Bambu Tül Perde Siparişinde Aylarca Hazırlık Ve Kargo Gecikmesi

Trendyol üzerinden Farnaz Home adlı satıcıdan 14 Temmuz 2026 tarihinde bambu tül perde siparişi verdim. Sipariş numaram 11413233961, teslimat numaram ise 10677188414. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bana gönderilmiyor.

Daha önce de Trendyol üzerinden farklı satıcılardan ürünler aldığımda ya göründüğü gibi gelmedi, ya yanlış ürün gönderildi ya da çok gecikmeli teslimat yaşadım. Bu son perde siparişimde ise bir aydır hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da bu konuda bir şey yapamayacaklarını, mağazaya müdahale edemediklerini söylüyorlar ve çözüm sunulmuyor.

Ben bir müşteri olarak mağdur ediliyorum ve bir aydır neden perde beklediğimi anlamıyorum. Bu siparişimde iptal değil, ürünümün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Trendyol’un ilgili satıcıya karşı gerekli yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.