara ve tahriş oluştu, bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Bir süre açılır ve rahatlar diye bekledim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı.

Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü incelemeleri için geri gönderdim. Yaşadığım mağduriyete ve sağlık problemine rağmen iade talebim kabul edilmedi, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödeme iadesi yapılmadı. Ürünün yorumlarını sonradan incelediğimde, benzer şekilde ayakkabının rahatsızlık verdiğini ve ayaklarında problem yaşadığını belirten başka alıcıların da olduğunu gördüm.

Hem ürünün bu denli rahatsızlık verici ve sağlığı olumsuz etkilemesi hem de iade talebimin hiçbir şekilde karşılık bulmaması nedeniyle çok mağdur oldum ve firmadan son derece şikayetçiyim. Sipariş numaram 10427451195’tir.

Ürünün ayaklarımda oluşturduğu zararın ve diğer alıcıların benzer şikayetlerinin dikkate alınarak, iade talebimin derhal kabul edilmesini, ödediğim toplam ücretin eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.