to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Orion Elite 4X tuştan değişen RGB fanlı m-ATX boş bilgisayar kasası satın aldım. Ürün 23 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. N11 hesabım üzerinden iade başlatmak istediğimde iade butonunun olmadığını gördüm ve bu nedenle standart iade sürecini kullanamadım.
Bunun üzerine N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana satıcı firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Oysa ben alışverişi N11 üzerinden yaptığım için muhatabımın N11 olması gerektiğini düşünüyorum. Satıcı firma İtechbilgisayar ile de iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak olumsuz cevap aldım. Şu an elimde, beğenmediğim ve iade etmek istediğim bir ürünle baş başa kalmış durumdayım.
Sipariş numaram 208831145137’dir. Ürün için yasal iade süresi içindeyken iade butonunun olmaması ve sorumluluğun tamamen satıcıya bırakılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden bir bilgisayar kasası satın aldım, beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade butonu yoktu. N11 müşteri hizmetleri satıcıyla iletişime geçmemi söyledi, satıcı da iade talebimi reddetti. Şu anda ürünü iade edemediğim ve geri ödeme alamadığım bir durumdayım.
03.08.2025 tarihinde N11 üzerinden “Fz10f4650w80plusbronzemesh4×20argbfanlıe-ATX” model bilgisayar kasasını 2.499 TL ödeyerek Yapı Kredi kartımla satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra uyum sağlamadığı için hemen açıp tekrar paketleyerek Aras Kargo ile satıcıya geri gönderdim. Ancak bu süreçte ürü...
N11 üzerinden 207826358131 sipariş numarası ile 30.12.2025 tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 31.12.2025 görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha sonra sistem üzerinden satıcı firmanın yazdığı açıklamada, kargo kaynaklı ürünün hasarlandığı ve bu ne...
N11 üzerinden satın aldığım bir kabloyu 02.02.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargonun bana verilen takip bilgisi üzerinden ürünü satıcıya teslim edildi olarak görüyorum, ancak N11 sisteminde ürün hâlâ “yolda” görünüyor ve üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecinde hiçbi...
Yorumlar