Trendyol Mağaza

Trendyol dan tekno 10 isimli satıcıdan Hk402 kule tipi elektrikli ısıtıcı aldım. Sipariş no (10424523126) Aras Kargo ile ürün gelirken kırılmış. Kargo firması beni telefonla aradı. Kutu içerisinde ürünün kırık olduğunu belirttiler. Trendyol uygulamasından iade kodu ulaştırın iade kodunu da bize söyl...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eva Samlı Shoes firmasından topuklu klasik bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydim ve ilk kullanımda topuğu kırıldı. Ürünün alt kısmından da ayakkabının hiç giyilmediği açıkça belli olmasına rağmen, firma ürünü incelemeden sorumluluğu kabul ...

2018 yılından beri Trendyol'da “Vianne” isimli (Mağaza No: 134199) satıcı mağazamı işletmekteyim. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, üç gün önce mağazam kapatıldı. Trendyol Express ile gönderdiğimiz siparişlerde ürünleri her zaman özenle ve sağlam şekilde paketlememize rağmen, kargoların bü...

2 Eylül - 4 Eylül 2025 tarihleri arasında Trendyol’daki yazyaz adlı satıcı mağazamda bir ürünün stok miktarı olan '2' rakamını yanlışlıkla fiyat olarak girdim ve bu nedenle belirli bir adette ürün satışı gerçekleşti. Hatanın farkına varınca ürünleri kargoladım ve Trendyol ile iletişime geçtim. Ancak...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mavipink satıcısından 3 adet çocuk tişörtü sipariş ettim (sipariş no: 10452189431). Ürünlerin hepsi aynı beden olmasına rağmen farklı ebatlarda gönderildi ve standart bir ölçü tutturulamamıştı. Bunun üzerine 2.09.2025 tarihinde kolay iade seçeneğini kullanarak...

5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden room ecza deposu adlı mağazadan la roche posay cicaplast baume b5 ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu yıpranmıştı, ancak o an detaylı incelemeden kutuyu attım. Daha önce farklı bir siteden aldığım aynı ürünle kıyasladığımda, yeni aldığım ürünün kokus...

Trendyol mobil uygulamasında 9 gündür sepetime ulaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim ve farklı yöntemler denedim fakat sorun çözülmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle en az 30 kez iletişime geçtim. Her seferinde aynı önerilerde bulundular, hepsini uygulamama rağmen s...

28.05.2025 tarihinde Trendyol satıcı panelinde “lamoon.tr” adlı mağazam, ikinci bir hesabım olduğu gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldı. Tarafıma iletilen açıklamada, Trendyol’da sadece bir satıcı hesabı açılabileceği ve kapatılan başka bir satıcı hesabıyla ilişkim olduğu iddia edildi. Ancak yeni a...

06.09.2025 tarihinde Trendyol platformunda Botimar.com ve Mirza Kitap Hobi adlı satıcıların ürünlerinde uygunsuz bayraklar ve sloganların bardak ve bluz gibi ürünler üzerinde açıkça yer aldığını fark ettim. Bu durumu daha önce de 2-3 kez farklı satıcı isimleriyle görmüştüm. Şikayetimi Trendyol müşte...

Trendyol üzerinden Botimar satıcısından 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ancak gelen ürünlerin tamamı hem yırtık hem de yanlış gönderildi. Ürünlerin kalitesi son derece düşük ve beklediğim gibi çıkmadı. Yaşadığım bu sorunu hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Satıcı, “bu durum b...

22.08.2025 tarihinde Trendyol tarafından mağazalarımız (ıd: 696215–399679) “orijinal değil/marka ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Satışını yaptığımız ürünler ayakkabı ve tekstil kategorisindedir. Tüm ürünlerimizin orijinalliğini kanıtlayan fatura ve belgeleri ilgili panele yükledik. Özellikle ihlal e...

Trendyol isimli internet sitesi üzerinden bir şeyler almak için uygulamaya girdiğimde Kürdistan ile alakalı t-shirt kupa bardak satışı yapıldığını gördüm. Bu kadar sorumsuzluk olur mu? Bu kadar vurdum duymazlık olur mu? Adamlar göz göre göre bölücülük ile alakalı satış yaptırıyorlar. Üyeliğimi iptal...

Trendyol üzerinden tekstil ve ayakkabı kategorilerinde satış yapan 696215 ve 399679 ID’li mağazalarımız, 22 Ağustos tarihinden bu yana haksız yere kapatıldı. Kapatılma gerekçesi olarak marka ihlali ve orijinal olmayan ürün satışı iddia edildi; ancak mağazamızda sattığımız tüm ürünler kesinlikle orij...

Trendyol üzerinden Neos Elektronik adlı satıcıdan 18 Ağustos tarihinde Philips IPL Lumea SC1994, SC1997, SC1998, SC1999 modellerinden bir cihaz satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü ilk kez denediğimde, yüz aparatını düzgün takmama rağmen cihaz kesinlikle atış yapmıyor. Ayrıca kutunun...

Mounty markasına ait Trendyol üzerinden “Mounty 2’li katlanır piknik ve kamp sandalyesi” siparişi verdim (sipariş no: 10470397222). 22 Ağustos pazar günü siparişi oluşturdum ve bugün ürünü teslim aldım. Ancak, siparişimde 2 adet sandalye olması gerekirken yalnızca 1 adet sandalye gönderildi. Ürün pa...

Trendyol platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteydik. Şapkacımadam mağaza adıyla aksesuar şapka kategorisinde satış yapıyor ve ciddi bir müşteri kitlesi oluşturmuştuk. Ancak 20 Haziran tarihinde, 'yüksek oranda müşteri şikayeti' gerekçesiyle hesabımız süresiz olarak kapatıldı. Trendyol’a iti...

İki gündür Trendyol mobil uygulamasında arama motorunu kullanamıyorum. Hangi kelimeyi ya da marka ismini yazarsam yazayım, “aradığınız ürün bulunamıyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Farklı bir cihazda deneme şansım olmadığı için sadece m...

02.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Günay Çikolata satıcısından 3 kilo sütlü pul çikolata siparişi verdim (Sipariş No: 10322501622, toplam 1550 TL). Ürün elime ulaştığında kutunun içinde 1 kg ve 2 kg’lik iki ayrı paket vardı. 2 kg’lik paketin ağzı açıktı ve çikolatalar erimeye başlamıştı. Daha ö...

Trendyol'da "Yedikule Medikal" mağazasının sahibiyim. 4 aydır 128.000 TL tutarındaki ödemem tarafıma yapılmıyor. Mağaza panelinde "bilgi doğrulama" gerekçesiyle ödeme bekletiliyor. Gibi bir ibare yer alıyor, ancak bu konuda tarafımıza hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve olaydan haberimiz yok. Konuy...

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wise Mağazası'ndan kamp çadırı siparişi verdim (Sipariş No: 10467709480). Ürün, Trendyol Express kargo aşamasında zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan iade işlemi başlatıldı. Ancak, ürünü 1.070 TL'ye almışken, şimdi tekrar sipariş vermek istediğimde fiyat...

Trendyol üzerinden parizzyen modda adlı firmadan bir abiye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadan, üzerinde herhangi bir leke veya kusur olmadan iade ettim. Ancak firma, ürünü iade almamak için lekeli olduğunu iddia ederek iademi reddetti. Oysa ürünü teslim aldığımda da ...

Patentli gift Palace mağazamızı hem fiziki olarak hem de Trendyol üzerinden uzun süredir yürütüyoruz. Yaklaşık 8 aydır, ismimizle açılmış farklı bir mağazanın Trendyol’da faaliyet göstermesine Trendyol’un izin verdiğini üzülerek fark ettik. Bu mağaza nedeniyle birçok müşteri, yaşadığı mağduriyetleri...

Trendyol platformunda Alyatech adlı resmi satıcının ürünlerinde dikkatimi çeken bir fiyatlandırma farkını paylaşmak istiyorum. Aynı satıcı, aynı görsel ve açıklamalara sahip olan bluetooth kulaklığı, birinde “Xiaomi markalarıyla uyumlu” olarak 1.500 TL’ye, diğerinde ise “Samsung markalarıyla uyumlu...