to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da 826996 numaralı mağaza sahibiyim. 24.08.2025 tarihinde mağazam hiçbir ön uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan, sadece “ihtilaflı iade oranı ve düşük performans” gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldı. Kapanma günü dışında bana herhangi bir bilgi, rapor ya da performans uyarısı iletilmedi. Defalarca delil ve detaylı açıklama talep etmeme rağmen, sadece “itirazınız kabul edilmedi” şeklinde otomatik yanıtlar aldım ve sorularıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de kimse yardımcı olmadı, sadece itiraz edebileceğim söylendi. Dört kez itirazda bulundum fakat her seferinde olumsuz ve gerekçesiz dönüşler aldım. Bu süreçte mağazamda kalan 193.000 TL değerinde, 100’ün üzerinde ürün elimde kaldı ve ciddi bir maddi zarara uğradım. Ekonomik koşulların bu kadar zor olduğu bir dönemde bu zararın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak tazminat davası açacağımı belirtmek isterim.
Trendyol Pazaryeri üzerinden bir süredir mağaza işletmekteyim. Müşteri memnuniyetine, ürün kalitesine ve zamanında teslimata her zaman dikkat ettim. Ancak 01.08.2025 tarihinde, müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle mağazamın sözleşmesi tek taraflı olarak feshedildi. Bu karara anlam verememekteyim ...
Trendyol’da 234843 numaralı mağaza sahibi olarak, 25/09/2025 tarihinde mağazamın kapatıldığını öğrendim. Kapatılma gerekçesi olarak, İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan alarak derhal satışa kapanan bir satıcı ile ilişkili olduğuma dair geçerli şüphe gösterildiği belirtildi. Ancak bu gerekçenin ha...
Sayın Trendyol Destek Ekibi, Ben, Taha K**, Trendyol üzerinde beş yıldır kesintisiz şekilde faaliyet gösteren bir mağaza sahibiyim. Mağazam, herhangi bir ön uyarı veya somut gerekçe sunulmadan 15.08.2025 tarihinde tek taraflı olarak kapatılmıştır. Daha önce Trendyol’a iki kez itirazda bulundum; an...
Yorumlar (6)