Trendyol Mağaza

22 Eylül’de Trendyol üzerinden erkek XL beden bir ürün siparişi verdim, ancak tarafıma m beden gönderildi. Ürünü teslim aldığımda ambalajı yırtık değildi fakat ürün oldukça kirliydi. Siparişimi Van’da teslim aldım ve bu ürün için 650 TL ödeme yaptım. Mağaza adını bilmiyorum. Trendyol’dan tarafıma t...

2 gün önce Trendyol üzerinden, Onx adlı mağazadan 3.400 TL tutarında Spezial Adidas marka bir ürün sipariş ettim (#10540247054). Siparişim Manisa Salihli adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, mağaza hakkında yeni düşen kullanıcı yorumlarını inceledim ve neredeyse tüm yorumlarda ürünle...

Trendyol üzerinden Valdora satıcısından Dagi emzirme sutyeni siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, tamamen farklı ve etiketi kesilmiş bir şekilde gönderildi. Ürün, sitedeki görsel ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Siparişimi yeni teslim aldım ve hemen iade süreci başlattım. Şu anda iade...

Trendyol'dan aldığım, satıcısı Trendyol olan ayakkabının gönderilme şekline bakar mısınız? Nasıl bir saygısızlık, nasıl bir düşüncesizlik bu, çok merak ediyorum. Firma, ayakkabıyı resmen toprak içinde göndermiş. Benimle dalga geçildiğini düşünüyorum, gerçekten şok içindeyim.

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Venüs Parfümeri satıcısından Kenzo Homme parfüm satın aldım. Parfümü her kullanımımda kokusunun 2 saat içinde tamamen uçtuğunu gözlemliyorum. Ürünü orijinal olarak aldığımı düşünüyordum, ancak elimde herhangi bir fatura bulunmuyor. Yaşadığım sorunu müşteri...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madamını adlı satıcıdan 10535621340 numaralı siparişimle iki adet Stanley termos pipet kapağı satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra satıcıya, ürünlerin birini pembe, diğerini ise kar beyazı olarak istediğimi belirten bir mesaj gönderdim. Ancak satıcıd...

Yaklaşık 12-13 aydır Trendyol Satıcı Destek Hattı’nı (0850 258 58 00) defalarca aramama rağmen yaşadığım sorunlara çözüm bulamıyorum. Her aradığımda “En yetkili kişi benim” denilerek yüzlerce talep açılıyor; fakat her seferinde farklı bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar ve sorunlarım d...

Trendyol platformunda 1157362 numaralı mağazamız, daha önce ilişkimizin kesildiği farklı bir mağazamızın kapatılması nedeniyle 23.09.2025 tarihinde ihlal puanı verilerek kapatıldı. Tarafımıza iletilen gerekçe, önceki mağazamız ile ilintili olduğundan dolayı ihlal puanı almamız şeklindeydi. Ancak 138...

Trendyol'da 826996 numaralı mağaza sahibiyim. 24.08.2025 tarihinde mağazam hiçbir ön uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan, sadece “ihtilaflı iade oranı ve düşük performans” gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldı. Kapanma günü dışında bana herhangi bir bilgi, rapor ya da performans uyarısı iletilmed...

Trendyol Satıcı Destek Merkezi’ne, Çuhacars adlı mağazamız, yüksek oranda müşteri şikayeti nedeniyle 48 ihlal puanına ulaşmış ve 21 Eylül 2025 tarihinde süresiz olarak kapatılmıştır. Ancak Trendyol’un genel ihlal kuralları ve sıkça sorulan sorular kısmında belirtildiği üzere, bu tür durumlarda mağaz...

Trendyol mağazamda (befaon, mağaza no: 1103647), StockMount entegrasyon firması (entegrasyon no: 91660) aracılığıyla satışa açılan ve bana ait olmayan Acura marka ürünler nedeniyle son 1 ayda 3 kez ihlal cezası aldım. Ancak benim mağazamda Acura markasına ait hiçbir ürün bulunmamakta ve bu marka ile...

Trendyol’da “Mat Home Design” adlı mağazamın 29 Nisan’da karşılıksız şekilde feshedilmesinin ardından, içeride kalan yaklaşık 3,5 milyon tl tutarındaki alacağımın 3 ay içinde ödeneceği tarafıma iletildi. Tüm siparişlerim gönderildi, iade ve değişim süreçleri de eksiksiz tamamlandı. Son siparişten so...

Trendyol'da bu ay içerisinde mağaza açtım ve hayatımın hatasını yaptım, hemen anlatıyorum. Trendyol'da "1163780" numaralı mağazamda ürünlerimi satıyordum. Her şey sorunsuz ilerliyordu. Bir haftada toplam 100 adet sipariş gönderimi yaptım. Bu 100 siparişin 5-6 tanesi iade ve ihtilaf sürecine girdi. B...

Trendyol platformunda 120701 ve 818111 ID’li mağazaların sahibiyim. Trendyol kataloğunda bulunan bir ürünü, internette satışının yasak olduğunu bilmeden sehven satışa açtım. Ancak bu ürünle ilgili ihlal puanı normalde 4 olması gerekirken, Trendyol tarafından 48 puan ceza verilerek sözleşmem feshedil...

Trendyol platformunda satıcı olarak osis upload adlı kozmetik ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 21.08.2025 tarihinde, barkod numarası s40457879364142 olan ve faturası da yüklü olan ürünüm hakkında “sahte ürün” gerekçesiyle satıcı sayfam kapatıldı. Yaklaşık 2 aydır hem sayfam kapalı hem d...

Şubat ayından beri Trendyol'da "Boldi Touch" adlı mağazamı işletiyorum ve yaklaşık 100.000 TL yatırım yaptım. Geçtiğimiz Perşembe günü, 1090004 ıd numaralı mağazam yasa dışı ürün satışı gerekçesiyle hiçbir uyarı veya ön bilgilendirme yapılmadan, tek seferde 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Oysa a...

145005 mağaza ID’li Avrasya Grill mağazamız Trendyol platformunda, yetkili satıcı olmadığımız gerekçesiyle kısıtlanmaktadır. Ancak bu kısıtlama, mağazamızdaki tüm ürünleri değil, yalnızca kendi ürettiğimiz ve rekabetçi olduğumuz ürünleri kapsamaktadır. Bu durum uzun süredir devam etmekte ve tarafımı...

Trendyol üzerinden alışveriş yaparken özellikle markası olmayan ya da yerel mağazalardan yapılan alışverişlerde sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Satıcıların ürün görseli ile gönderilen ürünün farklı olması, yanlış ya da eksik ürün göndermesi gibi hataların bedelini sürekli biz müşteriler ödüyoruz. İad...

Yaklaşık 3 yıldır Trendyol'da parfüm kategorisinde satış yapan bir mağaza sahibiyim. Mağaza puanım 9.22 üzerindeydi ve ürünlerimle ilgili olumlu yorumlar alıyordum. Ancak 13.09.2025 tarihinde, aynı anda üç farklı müşteriden “Orijinal Olmayan ve Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerek...

+3

Trendyol rima Home adlı firmadan aldığım ürün yanlış geldi. Uyarı mesajı gönderdim ama verilen yanıt çok saygısızcaydı. Trendyol'a yakışmayan bir cevapla karşı karşıya kaldık. Hem ürün yanlış geliyor hem saygısızca bir cevapla karşı karşıya bırakılıyoruz

Trendyol Pazaryeri’indeki mağaza hesabıma 18.09.2025 akşam saatlerinde bilgim dışında başka kişiler tarafından erişim sağlandı. Hesabıma, bana ait olmayan ürünler eklendi ve bu ürünler üzerinden satış yapıldı. Ayrıca, hesabıma kendilerini çalışan eleman olarak ekleyip kendi bilgilerini de sisteme ka...

Trendyol 7 yıldır herhangi bir sorun yaşamadığımız ve hiç şikayet almamamıza rağmen 2024 Mart ayından beri satış yapmadığım bir ürün için sahte olduğunu iddia ederek 22.08.2025’te mağazamızı satışa kapattı. İtiraz talebinde bulunduk, Türkiye’de o markanın tek distribütörü olan firmadan aldığımızı gö...