to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol platformunda 120701 ve 818111 ID’li mağazaların sahibiyim. Trendyol kataloğunda bulunan bir ürünü, internette satışının yasak olduğunu bilmeden sehven satışa açtım. Ancak bu ürünle ilgili ihlal puanı normalde 4 olması gerekirken, Trendyol tarafından 48 puan ceza verilerek sözleşmem feshedildi. 5 yıllık emeğim bir anda hiçe sayıldı.
16 Eylül 2025’ten bu yana mağazalarım kapalı durumda ve destek merkezi ile müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen olumsuz yanıt aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, söz konusu ürünün satışının yasak olduğuna dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ceza puanımın yanlış hesaplandığını düşünüyorum. Mağazalarımın yeniden açılmasını ve verilen ceza puanının düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
5 yıllık emeğimi çöpe attılar mağdurum 5 yıl boyunca sorunsuz iş ortaklığı yapıp neden 5 yılın sonunda yasaklı bir ürünü bilerek satışa sunmuş olayım oysa ürünler yüklenirken Trendyol ekibi günlerce inceliyor sonra bu ürünü yayına alıyorlar. Ben bu ürünü kendim yüklemedim altında farklı satıcılarda vardı aylarca yayında ve katalogda olan bir üründür.
Destek ekibi yeterli desteği sağlamıyor ilgilenmiyorlar. Günler sonra sözlük tarzında cevaplar geliyor. Sesimiz artık duyulsun bu yapılan haksızlığa bir son verilsin
Trendyol mağaza ıd: 380385 olan satıcı hesabımız, 22 Ağustos 2025 tarihinde satıcı puanımız nedeniyle 48 ihlal puanı alarak, yaklaşık 1 saat içinde kapatıldı. 5 yıldır Trendyol’da satış yapıyoruz ve bu süreçte benzer bir sorun hiç yaşamadık. Mağazamızın bu kadar kısa sürede ve yüksek oranda ihlal pu...
Trendyol'da 4 yıldır satış yapmaktayım. Mağazam haksız yere 56 ihlal puanına ulaştırılarak kapanmıştır gerekli itirazları yapmama rağmen ( müşteri gelen ürünü açmadan baskısız yanlış ürün diye iade göndermiştir. Her iadeye cezasız onaylıyorum yazmamıza rağmen bu iadeleri ihlal puanı olarak Trendyol ...
Trendyol'da 826996 numaralı mağaza sahibiyim. 24.08.2025 tarihinde mağazam hiçbir ön uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan, sadece “ihtilaflı iade oranı ve düşük performans” gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldı. Kapanma günü dışında bana herhangi bir bilgi, rapor ya da performans uyarısı iletilmed...
Yorumlar