to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gerekçesiyle İade Reddi Mağduriyetim
Trendyol üzerinden Mango satıcısından toplam 3 adet t-shirt satın aldım. Ancak iade sürecinde “yanlış ürün gönderildi” gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Ürünler yanlış olmadığı halde haksız yere bu gerekçeyle iadenin reddedildiğini düşünüyorum.
06.07.2026 tarihinde 87700 iade kodu ile ürünleri iade için gönderdim. İade kabul edilmeyince tekrar göndermeme rağmen yine aynı gerekçeyle reddedildi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Toplam 1059,98 TL tutarındaki bu alışverişe ait ücretimin, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Mango satıcısından 3 adet t‑shirt aldım. 06.07.2026 tarihinde iade kodu 87700 ile ürünleri iade ettim ancak ‘yanlış ürün gönderildi’ gerekçesiyle reddedildi. Ürünleri tekrar gönderdim, yine aynı gerekçeyle reddedildi ve bu sefer farklı bir yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün için ücret kesildi ve benimle iletişime geçilemedi. Trendyol canlı asistanı yasal haklarımı kullanabileceğimi söyledi ancak sorun hâlâ çözülmedi.
