Trendyol mağdur

05/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moon Secret çift kişilik nevresim seti pamuklu süs overloklu fırfırlı modelini 144 TL indirimli fiyatla sipariş verdim. Ancak ertesi gün, 14:46’da hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve “bekleyen iade” olarak görünüyor. Sipariş numaram: 106565746...

Trendyol' dan Eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanıp iPhone 15 telefon aldım ve iPhone 13 model telefonumu kargoyla EasyCep’ e gönderdim. Telefonumun onların eline geçmiş tarihi 5 Kasım ve bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı ne teklif onaylandı ne de ödeme yapıldı. Bu konuyla ilgili karşı...

Trendyol üzerinden 9877412177 numaralı siparişimle iki adet Korkmaz marka semaver aldım. İstanbul Fatih adresime teslim edilen ürünlerin ikisini de hiç açmadan, kutuları orijinal şekilde DHL Kargo şubesine götürerek iade etmek istedim. Ancak sadece birinin iadesi kabul edildi, diğerinin iadesi ise ü...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Sanipak satıcısından 10677671865 numaralı siparişimle iki adet Solo yüzey temizleyicisi (12 paket, toplam 1200 yaprak) satın aldım ve toplam 887,18₺ ödedim. Ancak siparişim, bilgim dışında “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle uygulama üzerinden iptal edildi...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 3195,62 TL değerindeki Birkenstock terliği iade etmek için Aras Kargo’nun 5207*******43 numaralı gönderisiyle ürünü gönderdim. Ancak iade kodlarını karıştırdığım için terliği yanlışlıkla başka bir firmaya gönderdim. Sonrasında satıcı ürünü teslim...

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’dan “ikili Tom ve Jerry pijama altı” siparişi verdim. O tarihte evde olmadığım için siparişim teslim edilemedi ve iade süreci başlatıldı. Trendyol uygulamasında iadenin gerçekleşeceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka kartım...

29 Ekim’de Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından ev eşyası siparişi verdim. Siparişim teslimat süresi çok fazla aşıldığı için iptal edildi. Bu süreçte bana özel tanımlanan 500 TL’lik memnuniyet kuponumu kullandım. Sipariş iptal edildikten sonra hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bana kupon...

Philips Azur 8000 serisi dst8050 model ütümü 2024 yılının 8. Ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum, ancak son bir aydır ütümde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ütünün Auto ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ütü ısınmıyor, ayrıca ilk aldığım günden beri su haznesi ...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Qrevo l model süpürgeyi 27.900 TL’ye sipariş ettim (#10680849234). Siparişim kargoya verildikten sonra ürünün fiyatında ciddi bir artış olduğunu gözlemledim. Büyük ihtimalle bu fiyat artışı nedeniyle ürün bana teslim edilmedi. Üstelik kargo, Antaly...

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından satın aldığım Adidas yürüyüş ürününü iade etmek istedim. Trendyol’un kendi kargo hizmeti ürünü evimden aldı ve iade sürecini başlattım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm geri gönderildi ne de 2.400 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıldı. Bu süreçt...

14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden teknomi satıcısından wimi Steam cleaner buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde, makinenin buharı alt kısmından çıkmaya başladı. Bu sorun cihazı ilk kullanımımda ortaya çıktı ve ürünü kullanamadım. Satıcıya ulaşmayı denedim ancak tekn...

12 Kasım çarşamba günü Edirne 1. Murat devlet hastanesine Trendyol marketten 1 numara Hipp marka bebek maması siparişi verdik. Fakat bize 2 numara göndermişler. Doğum telaşı ile fark edemedik. Eve geldiğimizde farkedebildik. İade etmek istediğimizde ikametgahımız Uzunköprü olduğu için iade alamayaca...

10-15 Kasım tarihleri arasında Trendyol üzerinden By Nurperi markasına ait “Kadın dolgulu destekli pembe çiçek desenli siyah boxer tip iç çamaşır takımı” satın aldım (Sipariş No: 9919870616, tutar: 248 TL). Ancak ürün elime ulaştığında sütyen telinin dışarı çıkmış ve ürünün yırtık olduğunu gördüm. B...

9 Kasım’da Trendyol üzerinden Tto Jeomed satıcısından 2 adet Tto Jeomed Dökülme Karşıtı Şampuan, 2 adet Saç ve Vücut Şampuanı, 2 adet Yüz Yıkama Köpüğü ve 1 adet maske siparişi verdim. 15 Kasım’da teslim aldığım pakette 3 şampuanın kapakları açılmış ve ürünler kutuya akmış, şişeler yapış yapış halde...

Trendyol’da “Kulak Arkası Sallantılı Gold 925 Zincir Küpe scgms35, 0” isimli ürünümde, 10459224754 numaralı siparişle ilgili olarak yapılan bir yorumda “ürün gümüş değil” şeklinde yanlış ve yanıltıcı bir ifade yer almaktadır. Ürün açıklamasında da belirttiğim gibi, iğne (piercing /earpost) kısmı tam...

Trendyol’dan aldığım mobilya için sitede yer alan “satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde ek montaj hizmeti alınabilir” bilgilendirmesine güvenerek önce ürünü satın aldım. Ürün 15 Kasım’da İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi. Kurulum sırasında kendim montaj yapamayacağımı fark edince, sit...

9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Diamond Fashion adlı mağazadan satın aldığım Dyson düzleştiriciyi, ürünün orijinal olmaması nedeniyle iade ettim. Ürünün sahte/imitasyon olduğu, orijinal mağazadan alınan resmi belgeyle kanıtlanmış ve bu belgeler Trendyol sistemine eksiksiz şekilde yüklenmi...

22 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Divarese satıcısından George Hogg marka bir kemer satın aldım. Ürün açıklamasında materyal bilgisi “hakiki deri” olarak belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra hem ürünü kullandıkça hem de satıcıya ve diğer müşteri sorularına verilen yanıtlara bak...

Trendyol üzerinden Sönmezgiyim mağazasından 10665457467 numaralı siparişimle bir adet bluz satın aldım. Siparişimi 156 TL'ye verdim ve siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Ancak ertesi gün, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi ve tarafıma para iadesi yapıldı. İptal bilgisi sad...

Trendyol üzerinden Trendyol Hayat satıcısından Bingo 3’lü sıvı deterjan siparişi verdim. Siparişim Perşembe günü elime ulaştı. Kargo kutusu ezilmişti ve ürünlerin biri kapağı kırık, diğeri ise kapağı gevşemiş şekilde geldi. Her iki deterjan da kargo sırasında dökülmüş. Sipariş numaram: 10662376266....

10 Kasım’da Trendyol üzerinden dgn isimli satıcıdan deri cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: 10677096572). Ürün 11 Kasım’da Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve en geç 13 Kasım’da teslim edileceği belirtildi. Ancak ürün teslim edilmedi ve 4 gün boyunca transfer sürecinde bekledi. Kargo şubesini ara...

23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7.449 TL ödeyerek Karaca Inox Kıyma makinesi 1201 modelini satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve hemen arızalandı. Karaca müşteri hizmetleri, Elazığ’daki yetkili servise yönlendirdi. Ürünü servise teslim ettim ve yaklaşık 10 gün boyunca bakımda kal...

26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aymobsan metal satıcısından bilgisayar masası siparişi verdim (Sipariş No: 9877387346). Bugün 15.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Denizli. Satıcı firmaya defalarca ulaşma...

Trendyol üzerinden Nevin Kaya Moda'dan iki adet ikili takım eşofman siparişi verdim. Toplamda 1.900 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade ettim ve 14 Kasım tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak hesabıma sadece 714 TL iade edildi. Bu kadar büyük bir eksik olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Sipariş...